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淘宝、腾讯、抖音相继宣布退出,知识付费正在变冷?

2024-07-24科技

曾经,「一曲红绡不知数」,如今,「门前冷落鞍马稀」,中间只隔了十个年头。

据报道,眼下,一度炙手可热、创造诸多造富神话的付费教育正在变冷。近日,字节跳动旗下的抖音学浪APP突然宣布,将在2024年7月31停止服务;腾讯课堂发布通知称,将于8月1日起停止所有在线课程的访问服务,10月1日起全面停止所有平台服务。阿里巴巴则宣布,撤销淘宝大学,改成淘宝教育,且不再开发新课程……

三大互联网巨头的最新动作,似乎都在传递一个标志性信号:知识付费时代的神话正在破灭。

而喧哗和骚动过后,留给我们的是什么呢?

(一) 付费教育曾经火爆一时

「站在风口上,猪都能飞起来」,这曾经是一句广为流传的、形容互联网时代无限可能的「名言」。

而知识付费的火爆与造福神话似乎印证了这一点。

众所周知,过去几年,知识付费市场曾飞速增长,成为年轻人闲暇时最热衷的学习方式之一。据中国知识付费行业相关报告显示,2022年中国知识付费用户数量约为5.27亿人,市场规模约1000亿元。大量用户利用假期、双休、甚至上班途中等碎片时间在线学习,追求个人能力的提升。

这一现象迅速吸引了众多嗅觉敏锐的顶流大V和民间资本的关注。2013年,罗振宇的「罗辑思维」首次推出付费会员制,5500个会员名额半天售罄,入账160万;2016年,吴晓波的收费音频产品【每天听见吴晓波】在短短5个多月内全平台卖出10万份,定价180元/年。今日头条等平台甚至开辟专栏,邀请普通读者在线创作并销售个人作品……

各大互联网平台也「闻风而动」。2016年,腾讯推出知识交流分享社区产品「千聊」;知乎上线「值乎」和「知乎Live」; 微博问答上线;喜马拉雅FM推出「123」知识狂欢节……这些平台为用户提供了多样化的学习选择,推动了知识付费市场的繁荣。

艾媒咨询曾经雄心勃勃地预测,2023年中国知识付费市场规模将达到1802.7亿元,2025年有望突破2800亿元12。用户规模也不断增长,预计2023年将突破5.7亿人。

很多人没有想到的是,短短一年之后,知识付费市场即由热趋冷,其过度依赖流量造成的增长乏力问题开始浮出水面。有报告指出,由于付费教育热度减少,中上游知识付费产品的复购率仅为30%。如得到、喜马拉雅等垂类平台的付费率、复购率、渗透率等指标相继下滑,相继遇到流量瓶颈。

而今,三大巨头忽然相继宣布离场,更是直接说明知识付费的风口已经随风而逝,行业深度震荡与调整已不可避免。

(二)付费教育为何盛况不再?

凡事都有因果。

简单说来,知识付费市场增长势头逐渐放缓,主要原因是:用户需求的变化和市场竞争的加剧。

随着时间的推移,在最初的狂热过后,用户对付费课程的兴趣正逐渐减弱,「卖家」市场规模和盈利能力开始受到影响。许多用户发现,绝大部分的付费课程并不能真正解决他们的实际问题,只是缓解了一时的焦虑。还有,随着各种在线教育工具和平台的兴起,用户的需求也在变化。许多用户更倾向于即时互动和个性化的学习体验,而不是传统的课程包。这其实给教育平台提出了新要求,也是新商机。

与此同时,政策与监管的严格控制也对知识付费行业产生了重大影响。近年来,针对以往教培行业纷乱无序问题,政府有关部门相继出台规定,进行严格监管和规范,特别是针对消费分期贷款等问题的监管加强,影响了许多教育平台的运营。这种严格的政策环境迫使平台在业务模式和服务内容上进行调整,以应对新的监管要求。

此外,平台整合与优化也是市场调整的一部分。抖音学浪APP升级为「抖音课堂」,表明字节跳动正在整合其教育资源,以提供更集中的服务。淘宝大学变成淘宝教育,转向商家服务部门,反映了阿里巴巴在优化其业务结构。腾讯课堂宣布全面停止运营在线课程,也是一种及时止损。

(三)知识付费未来趋势如何?

知识教育是否走到了山穷水尽的地步,答案当然是否定的。

笔者以为,尽管眼下知识付费市场面临多重挑战,但未来仍有无限可能。

首先,技术的进步和用户需求的不断变化,为新兴平台和服务模式提供了机会。比如,时下短视频和直播类知识内容正在迅速崛起,成为主流消费形式。而传统的音频类内容则逐渐式微。还有,虚拟现实、增强现实等新兴技术,正在为知识付费行业带来更多机会,提供更加沉浸式的学习体验。

其次,没有一成不变的市场。知识付费行业面对消费者的「审美疲劳」,亟需在内容质量和用户体验上进行更多的创新和改进,才能保持持续的增长。而市场的调整与转型恰恰为新兴平台和服务模式提供了机会。

综上,字节跳动、阿里巴巴、腾讯相继宣布关停或撤销知识付费相关APP,只是预示着知识付费赛道的未来或许不再如之前那般火热,但并不意味着行业的终结。相反,它可能正处于一个新的转折点,未来仍有无限可能。在这场变革中,那些能够真正为用户提供价值的内容和服务,将有机会脱颖而出,成为新的市场领军者。近期山东财经大学数学教师宋浩的单条教学网课,播放量超千万次就雄辩地说明了这一点。

套用麦克阿瑟的一句话说「知识不死,但它的背影会渐渐消失」。

而它的身后,新的知识将「春风十里」「芳草萋萋」。(来源:大众新闻客户端)