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零售業迎來首個全域數碼化轉型評估模型,全棉時代入選「十佳案例」

2024-04-27財經

4月25日,國內頂尖學術研究機構伏羲智庫聯合騰訊智慧零售,正式釋出【全域數碼化轉型評估模型研究】報告,推出零售行業首個全域數碼化轉型評估模型,透過大量提煉產、學、研各界經驗,從數碼化戰略、數碼化套用、數據基建能力3個維度拆解了20多個指標,並給出評分權重,為企業科學有效評估自身數碼化水平,找準發展方向、明晰發展痛點、制定發展策略提供決策參考。

同時,騰訊智慧零售聯合伏羲智庫邀請多位行業專家,基於報告推出的「全域數碼化轉型評估模型」,對騰訊智慧零售合作的數百家企業進行科學評估,評選出「十佳案例」,為零售企業提供具象化實踐參考,幫助企業找到行業對標和增長空間。

作為行業的「探路者」,全棉時代一直走在數碼化前沿,在多個垂直領域率先展開數碼化探索,並因其數碼化實踐極具代表性,入選研究報告「十佳案例」,同時榮登「智慧零售全域數碼化經營榜TOP10」。

據悉,2018年開始,全棉時代創始人李建全先生以及決策層高度重視數碼化轉型,確立了「以消費者為中心,以商品為驅動,以數碼化和智能制造為武器」的集團數碼化願景,以及集團五大數碼化戰略:商品數碼化、消費者數碼化、全渠道數碼化、供應鏈數碼化、智能制造數碼化。此外,全棉時代還專門成立了集團數碼化營運中心,配合五年10億以上的資金投入,透過「自研+外采」打造出全棉時代數碼化產供銷一體系統。

為實作「流量」到「留量」的轉變,與客戶構建長期穩定的「強信任」關系,全棉時代一直強調豐富的、有溫度的內容輸出與交流分享。在小程式首頁設定「種棉花」和「棉花工廠」小遊戲,使用者可以線上體驗棉花種植、采摘和加工的全過程。在「社區模組」,聚合了使用者自發的UGC內容,包括曬單、產品使用體驗、穿搭分享、育兒經驗交流等;針對會員幾乎每天都有特定的會員活動上線。全棉時代在公眾號、影片號上都做了一定的營運布局,最終形成數碼化全鏈路消費場。目前,全棉時代已擁有超5300萬全域會員使用者,並形成使用者高忠誠度。

此次入選智慧零售全域數碼化經營「十佳案例」,充分展現了全棉時代在數碼化方面豐富的標桿實踐成果,為整個零售行業做了全新的示範。相信在科學評估模型的推出和優秀企業的經驗分享下,能夠幫助更多企業理清方向,找到適合自身的全域數碼化經營路徑,共同引領整個行業的高質素發展。