【前言】
2016年京东内部有一场饭局，刘强东手底下有个女高管叫杜爽，她可把不会说话演绎得那叫一个透彻。
刘强东敬酒的时候，杜爽因为怀孕没喝。可她之后说了句话，把刘强东弄得脸都黑了。没多久，她就灰头土脸地从京东集团走人了。
语言的艺术有多要紧呢？
马云说过：「表达能力差不是因为不会说话，而是思想缺乏理性。」
【央视镜头下的京东】
2016年的时候，京东在中国商界就像一匹「黑马」，一下子就冲进了世界500强，这可把刘强东还有其他京东人高兴坏了。
一家企业的成长，就跟辛辛苦苦养大一个孩子似的。
刘强东是从宿迁农村走出来的大学生，现在他可完全变了样，成了企业的老总，好多兄弟都跟着他讨生活呢。
刘强东对跟着自己打天下的人可没小气，老是说：「在京东，每个员工都是我的兄弟。」
这么棒的老板，谁不想跟着沾光赚钱呀？
刘强东怎么也没想到，在一个饭局上，他手下得力干将的一句话，差点就把他之前所有的努力都给毁了。
2016年9月的时候，刘强东受到了央视【遇见大咖】节目的邀请，去拍一个有关京东内部生活的短片。
像京东这种大企业，曝光多了企业知名度就能提高，这是好事啊，为啥不做呢？
这对企业形象来说要是曝光得好，那自然是好事儿，可要是搞砸了，那就跟搬起石头砸自己脚没啥两样。
这次拍摄，京东内部可太有信心了，准备得超充分。
京东内部那氛围，就像一家人似的。刘强东呢，他是老总，可一点架子没有，跟快递员兄弟们都能玩到一块儿去。
小伙伴们看到这儿，差不多都能看到刘强东的优秀品质了。他是从农村走出来的企业家，一直没忘初心呢！
能看出来，快递员兄弟们还是有点紧张的，不过好在没出啥岔子。到晚上拍摄的时候，就更不用操心了。
来出席的都是公司的高管呢。能坐到那个位子上的人，哪一个不是精通人情世故的厉害角色呀。
那天，刘强东穿得很朴素，坐在主位上，旁边的人一个挨一个地落座。杜爽是部门副总裁，被安排坐在老板旁边。
刚开始的时候，整个场面特别温馨、轻松，大家边吃边聊。等氛围差不多了，刘强东就主动招呼在场的人，一块儿干杯。
应酬的时候这种场面很常见。老板端起杯子的时候，杜爽显得有点局促。刘强东喝完酒，看了一眼没喝酒的杜爽。
后者呢，也赶忙解释，说自己是意外怀孕，都四个多月了，酒是喝不了的。
听到这个说法后，刘强东急忙送上祝贺：「哟，那你就别喝了，恭喜啊恭喜！」
杜爽听到这儿，也不知道是心里发虚还是咋回事，本来该打住的话题，又给提起来了。
杜爽讲自己是意外有了身孕，医生说她都已经是高龄产妇了，状况不太好，就没跟大家说。
照杜爽说的话，刘强东也开始回应了，问人家怀孕了咋不休息呢？
这本是句关怀的话，杜爽有好多法子去回应，还能让老板在镜头前的形象变得更好，可她却挑了最没情商的那种回应方式。
「我不会耽搁工作的」！
杜爽这话一出口，明显能瞅见刘强东老板的脸色就变了。啥场合啊这是，央视镜头跟前呢，你说在京东内部你们被苛待成这样，怀孕了都不能歇着得接着干活。
就这么一句话，京东好不容易建立起来的正面形象就可能被毁掉，刘强东哪能让这种事发生呢。
接着他也展开反击了，对一个部门而言，少了谁都照转不误。
这话的意思呀，就跟说「别太把自己当盘菜，该歇着就歇着」是一样的。
京东以法律规定为准绳，这是充分尊重人权的体现。刘强东的那两句话，让杜爽察觉到自己说错话了。
但刘强东的话显然还没说完呢，他说杜爽该休息就休息呗，这也相当于给其他人一个施展才能的机会嘛。
接着，刘强东还拿自己打比方呢。他说自己当初在美国一待就是8个月，可京东不但没垮，还越来越好了。这潜台词就是，部门没了你也不会倒啊。
杜爽听到这话，也只能难为情地低下头。早晓得这样，还不如说自己酒精过敏呢。
京东集团副总裁杜爽是位女高管，没过多久她就离职了。
明明是件喜事，咋就发展成这样了呢？
不禁让人寻思，在工作里，到底是能力重要呢，还是会说话更重要呢？
【「百万便利店」的负责人】
刘强东老总可是白手起家的，他对手下的员工一直都特别体贴呢。哪怕是那些在第一线拼搏的快递员，他也承诺过会让人家活得有尊严。
更不用说杜爽这种高端人才了，杜爽在2008年就开始以管培生的身份跟着刘强东了。
她是储备人才，被重点栽培，杜爽也特别努力。女性在社会中的发展，向来是个大难题。
杜爽呢，就靠着自己一股劲儿努力奋斗，一步一步地，就当上了京东新通路事业部的副总裁，这职位可老高大上了。
京东在2015年成立了一个部门，这个职位就在这个部门里，这个部门可是京东「百万便利店」计划的主要执行部门呢，以后的发展前景肯定差不了。
之前网上有人说，杜爽离职，主要是没按计划把那50万家便利店的预期目标完成，不过后来证明这是瞎传的，是谣言。
这个项目的进度比预期快多了，所以杜爽被淘汰不是像外界想的那样是能力不行。
京东对外宣称，杜爽的离开是她个人的原因，是她自己规划后的选择。
但咱都明白，在这么大一家公司当年轻高管，哪能就这么轻易把百万年薪给舍弃了呢？
可能是产期到了，杜爽到底还是离开了自己打拼多年的京东集团。
杜爽的结局恰恰体现出女性在工作和生活里碰到的真实状况，结婚生娃和个人的职业理想常常没法两者都顾上。
杜爽公开表露怀疑，可能就是想耍个小机灵，盼着自己生孩子的时候还能保住职位呢。
但她有一点没考虑到，刘强东好不容易立起来的「好老板」形象，没准就被她一句话给毁了。
像这么大一家企业，刘强东在台面上要是有负面形象，其他竞争对手就会一窝蜂地来攻击。
说话可是门语言艺术呢。要是杜爽选择私下透露自己怀孕的事儿，会不会就得到优待了呀？
【结语】
能力可不是万能的，有时候能说会道可比会做事更要紧呢。
杜爽怀孕了，她就恰恰没注意到这事儿，没瞅明白说话那地儿是在镜头跟前呢，差点就把京东的企业形象给毁喽。
哎，大伙对这事儿还有别的想法不？
2017年2月13日央视播的【遇见大咖 - 刘强东】。
