數碼化時代到來，企業商業競爭加劇，內部業務處理效率和準確性將直接影響企業發展步伐。
敏銳洞察這一市場變化，上海西門子開關有限公司（簡稱：上海西門子開關）在專案早期就進行規劃部署，積極采用自動化技術，突破數據跨平台的「瓶頸」，加快數據高質素互通互聯。
從1993年註冊至今，深耕中國市場30年，上海西門子開關獲得了多項殊榮——它是工信部認證的「國家級綠色工廠」、也是上海市知名的「五星級綠色工廠」與「上海市智能工廠」。
如今面對新挑戰、新任務，上海西門子開關以RPA為基石，主動探尋高質素、長效增長的破局之路。
開啟自動化之旅，全面打破數據難題
在幫助企業數碼化轉型過程中，上海西門子開關也實作了自我蛻變。
早期的西門子開關為了滿足多元化客戶需求，業務「大包大攬」，涉及到繁雜的軟件系統，如ERP、MES、以及研發設計平台等。這些功能不一的軟件系統，由於智能化程度、協同作業能力等不足，需要配合大量人工操作，極大地耗費人力、財力。
具體來說，數據要高頻地在不同的軟件中流動。這就要求員工每日將Production Order生產訂單數據、Sales Order銷售訂單數據、BOM生產物料數據等，不斷進行匯出、處理、整理和上傳，同時還需要定期維護，保證數據的準確性。
這一重復性高的工作，耗時耗力。尤其隨著企業數碼化專案增加，數據跨系統處理等需求成倍增長，投資回報與快速交付雙重施壓，再用「人工作業」的老辦法，反倒讓數碼化成為發展負擔。
為了解決這一難題，上海西門子開關開始尋求自我革新。考慮到UiPath RPA成本合理、開發周期短、易於學習與部署，同時其與西門子全球業務服務部中國區已達成合作，有豐富的落地經驗，上海西門子開關決定以UiPath RPA作為自動化技術的新助手，提升內部營運效率。
經過充分溝通，2021年，上海西門子開關正式開啟UiPath端到端自動化解決方案的系統性部署工作。
更具戰略高度，從0到1達成平台互通互聯
在企業數碼化轉型中，如何實作場景互聯互通是擺在企業面前的難題。因為這些場景短期很難透過傳統IT技術實作互聯互通，尤其是等業務開展到一定階段，再去考慮為時已晚。
上海西門子開關基於西門子中國區豐富的自動化部署經驗，以更高的前瞻性，在專案計劃階段就將RPA考慮進來。具體來說，透過將RPA實施方案套用於多種業務場景中，使自動化技術貫穿全域。而且在專案從0到1的搭建過程中，自動化技術全程參與，不斷提高業務效率，從業務流程根源上減輕人工操作壓力。
整個RPA部署過程中，上海西門子開關有調研、有計劃，更好地發揮了技術優勢。從業務需求出發，貫穿供應鏈的研產銷環節，提供客製化的、可持續的，以及互聯互通的數碼化方案。
那麽，RPA在哪些業務部門發揮了價值？RPA技術被運用在了SAP特定事務程式碼的數據維護、單據生成，MES（制造執行系統）中部份工單的人工報工，供應鏈協同平台的需求獲取、技術資料抓取與匯入、輕量級郵件審批流等場景中。RPA在這些場景中發揮了極大價值，將各部門從大量繁雜、枯燥的重復性工作中解放出來，使員工可以投入到更多高價值的工作中。
而且2022年，上海西門子開關還將RPA套用在了供應鏈協同平台中。部署後，RPA機器人按照固定的時刻表，自動從SAP指定事務碼匯出數據到供應鏈協同平台，同時基於對檔伺服器路徑中的指定數據表格進行辨識，將抓取檔伺服器中的文件資料自動匯入供應鏈協同平台。基於PRA的深度套用，上海西門子開關實作了數據、檔跨系統、跨域網絡的自動傳遞。
在效果上，RPA也將交出令人滿意的「答卷」，預計全年可幫助上海西門子開關 匯入5000+專案的業務數據，傳遞超10萬份技術文件到供應鏈協同平台 。總體來說，RPA技術確保了上海西門子開關業務數據的穩定可靠以及業務上下遊的整合，實作了多系統、多平台的互聯互通。
引領業務轉型，看見數碼化未來
上海西門子開關自動化專案頗具創新性和前瞻性，為其數碼化轉型開啟了新思路。
面向未來，上海西門子開關將把更多業務將納入到軟件的管理範圍。而且，基於已經部署的經驗，上海西門子開關深知，軟件系統想要達到預期，對業務維護、操作軟件系統也會有更高要求。RPA作為非侵入式的流程自動化方案，能靈活地在系統之間、系統和使用者之間扮演修橋鋪路的角色。
對於那些想要借助RPA實作數碼化轉型的企業，上海西門子開關的經驗也十分值得借鑒。上海西門子開關有限公司數碼化官兼RPA專案總負責人表示：「在辨識出業務需求後，企業可深入調研業務流程，找出自動化適用的場景，進而有針對性的提升業務數碼化水平，為企業業務多層面實作降本增效。」
除了部署上的經驗，上海西門子開關有限公司數碼化工程師兼供應鏈數碼化專案負責人認為RPA的價值是多方面的，他表示，「RPA的非侵入性內容，能很好地符合企業嚴苛的網絡安全要求。而且快速易上手，能讓我們在較短的時間內實作系統間的互聯互通，不斷提升營運效率。」
整體來說，RPA助力上海西門子開關打破數據孤島，填補了其在大型方案的空白，激發了業務潛能，增加企業的商業價值。而且，透過統一的排程平台，上海西門子開關實作了機器人的統一管理。
找準數碼化轉型切入點，看到更多智能化的工作方式。上海西門子開關在突破了業務效率挑戰後，將目光也放在了更加長遠的領域。 未來，上海西門子開關有限公司期待UiPath端到端自動化解決方案為企業轉型帶來更多可能。
