文 | 林轻吟
信息源:文章里讲的所有东西都有可靠的信息来源,在文章最后会详细说。
【前言】
二手商品买卖平台闲鱼差不多有九成用户是年轻人,这些人看着是在玩那手机软件呢,可私底下每天悄悄地弄出超 10 亿的交易额,95 后平均每人能赚 2700 元。
闲鱼咋就吸金能力那么强呢?平台上的卖家咋就能挣那么多钱呢?
【闷声发大财】
在 2023 年,闲鱼每天的交易额能超过 10 亿呢,跟淘宝的上百亿比起来,确实还有些距离,不过它作为二手平台,赚钱的本事可比转转、找靓机那些二手交易平台强多了。
闲鱼这名字中年人不太知道,可年轻人都晓得,像买卖数码产品啦,二手衣服、玩具啥的,常用的软件那就是闲鱼。
同一年闲鱼官方给出数据表明,在平台上 95 后每人平均能赚 2700 块,差不多就是普通工人一个月的工钱。
闲鱼有高达 3000 万的用户呢,是他们靠着实力让闲鱼的成交量比上一年增长了 481%,像他们这种超 60 万的用户,都在咸鱼上做过交易。
它跟咱熟悉的淘宝、京东、拼多多那些平台比起来,名气没那么大,不过它那新奇的挣钱模式,使它在众多购物平台里闯出了一条道儿。
在闲鱼上卖东西的那些卖家,原来也是消费者呀,他们最清楚消费者想买啥,然后就照着消费者的需求来介绍自己家的商品。
在淘宝、京东之类的平台上买的商品要是闲置了,消费者就可以在咸鱼上进行一键转卖啥的,既省事儿又省力,还能把家里用不着的东西变成现钱。
闲鱼能比较吸引消费者的地方,主要还是买卖双方交流那一块儿,卖家说话方式挺口语化的,会让买家觉得挺亲切,买家也就更愿意信他。
卖家很实诚地介绍完以后,不管是办公用品还是别的生活用品,好多都能让有需求的买家给拿下。
2023 年,在闲鱼平台上办公用品的成交量提高了 25%,平均每一个订单能成,其背后起码都有买家和卖家大概 40 句话的交流。
卖家跟买家交流之后,就能晓得对方要啥,而买家跟对方交谈过后,就能挑到既便宜质量又合适的产品。
不过闲鱼平台上卖家的质量有好有差,有些卖家是家里有了闲置东西后,才去平台卖的,他们只是短时间在平台待一下,对平台没啥大影响。
可在闲鱼上长期卖闲置物品的卖家就不一样了,他们得一直跟买家把交易完成,商品要是出了问题得担起责任来,这样才能不让买家对平台还有卖家有不满情绪。
闲鱼为了能给买家弄个保障出来,就搞出个企业认证功能,让企业类的卖家得上传执照跟证书,还得给平台交押金。
经过平台认证的那些商家,都被平台严格地管着呢,要是他们的商品有问题了,平台是准许七天无理由退货的。
但实际操作的时候有一些状况,买家主要还是得看付款界面的提示,要是碰到没有「支持七天无理由退货」这几个字的,还是没法退货。
不过多数买家不看重这些,他们清楚自己在平台上买的是二手货,价格挺便宜的,所以在买之前会好好检查,只要买了就不打算退了。
闲鱼上的买家挺在意商品价格的,闲鱼呢就抓住买家想省钱这点,弄出个新功能。
平台上允许卖二手奢侈品,官方会帮卖家的东西验货,这样买家就能放心去买了。
买家不管是在普通卖家那还是在线下买了奢侈品,都可以把东西寄给闲鱼官方,花钱检验这奢侈品是不是假货。
买二手奢侈品的那些买家,只是闲鱼当中的一个用户群罢了,而闲鱼还有个挺大的用户群,那就是对数码设备有兴趣的年轻人。
咱都明白电子产品换代可老快了,闲鱼那上面的二手电子产品那也是相当多。
各个地方收二手手机的人,也能在咸鱼上把东西摆出来,有心的卖家还能搞同城配送,一两个钟头就能让人把手机给买家送去。
闲鱼都成立快十年了,它的多数功能买卖双方基本都给开发
2023 年,就连闲鱼平台上那种挺冷门的大型设备的成交量,都比去年同期多了 74%呢,像跑步机、打印机、爬楼机之类的这些大型设备,都已经有新主人啦。
闲鱼平台在上海能卖二手汽车和二手房呢,使得有经济实力的买家可以在这一个平台上把各种商品都给买了。
这平台上有百分之九十的用户是年轻人呢,比起拼多多那些购物平台有着挺大的优势。
年轻人会算计着花钱也会享受生活,他们对文玩、户外、运动、数码这类产品的需求比中老年人高,消费本事也更大。
闲鱼把用户摸得透透的,查出有 8300 万活跃的兴趣用户呢,这些用户的喜好能给平台上的卖家一些参照。
卖家瞅见年轻人里上班族占多数,这些人上班呀、出差呀,根本没工夫照料家里的宠物,于是就给他们弄个上门喂养宠物的服务。
他们不管是喂养宠物,还是替买家遛狗,都会贴心地给买家提供照片和视频,好让买家能切实看到家里小动物的状况。
卖家脑子活泛,还琢磨出了接送人、代开车之类的服务。
