潮新聞客戶端 評論員 朱浙萍
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一段時間以來，拒收現金現象時有發生。中國人民銀行5月14日對外公布，2024年1月以來，中國人民銀行依法對中國郵政集團有限公司赤峰市松山區分公司等7家拒收人民幣現金的單位及相關責任人作出經濟處罰，對單位的處罰金額從3000元至5.5萬元人民幣不等。這一舉動釋放鮮明訊號：公眾自主選擇支付方式的權利不容侵犯，要堅決向「現金歧視」說不！
近年來，隨著國內移動支付技術發展，從掃碼付款到刷臉消費，出門不帶現金已成為常態。然而，時代列車雖快，也不該把任何人拉下。現實中，還有不少人群，特別是老年人有著使用現金的習慣，無論於法於情，拒收現金都背離了一個文明社會該有包容和溫度。
拒收現金，看似小事，實則違法。中國人民銀行法規定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。另據【中國人民銀行公告】(2020第18號)要求，各類主體均應尊重公眾支付方式的選擇權，不得采取歧視性或非便利性措施排斥現金支付，造成「數碼鴻溝」。
事實上，除了直接拒收現金，有的地鐵站售貨機紙幣投入口貼著「不支持紙幣及硬幣」，有的景區只有網上預約而關閉了現場購票視窗等，這些「挖溝」行為，都侵犯了消費者的合法權益，暴露相關主體法治意識和服務意識的淡漠。
不禁要問，這些經營戶哪來的「現金歧視」？梳理他們拒收現金的理由，從「無法找零」「沒有保險櫃」「現金容易遺失」到「不接受拆分支付」「商業模式創新」等不一而足。背後真實的目的，無非是一些商家為了圖省事，壓縮成本，為了自己的「小算盤」忽視社會效益「大賬本」。
值得註意的是，近日媒體調查發現，除了一般商業場所，全國多地政務服務中心都有明確拒收現金的現象，工作人員給出的解決方案，大多是找年輕人幫忙繳費。政務服務中心帶頭拒收現金，帶來的不良示範效應更加值得警惕。
近年來，各地大力推進數碼化改革，讓數據代替民眾「跑腿」，確實提升了民眾的辦事效率和獲得感。但作為公共服務機構，更要確保服務供給的平等性和公平性，顧及不能使用智能器材的少數群體，若只要效率忽略溫度，就背離了數碼化轉型的便民初衷。
破除人為制造的「支付壁壘」，需要有關部門加大監管力度。中國人民銀行表示，將持續開展拒收人民幣現金整治工作，切實保護消費者的合法權益，維護人民幣法定貨幣地位。在此背景下，一些商家不要想著「頂風作案」。消費者也要增強維權意識，對拒收現金的行為敢於說「不」，與有關部門一起共同睜大「監督之眼」。
總之，數碼支付萬般便捷，也不能把現金支付當成「棄子」。從維護人民幣的順暢流通，到捍衛人們選擇支付方式的權利，再到推進社會適老化改造，無論從哪個角度，都必須給現金支付留一席之地。尤其一些公共服務機構，當帶頭作出表率。
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