与真人直播相比，数字人直播成本低、不塌房、不休息，受到不少电商人和创业者关注。
随着技术发展，当前数字人直播的效果几乎可以做到和真人无异，但能持续做下来的人却是少数。除了部分人遭遇骗局，违规问题可能是阻碍数字人直播的主要因素。
当前，数字人可以在哪些平台直播？违规原因都有哪些？正在从事或者想要从事数字人直播的朋友都需要了解一下。
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01 数字人直播应该选哪些平台？
AI数字人直播应该是AI技术在电商领域最广泛、发展最快的应用。
得益于技术进步，当前AI数字人主播可以自动讲解商品，根据关键词提示回复问题，与新进直播间用户进行互动，并且表情、口型也极为贴近真人。这种数字人主播不会「塌房」，不用休息，买断之后可以24小时不间断开播。
相比传统直播间动辄数万元的启动成本以及高额工资支出，一两千元左右一个月的数字人主播确实为商家节省了不少直播成本。现实中已经有不少中小商家、品牌商家，还有部分MCN机构都开始使用数字人主播。
但需要注意的是，不同平台对于AI数字人直播的态度和规则不同。对于商家、达人以及创业者而言，明确平台规则是开展数字人直播的第一步。
目前明确禁止数字人直播带货的是腾讯视频号， 其在【视频号橱窗达人发布低质量内容实施细则】中明确将数字人直播带货列为低质量违规内容。
而月活更多的抖音、快手平台对数字人直播带货表现得较为谨慎。 抖音平台要求虚拟人形象在平台注册，不允许完全由人工智能驱动互动，并对 AI 生成假外国人、假精英等乱象和不良内容进行治理。快手则取消了对使用官方数字人产品女娲电商直播间的额外流量支持，并对使用非官方AIGC技术生成的直播内容的直播间进行严格管控。
淘宝、京东等传统电商巨头则对数字人带货直播表现出浓厚的兴趣。 淘宝去年就已有数字人直播带货，吸引了不少消费者。今年4月和618期间，刘强东的数字人形象 「采销东哥」 亮相京东直播间，观看量和GMV数据都颇为亮眼。
不同平台的态度其实可以理解。抖音、快手、视频号等短视频起家的平台不缺真人主播资源，平台以用户体验为导向，鼓励真人直播是可以理解的。而传统电商平台则更多考虑的是帮助商家降本辅助经营，直播带货中的互动需求、个性化需求不高。
02 数字人直播违规原因都有哪些？
数字人直播以低投入、高产出的模式，极大帮助商家提升了运营效率，甚至一度被认为将会取代真人直播。但理想很丰满，现实很骨感。各种违规问题成为了数字人直播持续运营的拦路虎。
要想数字人直播不踩雷、不被封号，了解清楚违规被封禁的原因非常有必要。涤涤卫直播卫士梳理以下违规原因，提醒注意学习：
1、部分平台禁止数字人直播带货。直播平台有很多，要注意如何选。选平台除了要考虑平台定位和流量大小，一定要详细阅读并遵守平台的相关规定。如前文所述，抖音、快手、视频号等平台都对数字人直播存在约束，你在视频号上做数字人直播带货肯定是要违规被封的。
2、容易被系统判为录播违规。主流直播平台基本都将录播视为违规行为，平台查实你在直播间内播放提前录制好的内容代替实时直播，账号就会被封禁。数字人直播过程中长时间不和直播间用户互动，直播话术重复度高，画面模糊，就容易被判录播；OBS等软件没有调试好，导致直播间音频和画面的信号源被检出不是来自真实的设备，也会被判录播。
3、主播形象、视频素材容易侵权。侵权问题涉及违法风险，平台对各类侵权问题打击一直较为严厉。如果数字人直播间主播形象或者背景素材与他人相似，或者未经他人允许使用了他人的形象或作品，就会被提示违规。
4、直播内容涉及违禁词易违规。做直播的应该对违禁词非常熟悉，真人直播经常违规的也是违禁词问题。例如直播间出现涉政敏感、民族宗教、色情、辱骂、违禁行为等违禁词提到就会被封禁。部分数字人制作公司虽然也有违禁词检测，但并不全面，不少商家会选择涤涤卫直播卫士等专业直播防护软件规避违禁词问题。
5、直播间存在违规行为易违规。 如果直播带货中存在欺诈、虚假宣传、商品质量太差、虚假发货等问题，也会被提示违规和封禁。例如发货数量与宣传不一致，承诺有运费险实际没有等。 这类问题是消费者在意的问题，投诉平台后就会被处罚。
6、用户频繁投诉容易被封。做数字人直播的大佬往往不会只在一个平台、只有一个直播间，一些数字人直播间往往会被同行甚至黑粉给盯上，只要稍微出现不规范的问题，就频繁投诉平台，这样也会被平台封禁。
弄清楚以上这些违规行为，并进行针对性地优化规避，数字人直播带货做成功就容易得多了。
例如，不少商家和创业者选择涤涤卫直播卫士处理违禁词问题。涤涤卫支持对抖音、快手、视频号、小红书、淘宝、拼多多、哔哩哔哩等多家主流直播平台多个直播间实时防护，针对不同平台有不同的违规话术消音方案，做到违禁词实时消音、实时后台提醒。
同一套话术文本，抖音直播可以说小黄车，但视频号等其他平台不能说，涤涤卫在视频号直播守护时，就会自动将「小黄车」消音处理。内置10万+违规词的涤涤卫直播卫士，违禁词和语义违规都可以安全防护，有效降低直播间90%话术违规风险。
03 数字人直播带货大有可为
部分人可能会有疑虑，消费者对数字人直播接受度高不高？愿不愿意从数字人直播间下单？其实随着人工智能的深入发展，消费者们已经不仅仅满足于传统的直播形式，更期待新颖、具有科技感的互动体验，数字人直播具有较高的接受度。
艾媒咨询调研数据显示，在消费者购买意愿的影响因素中，消费者最看重产品质量（34.69%），其次是产品优惠力度（32.80%）和商品丰富度（30.61%），仅两成消费者认为虚拟数字人会影响其对产品的购买意愿。因此，商家在使用数字人直播时，更应考虑的是产品的质量和价格问题。
而除了传统数字人带货，一些新的数字人带货玩法也正逐渐火热。
数字人短视频带货： 除了直播带货，短视频带货也被更多人接受。以往短视频需要找专业公司、专业设备拍摄，而利用数字人就省去诸多麻烦，进行低成本、批量化产出。一些平台还推出免费的数字人生成服务，对个人创业者来说非常友好。
网红数字人分身带货： 数字人不仅可以生成全新的人物形象，也能进行AI克隆。一些网红、公众人物由于自带粉丝基础，数字人分身也更容易带来流量。例如今年4月，刘强东AI数字人在京东APP的直播首秀。数据显示不到1小时，直播间观看量超2000万，直播间整体订单量破10万。还有一些明星艺人、头部主播也有AI分身。
图为胡兵虚拟形象抖音直播
助力跨境电商： 近几年，跨境电商的发展势头迅猛，不少品牌商家正借助虚拟数字人在跨境电商领域大展宏图。跨境电商直播中的语言、形象、时差等难点，有了数字人的帮助，均可以轻松解决。
