618不常有,但月月都有18号。
近日,京东在低价策略上又有了新动作,将「月月有大促」,彻底把低价常态化。
京东宣布,自7月起,在此后每月17日晚8点至19日零点的28小时里,都会推出一档名为「京东超级18」的全新促销活动,且首场活动已于7月17日晚8点启动。
值得一提的是,近两年京东对标拼多多,不断围绕「低价」多维度布局,在线上和线下渠道上落子颇多,不久前旗下的 京喜 自营更是以全托管模式重新调整面世,杀入下沉市场。
在当下低价拉锯战白热化的环境下,京东的这一招,能否颠覆京东的现状?
京东超级18
大促「盲盒」化
「京东超级18」打出「18元小钱薅到大羊毛」的口号,每期都将为用户提供极致优惠的爆款产品,而且一口价只卖18元。
在首场「京东超级18」活动中可以看到,18元的超低价格18元不仅可以抢购到船袜、洗脸巾这种日常用品,还可以购买到诸如飞天茅台等通常标价在数千元乃至上万元的高档商品。
同时,活动还设置了「超级全家桶」套餐,包含「惠普电竞」、「户外露营」等高价值组合,同样仅需支付18元即可购买。
在价格上,京东抛出了满满的诚意,这无疑对用户有巨大的吸引力。
此外,京东更是玩出了花样,将大促「盲盒」化。
区别于以往大促,在此次活动中京东不会将所有售价18元的爆款产品「一口气」放出,而是会采用不定时、不定位置的方式分批上架。
这就需要用户在活动期间长时间浏览活动页面才有机会抢购入手,也意味着用户在APP内停留的时间会变长。
与此同时,月月18号是大促,还培养了用户每月固定来京东「逛一逛」的习惯,这不仅能提升购物频次、拉动日销,更大大增强了用户对平台的粘性。
用户消费行为的养成存在 飞轮效应 ,前期需要大量投入,但一旦习惯养成,其价值不可估量。
因此,京东也将其作为一个可持续性的项目, 在自身整合全站资源的基础上,京东也在面向商家大力「招兵买马」。
京东超级18」活动面向商家的招商公告显示,「18元N件」活动面向全品类商家开放。
成功报名「京东超级18」活动的商品,京东将给商品在App端打上「超级18」标签,同时在搜索列表页、首页大促tab、大促会场等提供流量倾斜。
「超级18」活动的推出,也让人不禁联想2022年底,京东创始人刘强东曾在内部讲话中所严厉重申的「低价是唯一基础性武器」。
近两年来京东向低价市场迈进的步伐之大,不难看出京东急需寻求到一个新的突破口。
内外交困下
京东贯彻低价策略
事实上,京东也的确面临着内外交困的局面。
首先,在各平台抢占市场份额的竞争中,拼多多无疑是个强劲的对手。
在今年,拼多多的市值再次超过阿里,市值甚至是京东的四倍多。曾经不起眼的「小弟」一时间锋芒毕露,这无疑让京东产生了强大的危机感。
拼多多的第一季度的财报显示,拼多多总营收868.121亿元,同比增长131%。其中来自交易服务的营收443.558亿元,同比增长高达327%,增长十分高速。
而京东一季度收入2600亿元,同比增长7.0%,净利润却仅有71亿元,同比增长13.9%,一眼就看得出差距。
两相比较下,京东不仅增量远远落后于拼多多,增速也十分缓慢。面对主打「农村包围城市」异军突起的拼多多,京东也不得不汲取对手的「成功」经验,贯彻低价策略抢占下沉市场。
其次,京东内部管理上也出现了严重问题,甚至出现了「大企业病」。
在618期间,京东就被曝出管理松散,员工拼搏上有很大的懈怠。
刘强东更是在高管会议上直言:「但凡长期业绩不佳、从来都不拼搏的人,就不是我的兄弟。」随后雷厉风行地进行了一波裁员。
此外,公司人数变多了,但创收却越来越少,组织架构上愈发臃肿,资源浪费且各部分协同成本过高,京东的大企业病症愈发明显。
因此,在内忧外患下,持续贯彻低价策略的确是京东基础性且「锋利」的重要武器。
而「超级18」活动,也是京东在消费者和商家对促销活动的疲态都逐渐显现之际,于618、双十一的电商大促,以及日常低价的百亿补贴的夹缝中,寻求到的一丝生机。
毕竟大促的必要性依然存在,就如一个多月前的618,QuestMobile数据显示,2024年618活动首日,京东、淘宝、天猫的日活跃用户均出现了上涨,涨幅分别为18.2%、9.5%、6.9%。
对于此前未有做过月度性大促活动的京东来说,此次推出「超级18」活动的尝试既是一次机会,也是一次挑战。
至于能不能奏效,还需让子弹飞一会。
低价是短期策略
并非长期战略
最后,不容忽视的是,京东强调低价策略的同时,在学习拼多多的路上,也可谓是「一去不复返。」
去年开始,京东就上线了和拼多多对标的百亿补贴频道,随后相继推出了9.9包邮频道,下调免邮门槛等一系列低价举措,通过直接补贴商品价格,进一步为消费者提供更「省」的消费体验。
紧接着,京东推出比价功能,随后又推出了「仅退款」「免费上门退换」服务。
今年5月底,京东对京喜业务进行全面的升级,推出「京喜自营」全托管模式,再次杀入下沉市场,直接与拼多多「近身肉搏」。
其他平台也不甘示弱,在低价的路上,不仅跟进拼多多的一系列举措,也是各显神通。
首先是 淘天集团 。
在618大促后召开了商家闭门会,弱化绝对低价战略,转而依据GMV分配搜索权重,对低价策略实施更精准的调控。
抖音也不甘落后。
上线「找好价」频道,在「低价秒杀」专区聚集了众多限时限量的低价商品,更是通过增加低价权重,将大牌官方的最低价商品集中展示,辅以 万人团 活动等等,为用户带来实实在在的优惠。
拼多多也再次加码,将「自动跟价」再升级,通过9.9特卖等形式来吸引消费者下单。
可见,如今低价常态化已经成为电商行业的共识。
然而,低价策略虽然可以帮助平台快速占领市场份额,但这并非长久之计。
低价策略不是单纯的低价竞争,而是一次对产品、价格、服务,乃至运营、供应链能力等综合实力的较量,更考验对消费者需求的洞察。
想要建设一个平台、商家、消费者三方共赢的电商生态,离不开每一方的努力。
平台作为连接商家和消费者的桥梁,更肩负着重要的责任。
因此,在低价策略外,各大平台还需要寻找新的策略来保持竞争力,「守正出奇」,以用户为先,出招新奇,或许才是电商平台未来可持续发展的关键。