人工智能技术与金融领域的融合,在当前的时代已经成为了一个全新发展趋势,受到了不少新锐金融企业,乃至传统金融企业的重点关注。因为智能技术不仅可以全方位提高服务效率,还能进一步扩展服务深度与广度,从而为金融市场注入更多创新活力。作为金融行业腰部位置的创新企业,哈银消费金融对于智能技术、信息技术也有着属于自己的深刻理解,并且坚持身体力行,将「AI技术+金融行业」相结合,实现了更高层次的发展。
触达客户群体,逐渐完善金融服务体系
哈银消费金融认为,智能技术以及信息技术,除了可以显著提升公司运行效率之外,还能够更加精准地触达客户群体,建立更为紧密的关系。
目前,哈银消费金融成功打造了「人工智能平台」,该平台具有跨平台、高扩展、易操作的特点,能够简化海量数据处理过程,高效完成数据处理,实现监控全流程管理,提升建模效率,运用业界领先的数字化技术实现业务的灵活适应和快速迭代,为客户提供更优质的服务;旗下自主打造全新的风控系统「星斗」,寓意实现「斗转星移,顺应万变,精准识别,精确匹配」的风险控制,构建了完整的覆盖客户全生命周期的风险管理生态。哈银消费金融相信,人工智能平台在数据管理、数据收集方面,拥有属于自己的独到优势, 能够针对性地改变一些传统顽疾、消费痛点,帮助广大消费者解决实际问题。
此外,基于数字化金融服务能力的提升,哈银消费金融更是通过金融科技赋能实现了「线上与线下结合」、「平台与自营联动」的业务发展模式,大大提升了运营效率,降低了边际运营成本,让新零售金融可以更加灵活高效,为不同场景下用户提供差异化、个性化服务和风险定价。哈银消费金融认为,信息化、数字化技术为打造个性化服务体系,提供了重要的的物质支撑,能够让普惠金融成功融入到各个阶层,必须要引起更高重视。
坚持绿色金融,不断提升服务水准和能力
当然,哈银消费金融还积极探索绿色低碳运营与展业模式,以信息化、自动化、智能化业务办理模式推进绿色金融服务。在哈银消费金融看来,绿色金融服务是AI时代下的一个创新产物,在资源配置、风险管理和市场定价方面,能够发挥自身的优势所在,为广大消费者带来实实在在的好处。
此外,哈银消费金融还努力构建涵盖APP、p、小程序、公众号、API等全渠道无接触式无纸化客户触达渠道,贯穿客户生命周期的全自动智能决策和管理体系,不断精简业务环节、提高办理效率,优化客户体验,持续降源消耗。
日后,哈银消费金融还会以打造尖端技术为使命,持续精进业务能力,为市场带来更多积极变化!