潮新聞客戶端 記者 孫嵐
編者按：一些新的動向，正在浙商群體中悄然發生。不少女性企業家以接班人身份開啟商海歷程，在經濟浪潮中占據一席之地。當企業經營融入女性特質，女接班人有何方法論？她們如何解答企業傳承這一命題？至柔至韌，她們又將凝聚成怎樣的商業力量？【浙商】雜誌記者對話8位元浙商女接班人，從她們的實踐與思考中，尋得一些答案與路徑。舞台中央，她不止於她。
她曾是白裙飄飄的文靜女孩，心裏卻有著會武功、當俠女的夢；她在二十多歲時不願接班，卻在父親需要時改變心意，擔起責任；29年勤勉經營企業，自她回歸以來，企業從未虧損，上市10年來更是每年實作營收、利潤「雙增長」，成為浙商二代傳承典範之一……
她，就是浙江九洲藥業股份有限公司（以下簡稱「九洲藥業」）董事長花莉蓉。
在中國，「花」姓人物最為人熟知的是花木蘭。這位傳說中替父從軍、在戰場上建立功勛的女英雄，似乎與自小有個「俠女夢」的花莉蓉形成跨越時空的呼應。
不願接班的「汪小姐」
台州位於浙江東南海岸，發源於括蒼山的椒江自西向東匯入台州灣。九洲藥業總部位於椒江入海口南側，向北望，江面開闊。總部是方方正正的工廠園區，一幢幢貼白瓷磚的建築，顯出上世紀的歷史感。在一樓南面的一間會議室，花莉蓉手捧筆記本走了進來，淺笑著與【浙商】雜誌記者打招呼。她高高的個子，一襲刺繡休閑西裝和淺口平底鞋，更顯含蓄的書卷氣。
花莉蓉出生於1968年，27歲時加入九洲制藥廠，從父親花軒德的肩上逐步接過企業的擔子，至今已29年。
九洲藥業官網介紹，公司始創於1973年，是領先的創新藥CDMO（合約客製研發和生產）企業，業務遍及全球90多個主要醫藥市場和新興市場，擁有近5000名全球員工，全球合作夥伴涵蓋Novartis（諾華）、Roche（羅氏）、Zoetis（碩騰）、第一三共等國際知名制藥企業，以及和黃醫藥、貝達藥業、海和藥物、綠葉制藥等國內知名新藥研創公司。
雖然如今花莉蓉是率領數千名員工的企業掌舵人，但若把時間回撥到1990年大學畢業時，她絕對料想不到日後會接父親的班。
從童年起，花莉蓉就與九洲藥業緊密相連。1973年，她5歲時，九洲藥業的前身——黃巖縣東山味精廠成立；1975年更名為黃巖縣東山化工廠，父親出任廠長；1989年更名為椒江九洲制藥廠；1998年，九洲藥業成立。父親和九洲藥業的創業歷程，花莉蓉很熟悉。
27歲之前，花莉蓉明確告訴父母不願意接班。「因為從小看老爸那麽辛苦，每天壓力很大，覺得做企業是一件很累、很煩的事。那時候經營企業很不容易，老爸天天在廠裏，每天有接不完的電話。」
對於她「不接班」的表態，父親支持。一方面，父親一直很開明，尊重女兒的選擇；另一方面，父親當時四十多歲，年富力強，並不急於考慮培養接班人。
花莉蓉選擇進入國有外貿公司椒江東大進出口公司，被分配到服裝科，跟著師傅做服裝出口，正是熱播劇【繁花】裏上海外貿公司外貿員汪小姐的崗位。台州真絲服裝具備良好的產業基礎，20世紀90年代正逢鼎盛時期。
工作兩年後，正逢海南經濟特區建設如火如荼，來自全國各地的年輕人如潮水一般湧向海南。花莉蓉心潮澎湃，決定停薪留職，下海南。在那裏，她做的仍是真絲服裝生意，把台州服裝轉銷到海南。她回憶：「當時的海南市場開放、火熱，對真絲服裝需求很大。因為島外有資訊差，我參加很多展銷會，生意火爆，幾乎把台州很多工廠的庫存賣空。非常拼，也非常辛苦，一個月瘦了十斤。」
「在海南時，難的時候很難，很多基礎設施跟不上，老停電停水，還租不到房子。」南下之旅，也讓花莉蓉吃到教訓——沒有質控人員把關，直接采購的產品裏有不少次品。這個教訓令她在日後的企業經營中，確立起自建工廠、嚴控品質的原則，「與同行相比，我們寧可成本高一點，質素要可靠，把品牌打好。」年輕時摸索出的經營法則，後來套用於制藥行業也同樣奏效。
擔起「創新藥」責任
