文 | 你是风儿
编辑 | 你是风儿
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网购时代谁来守护我们的「购物车」？
「宝贝收到了，和描述的一模一样，质量也很好给老板点赞！」
类似的评价，你一定在网购平台上看到过无数次，网络购物，以其便捷、高效、选择丰富等优势， 已经渗透到我们生活的方方面面 ，从柴米油盐到衣食住行， 几乎无所不包 ，就像一枚硬币有两面，网购的繁荣背后，也隐藏着假货泛滥、维权困难等问题，让无数消费者在「买买买」的也平添了一份担忧和焦虑
还记得年初的时候
，我在网上看中了一款心仪已久的品牌耳机， 价格比官方旗舰店便宜了几百块 ，欣喜若狂地下单后，却在收到货时傻了眼：包装粗糙，印刷模糊，音质更是与正品天差地别，联系客服，对方却一口咬定是正品，让我提供「权威机构」的检测报告那一刻，我深深体会到了一种无力感：难道消费者为了维护自己的合法权益，还要先把自己变成各个领域的专家？难道在网购平台上消费者真的只能任由假货商家宰割吗？
就在我迷茫无助的时候，一个词跳入了我的脑海：职业打假人
相信很多人对「职业打假人」这个群体并不陌生，他们活跃在各大电商平台， 凭借着敏锐的观察力和丰富的专业知识 ， 专门购买假冒伪劣商品 ， 然后利用法律武器维护自身权益 ，并从中获利
对于职业打假人的存在，社会上一直存在着不同的声音
图片来源于网络
支持者认为
，职业打假人是维护市场秩序的「清道夫」，能够有效打击假冒伪劣商品， 弥补监管漏洞 ， 保护消费者权益 ，毕竟，在面对商家精心设计的「陷阱」时，普通消费者往往缺乏专业的知识和时间精力去维权，而职业打假人恰好可以扮演「专业维权」的角色，让制假售假者付出沉重的代价，从而起到震慑作用反对者则认为，职业打假人是利用法律漏洞牟利的「投机者」，其行为扰乱了正常的市场秩序，加剧了社会矛盾，他们指出，一些职业打假人为了获取高额赔偿， 往往采取「知假买假」的方式 ，甚至故意购买瑕疵商品进行索赔， 其行为已经偏离了「打假」的初衷 ，沦为一种变相的敲诈勒索
两种观点针锋相对，也让「职业打假人」这一群体长期以来处于舆论的风口浪尖
而近期发生的一起事件，更是将这一话题推向了舆论的中心， 一位女法官在审理一起职业打假人诉商家售假的案件时 ，以「知假买假」为由， 驳回了职业打假人的诉讼请求 ，引发了社会各界的广泛关注和讨论
事件的主人公是一位名叫雷某的职业打假人， 他在一家网店购买了十几盒过期的咖啡 ，随后以商家售假为由将其告上法庭，要求十倍赔偿， 法官在审理过程中发现 ，雷某在购买咖啡时已经知道商品过期， 因此认定其行为属于「知假买假」 ，不予支持其诉讼请求
这一判决结果，立刻在网络上引发了轩然大波
支持者拍手称快，认为法官的判决维护了法律的尊严，对那些企图利用法律漏洞牟利的职业打假人起到了警示作用，他们认为， 「知假买假」本身就是一种不诚信的行为 ，如果纵容职业打假人「知假买假」并从中获利， 将会鼓励更多人效仿 ，最终损害的是整个社会的诚信体系
反对者则对判决结果表示担忧
，认为这会对职业打假人的积极性造成打击，不利于维护消费者权益， 他们指出 ，职业打假人「知假买假」的行为，虽然在道德上存在争议， 但却是为了收集商家售假的证据 ，以便更好地维护自身和广大消费者的合法权益，如果因为「知假买假」就否定职业打假人的全部诉讼请求，将会让那些真正售假的商家逍遥法外，最终损害的是消费者的利益一时间，关于职业打假人「知假买假」的争议甚嚣尘上，也引发了人们对于法律、道德、市场监管等多方面的思考
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「知假买假」究竟是否应该被禁止？职业打假人的行为边界在哪里？如何才能在打击假冒伪劣商品的又不损害正常的市场秩序？这些问题，都值得我们深思
在我看来
， 职业打假人的存在 ，是市场经济发展过程中的一种特殊现象，其根源在于市场监管的缺失和消费者维权的困境我国市场监管体系尚未完善
， 执法力量相对薄弱 ， 难以对数量庞大的网店进行全面有效的监管 ，另消费者在面对商家售假时，往往面临着维权成本高、举证困难等问题，导致很多人选择「忍气吞声」，这也在一定程度上助长了假冒伪劣商品的泛滥在这种情况下
，职业打假人的出现，在一定程度上弥补了市场监管的不足，对制假售假行为起到了震慑作用， 他们的存在 ，也提醒着消费者要提高警惕， 增强维权意识 ，共同维护良好的市场秩序也要看到
，职业打假人的行为也存在着一定的弊端，一些职业打假人为了追求经济利益，采取「钓鱼执法」、「恶意投诉」等方式， 对正常的经营秩序造成了一定的冲击 ，也损害了消费者的合法权益因此，对于职业打假人， 既不能「一棍子打死」 ， 也不能放任自流 ，而应该在法律和道德的框架内，对其行为进行规范和引导
要完善相关法律法规，明确职业打假人的行为边界，对「知假买假」的行为进行界定和规范， 防止其沦为牟取私利的工具 ， 另要加大市场监管力度 ，提高违法成本， 从源头上遏制假冒伪劣商品的生产和销售 ，让假冒伪劣商品无处遁形
也要积极引导消费者树立正确的消费观念， 增强维权意识 ， 积极举报假冒伪劣商品 ，共同维护良好的市场秩序
网购时代，消费者的「购物车」需要法律的保护，也需要我们每个人的共同守护， 只有政府、企业、消费者共同努力 ， 才能营造一个安全、放心的消费环境 ，让网购真正成为美好生活的助力
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