最近，我有两块手表同时没电的经历。这两段看似寻常的经历，却引发了我对生活、技能与服务价值的深度思考 。
我的卡西欧手表没电时，我决定自己动手更换电池。在淘宝上购买了同型号的纽扣电池，并收到了商家赠送的螺丝刀。虽然我顺利取下了后盖，但在取电池的过程中遇到了困难。
我特意在网上学习了视频，但实际操作是另外一回事。由于没有合适的工具，我强行扣下了电池，导致电池卡扣有些许损伤。虽然最终完成了更换，但我为此表示心疼，也许我应该选择更专业的方式。
没过多久，我的天王手表也不走针了，基本可以判断是没电了。我同样先是在网上学习了如何换天王手表的电池，在家里总算找到了一个合适的小起子，费了好大劲才把后盖取下来了。在淘宝搜索了同型号电池，这次纽扣电池换取很顺利，但是在上后盖的时候，搞的我快崩溃了，用了很大劲都没将后盖压进去。也学习了网上别人说的如何用圆木滚着用力压，最终还是失败。最糟糕的是后盖变形了，我要是再用蛮力只会损坏手表。实在没办法我在高德上找了一家维修店。
在手表维修店里，维修师傅用专业的压后盖工具轻松帮我解决了问题，我才知道原来有这装备。听他的语气他不是很高兴。说经常有我们这样自以为是的，以为自己在家就能换好，最后还是找他们才换好的，而且网上买的国产电池还容易漏液，需要进口的日本电池。
我虽说听着不舒服，但是手表维修店的存在肯定有人家的市场，电池我们可以在网上买，但是不可能为了换电池特意买一套换电池的装备，这就是服务的价值。
我自己也是做电子设备工程的，我自己知道怎么施工布线和安装，知道需要什么样的工具，但是我只会安排工人师傅去安装和维护，专业的人做专业的事。
我最近一直在想的一件事就是实体店的存在意义。电商的高度发达，导致很多人不愿开实体店，实体店确实也受到了很大冲击。我认为实体店应该做的是强化它的线下服务能力，人工服务和技能的附加值才是实体店的强有力武器。而且最好能做到线上和线下同销售。作为消费者，我们在追求性价比的同时，也不能忽视专业服务。
