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特殊贡献奖?顺丰奖励拆除京东揽收点员工上万元,京东报警求公道

2024-10-17科技

特殊奖赏事件?顺丰对拆解京东物流收集站点的员工实行了高额奖励政策,金额高达万元,此举动引起京东的报警,希望获得公平的处理。

商界竞争就如同一场无形的战役。

在同做大闸蟹业务的舞台上,因为认为对手的广告牌干扰了自己的市场运作,某员工在夜间秘密拆除了对方的揽收站点,此举之后竟然获得了上万元的奖励,还被冠以「特殊贡献奖」。这一行动激怒了对方,引得其报警,寻求公道。

这是怎么回事?最终的处理结果是怎样的?

本文中所有陈述均基于可靠的信息来源,具体细节已在文章中详细阐述。

商场的竞争就如同一场没有硝烟的战争。

在快递物流这一竞争激烈的市场领域,京东与顺丰两大行业巨擘,一直以来都在服务质量、配送效率以及市场份额等方面展开了不露声色的较量,双方的竞争虽然深藏不露,但总会在暗中涌动。然而,近来却有了一些不同寻常的动作。

现今正值大闸蟹外运的繁忙季节,多家快递公司都在江苏省昆山地区积极揽收大闸蟹业务,其中就包括了京东与顺丰这两家快递业的领头羊。

9月底,京东快递的业务员在其揽收点设置了广告牌,并搭建了帐篷,这些设施是当天中午准备完成的。然而,当天晚上,原本的广告牌与帐篷就不翼而飞,现场一片狼藉,只留下了被破坏后的景象。

京东快递的工作人员在发现损失后立即于9月27日当晚报了警,推测这一事件可能与竞争对手顺丰有关,他们期待警方能为他们讨回公正。昆山警方对此事反应迅速,当日(9月28日)即立案展开调查,并在当天晚上就成功逮捕了4名嫌疑人。

究竟是精心策划的商业较量,还是偶然的意外,其中的真相目前还不得而知,有待警方进一步调查。就在这一事件逐渐平息之际,网络上突然出现了一张奖励海报,引发广泛讨论,使整个事件再次成为了公众关注的焦点。

"特殊贡献奖"?这四个字似乎在暗示着某种不同寻常的成就或贡献。

海报的顶端标有四个醒目大字——「前方战报」。这张海报疑似由某公司内部颁发给昆西片区的管理人员和业务员的"特殊贡献奖",奖金金额高达12000元。为了保护个人隐私,获奖员工的名字已被作了一定程度的模糊处理,但海报上仍附有获奖员工的合影。落款为「速运肃州区|业务中心」。

另外,海报中明确揭露了京东在大闸蟹交易市场中的行为——大范围地布放宣传物料,这一点被相关方大力移除,完全是在打压竞争对手,符合嘉奖的条件。这种坦率的描述似乎应验了京东的猜测。

这张海报着实引人侧目,竟将恶意竞争冠以美名,还提供高额奖励,让不少网友直呼顺丰的做法太过分。他们普遍认为商场竞争应该避免使用如此下作的手段。

在这事件发生后,顺丰公司至今未作回应,也没有直接证据指向是其故意所为。直至10月12日,有记者试图联系相关派出所了解情况,但接线人员表示不便接受电话采访。到了15日,又有记者尝试与苏州的顺丰公司取得联系,询问关于奖励海报的相关事宜。

针对奖励海报这一事件,公司方并未否认,但表示正与政府部门进行沟通以处理这一事务,待有进展后将向媒体公布。这意味着顺丰公司或许确实涉嫌了不正当竞争行为。此时,有人不禁疑惑,为了小小的大闸蟹,难道真的值得吗?

