10月18日，京东为邀请杨笠参加「双十一」影响活动产生的争议致歉，称后续没有与杨笠的合作计划，也将进一步加大「双十一」活动的补贴额度。但广大网友对这份致歉声明似乎并不买账，杨笠引起的风波在京东愈刮愈烈，甚至波及了京东金融等产品。
京东的这份致歉声明与过往相比太过敷衍。这并不是京东第一次道歉，但在风波涉及的男性用户眼中可能是最敷衍的一次。几年前，京东美妆快递箱上出现不妥文案时，京东旋即长文致歉，更换并销毁所有未发出的快递箱，与本次简单、没有后续举措的声明截然不同。男性网友现在已经被伤得体无完肤，前有朱军被诬告，后有成都地铁偷拍污蔑事件、长沙货拉拉案等，太多案例让男性用户受伤，因此，当杨笠这个「普信男」词语的创造者出现在京东的营销宣传时，男性用户愤怒了，以往的委屈全都爆发了，如此敷衍的致歉声明只会再一次触动男性用户群体的伤口，加剧舆论的发酵。
京东客服加剧风波。在舆情如此敏感的时期，京东客服却被曝光出多项违规操作，据网传消息，京东客服最近将不再考核投诉率，这似乎解开了潘多拉的魔盒，原本尽职尽责的京东客服一改嘴脸，出现多起辱骂客户的情况，即便客户并不是因杨笠事件要求PLUS会员退款，而只是就普通订单进行咨询，也一样逃不过客服的辱骂。更有甚者，客服将用户咨询的截图发至微博，引导对用户的网暴；还有客服直接致电订单的收货方进行骚扰……客服的种种不当行为加剧了京东当下的风波，让消费者对京东更加不信任和抵制，甚至蔓延到了京东金融。「一个客服都能泄露用户隐私的平台，又怎么能保障用户的资产呢？」用户秉持着这样的想法，大举赎回了京东金融内的理财产品，这会对京东产生多大影响？成效仍待观察。
杨笠风波凸显京东内部问题。作为以数码3C产品起家的平台，京东的核心用户一直都是男性群体，但近年来，京东的营销方向却在悄然改变，活动策划也随之一同改变，背刺男性用户的情况并不是第一次发生，只是这一次杨笠风波是情绪的集中爆发。有看法认为，数码3C产品利润不足，老用户群体已经成了京东向母婴美妆转向的绊脚石，事实真的如此吗？本次风波凸显的还是京东的内部问题，原本引以为傲的产品、售后、客服在近年来悉数溃败，自毁城墙；面对舆情反应迟缓，决策频频失误，京东的内部领导难道是「草台班子」？如今拼多多搜索京东即送省钱会员，这只是商战的一个小手段，真实的商战或许并非尔虞我诈，而是不动声色，等待着竞争对手从内部慢慢崩解。
愈演愈烈的风波究竟会以什么样的方式收尾？京东「双十一」业绩又将如何？京东金融被大举赎回后，后续如何？这些都是所有人在观望的，也是京东决策层需要思考的。