不過，誰也無法預知命運。1995年，曾無意接班的花莉蓉決定回家鄉，回到父親創立的九洲制藥廠。
回歸，是因為與父親一同創辦企業的伯伯叔叔勸她回家，幫老爸。當時父親經營壓力很大，多個部門需要幫助。在外五年，頗有商業天分的花莉蓉發現自己「很多想法跟以前不一樣了，更加理解老爸」。
1995年前後，隨著改革開放不斷深入，民營企業逐漸「走出去」，嘗試自營出口。因此，回到九洲藥業後的第一步，花莉蓉選擇強化進出口部門，引進人才，並建立一套完善的銷售管理體系，把歐美終端客戶掌握在自己手中。如今，九洲藥業外銷占比近80%，就是當年打下的基礎。
領導過多個部門，成績斐然，花莉蓉很快被任命為副總經理，父親也逐步放手，交由她全面主持管理工作。她說，只有碰到困難時，父親才來幫一把，「比如有的老員工不理解公司新的管理理念，我就請老爸幫忙。他很受老員工信賴，去聊聊天、談談心，問題就能解決。」
1998年，九洲藥業成立；2008年，作為國內領先的原料藥企業，九洲藥業轉型，正式涉足創新藥CDMO領域；2014年，登陸上海證券交易所；2019年，收購諾華蘇州工廠、美國PharmAgra公司；2020年，浙江瑞博研究院投入使用；2021年，投建瑞博台州生產基地，擴建杭州研發新基地，收購Teva（梯瓦制藥）杭州工廠；2022年，收購Sandoz（山德士）中山工廠……
二十多年來，在花莉蓉的帶領下，九洲藥業實作穩健快速發展，自1995年以來無一年虧損。2023年，九洲藥業取得營收55.23億元，同比增長1.44%；凈利潤10.33億元，同比增長12.17%。這是公司上市以來，連續9年保持營收、凈利潤「雙增長」。
優秀業績何以達成？花莉蓉說，九洲藥業的業績表現，既基於近年來醫藥行業整體上行的態勢，又與公司團隊的努力息息相關，「一方面，這幾年，全球創新藥行業大幅發展，CDMO的研發、制造外包市場容量達1000多億美元，且每年持續增長；另一方面，我們抓住了機會，15年前即開始從傳統仿制藥原料藥企業轉型為創新藥客製服務企業，以巨大的投入引進技術、人才，改進管理模式，改造生產裝備，得到客戶和市場的認可。」
在花莉蓉看來，九洲藥業有三大核心競爭力：「一是人才和技術能力；二是交付能力，我們脫胎於傳統制造業，十多年來，雖然向創新藥客製轉型，但一直沒有放棄制造能力，因此擁有很強的交付能力；三是對公司戰略的堅定執行，這些年，我們創下一些成功案例，都是因為戰略執行過程中不偏移，並保證執行落地。」
傳承須處理好「兩個關系」
九洲藥業是浙商二代傳承的典範之一。
花莉蓉認為，企業要想傳承得好，須處理好兩方面關系——一方面，既要企業創始人信任接班人，也要元老高管支持接班人；另一方面，接班人要尊重老一輩，並行揚其優勢與優良經驗。
以九洲藥業為例，花莉蓉說，父親一向開明，對她很信任。「他讓我大膽去幹，只要不出現原則性問題，允許我犯錯。企業創始人和接班人意見統一非常重要，兩個人都是公司的決策者，如果兩人有不同意見，那麽下屬該聽誰的？」
花莉蓉表示，接班人能否獲得公司元老高管的支持，也是重要問題。「比較幸運，公司裏幾位元老認可我、全力支持我。」
作為浙商二代，花莉蓉認為，要認可老一輩企業家的成功之道，而不是一上來就全盤否定原來的管理體系。「雖然老一輩的文化程度可能不及年輕人，有些創新跟不上，但他們有很多長處，比如工作踏實、基礎管理能力強、面對困難百折不撓、在老員工心目中很有威望……接班人要把他們的長處用起來，慢慢轉變和過渡。」
從位居全國前列到競逐全球知名，九洲藥業的願景，是「成為全球藥物創新解決方案的卓越生命健康企業」。關愛生命，維護健康，協助客戶做更多好藥，讓病患擺脫疾病困擾。這是花莉蓉使命必達的理想信念，也是她家國情懷的「俠女夢」……
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