据知,巴城镇位于昆山,是享誉盛名的大闸蟹的主要集散地,在旺季,日均出货量可高达30万只。对于快递公司而言,这无疑是一块价值可观的「肥肉」,各大公司都争相分食。有快递工人私下表达不满,称一旦竞争对手开设站点,自己这边的业务便会直接受到冲击,如果不及时拆解对手站点,岗位或许便会不保。

对此,京东方面回应称,冲突发生的起因是他们在揽收点设置了一块墙体广告,这令对方感到不悦,认为这影响了他们的业务,于是采取了行动——不仅用帐篷对广告进行了遮挡,还拆毁了广告牌与帐篷。

他们装置了监控,从监控录像明显可见是顺丰的员工所为,证实顺丰确实是恶意竞争。京东安装广告牌前已获市场管理方批准,并向当地的村委会进行了报备,因此完全不存在违法乱纪的情况。

海报中的奖励之谜揭晓了吗?

京东方的观点认为顺丰存在恶意竞争的行为,不过顺丰方面对此予以否认。尽管工作人员对海报一事并未直接否认,却强调海报上的奖励是公司对其他项目的奖励,并表示对于京东报警后警方立案一事并不知情。随后,工作人员找借口中断了与记者的沟通。

显然,京东方的负责人对此说法持怀疑态度,海报上明确的文字指向性已经非常直观,怎么可能是其他领域的奖励呢。

目前,警方的调查结果尚未公布,然而根据现有信息,顺丰被指涉嫌恶意竞争。许多网友纷纷评论,认为这种行为难以持久。更有网友引用顺丰曾被中央媒体进行虽非点名的批评一事,以此对顺丰进行讽刺。

虽非点名指正

两年前,中央电视台对某个快递公司进行了隐晦的严厉批评,指出了个别快递企业在操作中忽视情感、违背常理、触犯法律的问题。

曾经,有位顾客向顺丰预订了同城速递服务,委托其运送价值约为8000元、重20克的黄金至其住处。在寄送时,顾客特别强调了保价服务。后来,快递员通知顾客快递遗失,并已报警。理论上,顺丰需承担全部责任。

顺丰的客服提出了只赔付2000元的处理方案,这相当于只赔偿了8000元物品价值的四分之一。对于这位顾客来说,这显然是无法接受的,对任何人而言,这样的结果都难以接受。

再者,有一名顾客通过顺丰邮寄了一件价格高达17000元的手办,由于价值昂贵,特别支付了108元对这件手办进行了18000元的保价。不幸的是,在运送过程中,手办出现了损坏,导致其价值减损。

顾客要求顺丰按照原价赔偿或提供一个无瑕疵的全新手办,而顺丰方面的回应是只能赔偿500元。他们指出,保价并非按保价金额全额赔付,而是综合考量物品的实际损耗程度及保价金额,按照一定比例进行补偿。

短短七天内接连曝光了两起保价争议事件,这样的情况难怪会引来【经济日报】的隐晦指摘,其影响力甚至超过直接点名批评。

原本,这些负面消息使得公众对顺丰的信任有所动摇,现在又疑似因不正当竞争再次被曝光,顺丰依然采取推卸责任的方式来处理,这进一步削减了消费者本就有限的信任。

据所知,这并非顺丰首次陷入争议之中,尤其在保值服务方面,曾有顾客使用顺丰运送价值高达23万元的钻石,不幸其中一颗遗失,顺丰虽报警处理,却最终只赔偿7万元,但这并未得到顾客的认同。

顺丰指出,由于该客户在办理保价时未充分保价,因此赔偿只能打折。他们总是会用这套说辞。据数据显示,顺丰公司涉及数百条法律事项,其中不乏与财产损失、服务争议相关的诉讼案件。

顺丰的信誉度直线下降,近期又疑似采取不正当手段进行恶性竞争。若最终证实为恶意竞争,那么顺丰很可能会遭遇大众的集体抵制。

行业竞争在所难免,要脱颖而出,唯有依靠实力、创新与多样性,而拆揽件点等非良性竞争手段难以持久,我们期盼顺丰能以正面态度回应此事。