三亞5500元一晚的酒店，「半夜遇馬蜂成群」？麗思卡爾頓回應

近日，有網友在社交平台發文稱， 入住5500元一晚的金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店，「半夜遇到馬蜂成群」。

2月4日，涉事酒店相關工作人員向記者表示，此事系受自然條件影響的偶然事件， 「顧客遇到的並不是巨型的馬蜂團，而是蜜蜂團」。 事發當晚，酒店已處理此事，並聯系客人進行安撫，為其送上禮物以表歉意。

網友釋出的文章顯示， 其入住了5500元一晚的金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店，半夜被嗡嗡聲和尖叫聲吵醒， 開門發現 「走廊裏充滿了巨型馬蜂，黑壓壓的一大片，一個馬蜂有小拇指那麽大」。

事發現場。

該網友釋出的聊天記錄截圖顯示，當晚11時40分，其向酒店工作人員反映情況，對方回復稱「通知同事去檢視了，您先不要開門了」。然而，次日8時許，該網友發現走廊仍有不少蜂團尚未清理。

2月4日，金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店相關工作人員向記者表示， 三亞最近氣溫升高、空氣濕度較大，適合蜂群聚集，此事系受自然條件影響的偶然事件， 「顧客遇到的並不是巨型的馬蜂團，而是蜜蜂團」。

該工作人員表示，事發當晚酒店已處理此事，並聯系顧客進行安撫， 「顧客沒有受到傷害，事後我們把他們送到了下一程目的地，並送上禮物，以表歉意」。

該工作人員稱，為避免出現同類小概率事件，蟲控公司正密切關註酒店所在區域，以期為顧客提供更好的服務體驗。