中国基金报记者 闻言
近日，贵州茅台酒销售有限公司2024年半年市场工作会召开。茅台管理层在会上明确称，在「三期叠加」的复杂市场形势下，解决供需适配痛点问题的转型势在必行。
来源：茅台融媒体中心
为此，茅台管理层给出了转型思路：看清「时」与「势」，运用「道」与「术」。其中，茅台要主动向「新商务」转型，客群转型瞄准新兴产业从业者。
近期，茅台转型被多次提及。7月22日，茅台集团党委书记、董事长张德芹称「要紧密贴近市场与消费者，深入洞察其需求与变化」。
透露转型「道」与「术」
在「道」的层面，茅台管理层强调要主动做好「三个转型」，即客群转型、场景转型和服务转型。
一是客群转型，瞄准独角兽、专精特新、「小巨人」等企业，培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。
二是场景转型，针对潜力行业、未来产业开发商务消费，同时开发亲友聚会等场景。
三是服务转型，营销思路要从「物以类聚」向「人以群分」转变，服务理念从「卖产品」向针对不同细分人群「卖生活方式」转变。
在「术」的层面，茅台管理层强调要围绕「四个聚焦」打，即产品要聚焦「单品」打、渠道要聚焦「协同」打、品牌要聚焦「价值」打、终端要聚焦「服务」打。
具体来看，茅台将持续提升大单品的产品张力，强化「橄榄型」结构品系序列，优化大单品「金字塔」产品矩阵，集聚形成更强的产品合力。
同时，茅台将准确分析各渠道客群特点，平衡好线上与线下、公域与私域的关系，通过投放协同、资源协同、政策协同，构建线上为线下赋能、线下为线上服务、渠道优势互补的生态系统，触达更广泛的C端（消费者、个人用户端）。
此外，茅台将坚持抓好市场维权工作，以物理、化学、生物等先进技术的集成应用提升防伪水平，促进品牌维护。
6月下旬，贵州茅台酒销售有限公司回应「自制假茅台被鉴定为真」一事，承认此前鉴定为真的结果出错，引发市场广泛关注。
此后，茅台相继召开专题调度会、举办产品鉴定技能提升专项培训班、加快推进贵州茅台酒（甲辰龙年）防伪技术升级等。
来源：茅台融媒体中心
下半年是白酒行业调整关键期
茅台管理层在此次会议上提出，2024年下半年是本轮白酒行业调整的关键期，也是完成2024年全年目标任务的攻坚期，必须看清「时」与「势」。
从外部看，宏观经济周期调整导致白酒消费场景转换是必然的，行业调整周期是去库存的良性循环。
从内部看，茅台酒兼具的社交、收藏等属性，以及在此基础上形成的溢价空间，来源于产品价值、品牌价值的持续提升，也造就了茅台酒自身的发展周期。
茅台管理层认为，面对市场变化，茅台要保持定力和坚定信心，主要是从外部宏观经济、产业形势和茅台酒自身基本属性得出的「两个基本没有变」，即茅台酒的基本属性和基本需求面没有变。
在上述背景下，茅台管理层强调了销售的重要性，举全集团之力为销售工作保驾护航。茅台要服务好、管理好经销商、渠道商，并通过优质服务培育新的消费者、留住既有消费者，不断提高茅台的服务温度。
编辑：舰长
审核：木鱼
