老板说干满5年就给买房,这能信吗?
,章泽天生二胎的消息在网上传得到处都是,这事儿里的另一个主角刘强东也不可避免地被大家说到了。
他有着花不完的钱,老婆又漂亮,现在还添了孩子,人生够圆满的了,可他手下的员工过得咋样呢?
京东发展期的时候,001号快递员金宜财要辞职。刘强东听到消息就赶过来了,还许下了一个看起来不怎么靠谱的承诺:「干满五年买房。」
到现在,好几个五年都过去了,刘强东被桃色新闻给缠上了,他以前说过的话还算数不?
【任劳任怨的快递员小哥】
2009年进了京东之后,金宜财就踏踏实实的,不管派单多累都毫无怨言,每一单都派得好好的。
别以为快递员的工作简单又轻松。京东快递刚起步的时候,快件数量虽然不太多,可招来的快递员特别少,和快件数量根本不匹配。
并且,不是所有人都能理解快递员的工作。送晚了或者快递件破损,这些都会引发矛盾,他经常受委屈。
有一天,金宜财也碰上麻烦事了。
他负责派送的地方在郊区,常常得跑几十里地,才能把东西送到买家那儿,这次他配送的是一箱牛奶。
时间还早,快递也没破损,可他碰上了一个更棘手的问题。
「你们公司卖假货,我得投诉。包装都不一样,咋还好意思拿出来卖呢?太没良心了!」
金宜财赶忙解释说:「商家换包装啦,这是新包装呢。」
不管他怎么解释,客户就是不信,还说要给差评,要投诉。那时候,人们一看到差评就会觉得东西不行,马上就不考虑了,差评的影响可比现在大多了。
金宜财一听,赶忙劝道:「您可别给差评啊,得怎么做才能把问题解决了呢?」
客户根本不被打动,铁了心要给差评。为了让客户打消给差评的想法,他打算自己掏钱在附近商店买一箱老包装的酸奶,然后给客户送过去。
附近的商店都开始卖新包装的牛奶了。听说他非要找旧包装的,大家都特别不理解,金宜财也不理解,可又能怎样呢?
最后,他总算在一家很偏的商店里找到了旧包装的牛奶,急忙买下来给客户送过去,还诚恳地道了歉,这才没被退单,也没收到差评。
事情虽然解决了,可金宜财心里的委屈一点没少。他挣的是辛苦钱,跟客户对接的时候还得陪着笑脸,就怕哪点没做好就被给差评,那自己好多天的苦心经营就白费了。
可就算是这样,为啥还是磨难多呢,就连商品换了新包装这种事都要怪到他头上。
越寻思越觉得委屈,这个刚强的男人眼瞅着就要哭出来了。
情绪这东西,来得快,去得也快。睡了一觉后,第二天他就又开始接着干了,就好像前一天的事儿根本没发生过似的。
京东快递员在这个阶段老是受委屈,为啥呢?有两个原因,一个是外部的原因,另一个是京东内部的原因。
外部因素太难改变了,内部因素更容易解决。
那么,在这个阶段,京东的状况如何呢?
【为房留下?】
刘强东是从农村走出来的大学生,他有股想出人头地的劲头,在中国人民大学读书的时候就寻思着挣钱。
他经历了创业失败,可对创业的热情一点没减。1998年,他在中关村租下一个小商铺,开始打造早期的京东。
那些以电子产品为主的小商铺,生意虽说还可以,但绝不像后来发展得那么猛。就是非典那时候遭的难,让京东有了置之死地而后生的机会。
2004年起,京东就从实体店转型为电商生产模式了,它察觉到物流方面存在的难题,所以就建立起自己的仓储物流。
这决策从古到今都没出现过,就像摸着石头过河似的,稍微不注意就全完了。可是为了让京东有起色,刘强东不管别人怎么想,自己就拍板决定要做了。
决策下起来容易,真到实施的时候才知道有多难。
京东发布招聘快递员的消息后,来面试的人没几个。就算有人想先留下来看看情况,可一看到由几间小破平房构成的仓库,马上就想打退堂鼓了。
要是一直招不到快递员,再好的决策也没法推进,那就白瞎了。有个幸运的人叫金宜财,他正好要找工作,看到京东在招聘,就留在京东了。
不管多少活,金宜财都肯干,再苦的事他也愿意做,作为001号员工,他可带了个好头呢。
只要有他在,京东的快递产业就如同有了定海神针一般。不过,再坚强的人,外表看起来有多强大都好,也总有受伤的时候。
过了几年,京东现行的制度变得僵化了。快递员人数没多少,可派件量却不断增多。员工忙不过来就会有麻烦,忙的时候也容易出岔子,像这样让人委屈的事儿也越来越多了。
金宜财最后还是选择辞职了。
要是老员工留不住了,那就意味着这个企业有问题了,刘强东也察觉到了这一情况,他亲自去找金宜财,把自己当成朋友那样,真诚地跟他交往。
刘强东知道金宜财被工资问题困扰后,马上就许下了诺言。
金宜财也发觉京东有了改变,于是又决定留下来。
从那以后,京东的变化大家都能看到。随着物流网建起来了,快递员的人数也变多了,金宜财就更有希望了。
公司想让他进管理层,不过因为一些自身的原因,他最后还是决定接着当快递员。
刘强东有没有兑现承诺不知道,反正他是有自己的房子了,这买房的事就这么回事儿。
刘强东就算没兑现承诺,把工资和各项奖金加一块儿,他辛苦干了十几年,也应该能买得起老家的房子了。
金宜财要是进管理层的话,工资可能会更多,但他有自己的想法。做个普通人,守着自己的小家,说不定也是件幸福的事呢。