代开车服务主要就是给新手司机准备的,让他们只要掏了钱,就不用再面临有车却不敢开的窘境了。
这项服务连刚跟朋友喝了点酒,不方便开车的司机也针对呢,绝对不会放过任何一个潜在的客户。
闲鱼上有好多卖家,这些人在实际生活里干着各式各样的行业,还能看到不同人真正的需求呢。
平台上的卖家弄出了代写信之类的服务,能给那些字迹不咋好看但又想有份工整字迹的买家给予帮助。
闲鱼上有一些卖家,他们会有偿给买家出点子,比如帮着买家挑好看衣服、P 图,还有叫买家起床之类的,一直在找寻有消费能力的买家。
平台上年轻人越发多起来了,商家就弄出那些他们喜欢的装饰品、假发、汉服啥的产品,靠自己让这些产品的成交量比去年同期多了 71 倍。
逢年过节的时候,年轻人在闲鱼上玩的时间一长,在这平台上完成的消费数量就不知不觉地呼呼往上涨,特别是春节假期,00 后的卖家平均每人都交易了近 10 单。
春节完了后,年轻人那些穿不下的、不乐意穿的衣服,都可以挂到闲鱼平台去卖,好歹能让他们少损失点。
平台上有年轻人喜爱的明星周边呢,2023 年这类产品的销量比上一年多了 22 倍,看着普普通通的这数字,其实背后有一大帮消费的人呢。
闲鱼上啥身份的卖家都有,像有的是刚跟女朋友分了手,就把前任的东西拿来卖,还有的是跟爱人离了婚,也把前任的东西卖了,这就让买家能有机会去捡便宜。
平台上那些卖家,不管是因为搬家啦、分手啦,或者是刚买的好东西由于特殊情况只能含泪卖掉,这就让买家既能看热闹,又能趁机买到以前自己舍不得买的玩意儿。
不过这些商品质量好赖不一,有网友曾说在闲鱼上花挺多钱却买到了假货。
还有网友直接就说,闲鱼上个人卖家是越来越少喽,官方商家倒是越来越多了,这都不是他们以前喜欢的那个闲鱼啦。
闲鱼靠着自身本事把各个年龄段的买家和卖家都笼络住了,能让他们做成在别的平台做不了的事儿。
但谁能想到呢,闲鱼那么火,竟然由于经营不善之类的原因,四年里换了三任一把手。
【哪个企业不迷茫】
闲鱼是在 2014 年那会儿,阿里巴巴还处于上升阶段的时候创立的,然而到了 2020 年,阿里巴巴达到最值钱的时候,市值有 8200 亿美金呢,可闲鱼就是一直没发展起来。
平台赚不到钱,大多是一把手的问题,但实际情况可不是这么容易的。
闲鱼的第一任老大是谌伟业,在 2020 年的时候,他使得闲鱼有了 2000 亿元的销售总数,同比增长超了 100%,全靠他的本事让闲鱼继续加油干,变得更牛,然而他却被撤换了。
在谌伟业没被换掉的 2018 年,用户每人平均的交易额达到了 4296 元,跟 2023 年的 2723.5 一比,还是有着挺明显的优势呢。
自打谌伟业被换下去之后,闲鱼就有一阵子没啥动静了,而且平台上还被曝出了一些毛病。
2023 年,淄博张店有个女大学生叫小马,她在闲鱼上花 6888 块买了一台手机,结果碰上的卖家是骗子,致使她有了很大的损失。
小马买手机的那笔钱,是她暑假给人代课挣的,每一块钱可都是她辛苦挣来的呀。
她本来是打算在平台上跟卖家进行交易的,可卖家说他急着用钱,一个劲地求她转账,她心一软,就应下了卖家这要求,结果不小心就遭了损失。
小马吃了亏后,立马就去报警了,并且还用通讯录的关联作用,到别的平台上去找那个卖家。
她虽说在警方帮助下挽回了损失,可闲鱼平台的名声还是遭到了负面的影响。
闲鱼的一把手换成阿里 CEO 吴永铭之后,这平台就又慢慢步入正轨了,在 2023 年 11 月的时候,人家就拿数据证实自己的实力了。
吴永铭在很短时间内,就使闲鱼挣钱的本事跟阿里旗下的 1688、钉钉、夸克这三个软件没啥差别了,在淘宝不行了之后,给阿里带来了新的转机。
淘宝是阿里旗下挺有名的一个软件,一般人了解阿里,都是从淘宝起头的,而且淘宝那可是凝聚了无数阿里人的精力啊。
然而到了 2024 年,淘宝的市值连 2000 亿美金都不到,跟随便哪个同行去比,都没啥太多竞争的能耐了,进入它的寒冬期喽。
淘宝曾因退货之类的事被人吐槽,可闲鱼就很好地躲开了这个毛病,在给阿里挣钱的时候,也能减小被投诉的可能性。
企业发展跟人发展一个样,老是会碰到各种问题,不过在哪跌倒就得在哪站起来,早点让自己得救。
北青网说——女大学生网购手机竟被骗了 6888 元,然后千里迢迢去追踪「逮骗子」。
极目新闻说啊——年轻人于闲鱼上每天的交易量超过 10 亿呢,去年有 1 亿人把闲置宝贝给挂出来了。
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