2月份成绩单出来了，移动老用户竟跑路了51万，其中有的用户与移动之间的交情已长达十几年，甚至超过了20年。而一旁的联通、电信两家却截然不同，不单生意爆棚，被挤破门槛，甚至新增用户数都在快速增长。2月份，联通净增5G 套餐用户181.7万户，电信净增用户数量69万，三大运营商中，唯独移动的用户数是负增长。那问题来了，曾经风光无限、不可一世的移动，怎么现在到了这步田地呢？我觉得原因有三。
一、 过度营销惹得祸对此，就网友愤愤不平地说道移动套餐就是坑，每次续签都会涨价，快30年的移动也准备转网了，就是不知道电信好还是联通好，而我想说的是，自从业务转移到南方以来，我就将用了20几年的号给转成了电信，先不说话费比原来省了很多，关键是宽带和手机费绑定，既省事又省钱，何乐而不为呢？移动在北方还是可以的，只不过移动的宽带实在是不敢恭维，相信但凡用过移动宽带的移动等还有一点更让人无法接受的是，移动一天到晚就是电话骚扰，不是忽悠我让你升级套餐，就是忽悠让你购买它流量。
之所以2月份移动用户负增长，在我看来就是在于本该好好给用户提供服务的不去做，反而过度营销，跟用户玩各种套餐花样，其目的就是为了坑用户，为了完成业绩，为了惦记用户手中的撒瓜俩枣，难道不是吗？2、 套路太多惹的祸但凡是移动的用户，可能都跟我一样遇到过这样的遭遇，在你享受着高话费的同时，还在你不知情的情况下，给你乱开一些莫名其妙的业务，等你无意中发现时，你早已不知不觉中都教了很长一段时间。这时可能有人会问了，移动为什么非要这样干呢？一方面是店大欺客，另一方面也是因为移动用户高达9个多亿，谁不想跟移动做捆绑合作，从中分为一杯羹呀？
更何况，移动自己的业务部门还有很多，而每个业务部门呢，又都有各自的业绩指标和压力，所以有些部门，有些合作伙伴就为了完成自己的业绩和指标，不得不采取一些花样翻新的套路，总之就是坑一个是一个，坑一双就赚一个。所以在这里我给移动用户提一个醒，但凡你见到类似这样的短信恭贺你成功申请移动某某服务，每月9.9元，祝你生活愉快，这时一定要立即取消，如果取消不了，就打客服电话转人工，如果不给你办退订，你就投诉，这时就会给你处理了。像这种企业，他们最怕的就是投诉。至于为什么你品你细品。
二、 杀熟无底线惹得祸。我原来用了20几年的移动号，逛哪一年被升级成79元的套餐，包含30G 加200分钟通话，本以为宽带是免费的，结果告诉我需要两年一缴费，再从话费里扣除。等我知道后，可把我给气坏，直到后来我投诉了，他们才将这个业务给我取消掉。现在我一把移动降为8月，基本套餐加广电19块，180G 的流量，一个月27块，电话随便接，流量用不完。以前79元的移动套餐，总担心套餐会超额。所以，别被移动傻傻地套路，你跟移动讲感情，而人家呢，却根本就不屌你，甚至还把你当成任人宰割的牛羊，对你下起手来更是没得商量。
至于想办理携号转岗的朋友，千万不要去营业厅办理，不但没有任何优惠，关键还免不了被各种套路。你就在网上进入到企业号转网的流程，一步步操作即可，现在正是月底，要办的要抓紧去办了。所以，在这里我也想给某些人提个醒，时代的发展，技术在进步，凡是不好好提供服务，反而以各种名目或手段去搞陷阱销售，玩文字游戏的，最终都会被用户所抛弃，你说对吗？
