长江日报大武汉客户端5月11日讯（记者周恋芹 通讯员张文星）
移动支付、银行卡、现金……还在比较哪种支付方式更方便？兴业银行武汉分行以全面升级服务体验奔走相告：市民不用做选择题，任何一种「零钱包」支付体验，都可以更「丝滑」。
据介绍，依托现金服务网格化管理机制，兴业银行武汉分行走访社区、商户、农贸市场，宣讲现金对于社会经济的重要意义，邀请居民签署「不拒收人民币现金承诺书」。针对有现金兑换需求的商户，该行推出全新「零钱包」兑换服务，以「固定+定制」两种形式满足客户多元化需求，固定规格零钱包内装不同面额的人民币现金，而个性化定制零钱包则根据客户需求灵活兑换，让小小「零钱包」兑换出现金交易的大大温暖。
为满足「一老、一少」支付服务体验，兴业银行武汉分行对辖内网点智能机具进行适老化和国际化改造：设立爱心服务窗口，增加叫号机「爱心通道优先」「小面额及残损币兑换」功能，配备老花镜、放大镜等适老工具。此外，推出手机银行「安愉版」，ATM机和智能柜台配备大字版界面功能，为老年群体提供全流程一站式便捷金融服务。
以「永居证」适配性改造为契机，兴业银行武汉分行强化涉外银行账户服务提质增效，目前柜面、排队机、智能柜台、移动营销PAD以及大额存取款机均支持读取永居证，移动营销PAD已实现外籍来华人士凭有效身份证件开户功能。在遵循风险为本的原则下，该行推广简易账户服务模式，通过了解实际业务诉求，简化辅助身份证明材料要求，实现了「应开尽开」的目标。
兴业银行武汉分行相关负责人介绍：「支付连接千家万户，是国民经济运行的毛细血管。兴业银行武汉分行多措并举打通支付服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，畅通支付‘最后一公里’。」
【编辑：肖翩】
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