京东全员信：营收超10847亿，再战江湖
根据最近公布的 2023 年全年业绩，京东方的营业额突破 1 万亿欧元大关，同比增长 3.7%。第四季度，电子产品的销售额在行业中遥遥领先，增长了约 6%。家用产品的销售也开始增长。金东现任首席执行官徐兰对整体业绩符合预期感到高兴。
而京东不得不为去年的这种表现付出沉重的代价。例如，"9 送 9 免运费"、"百亿补贴 "等实实在在的低价补贴已经走到了尽头，确实吸引了不少下沉用户。然而，随着成本上升，利润压力也随之增大。
虽然京东今年似乎站稳了脚跟，但也付出了沉重的代价：电子商务公司之间的竞争激烈得令人窒息。
4 月 5 日，国家知识产权局通知，京东已申请了一项名为 "仓库定位方法和设备" 的技术专利，该专利属于智能物流技术领域。此前，京东宣布推出 "云仓 "服务，以提高京东物流的物流能力。
与传统的快递服务不同，Cloud Warehouse Dah 可以大大缩短时间。该公司声称，送货时间可从 72 小时缩短到 12 小时，送货范围可从 5 公里扩大到 30 多公里。京东物流是京东电子商务的强大推动力。
除了提高客户满意度和忠诚度，京东物流还降低了成本，提高了运营效率，增强了运营能力，提升了电商平台的品牌形象。这些因素共同帮助京东电子商务在激烈的市场竞争中保持了一定的地位。
在京东不断发力的同时，其他电商当然也打出了自己的底牌，不甘示弱。3月28日，淘宝网举办了一场淘宝电商内容盛典，盛典上淘宝放出狠话：淘宝电商要在新的一年达到GMV同比80%的增速内容！
此外，程道还在会上同时提出，淘宝电商内容在新的一年里将实现月交易笔数翻番，突破100万主播，实现用户数量翻番。当然，为了实现这一目标，淘宝还将斥资 100 亿元推动电商内容的运营。
过去，商品直播确实为电子商务注入了新的动力。各大直播间常常人头攒动，销售额也十分惊人。如今，淘宝也想在这些领域继续发力，毫不掩饰其直播电商的野心。
拼多多是电子商务领域的后起之秀，近年来凭借其低廉的价格赢得了众多顾客。无条件退货和退款，即 "只退不换"，是其一大杀手锏，拼多多赢得了众多消费者的青睐。淘宝也开始学习这种能力，2023 年 12 月 26 日，淘宝宣布对淘宝平台争议解决规则的修改已经生效。
事实再次证明，此举确实有效。而拼多多也在 2023 年实现了 2476 亿元的营业额，同比增长 90%。拼多多高管还表示：未来，公司将继续通过更优惠的价格和良好的服务，努力提升客户体验。
电子商务公司之间的竞争估计会持续到 2024 年以后：3 月 29 日，京东创始人刘强东发布了一封致全体京东员工的信，称京东文化未来将升级。
未来，京东的使命是 "立足科技，让生活更美好"，京东的核心价值观也发生了变化，变成了 "用户至上、创新、拼搏、责任、感恩、诚信"。信仰刘强东分析了京东的发展历程，并对未来提出了希望。他鼓励京东员工克服坎坷，齐心协力为客户创造价值。
刘强东的这封信内容温暖人心：电商巨头京东拥有约 62 万名员工，刘强东亲切地称京东员工为自己的 "兄弟家"。希望这样一封充满魅力的信能让京东员工时刻保持警惕，帮助他们在新的一年里在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
保持一定程度的市场竞争对消费者来说是件好事。持续的竞争会让企业更加注重用户体验。其他电子商务公司则希望良性的竞争环境能给我们带来更多的购物惊喜，让更多消费者体验到真正的实惠。
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