你抵抗风险的能力，其实就藏在你的保单里，这个世界的温柔和善意是有门槛的，他们只会流向那个强大的你。在一个不经意的瞬间，人保寿险大连市分公司的理赔服务，为客户送去了温暖与惊喜。
2023 年 6 月，客户W女士出于对未来生活保障的考虑，为自己购买了一份 30 万保额的重疾险和附加住院医疗保险。在承保不到一年时间便先后两次因病入院，待身体恢复后提交了医疗费用的赔付申请。
人保寿险大连市分公司理赔人员在案件处理过程中，发现客户W女士已经符合轻症赔付标准，主动赔付客户6万元轻症理赔款，同时W女士还将享受保费豁免权益。
客户收到理赔款时惊讶不已，得知理赔结论的她深受感动。W女士表示自己从未意识到一次小的医疗问题竟然获得了轻症赔付并豁免后续保费。这次「意外」的收获，让她深刻体会到了保险的价值和人民保险的服务内涵——「情系客户急人所急，尽心服务至善至美」。
人民保险，始终致力于服务人民，不仅重信守诺，更能够真正站在客户的角度，用心寻找赔付理由。秉持「不惜赔，不乱赔」的原则，用专业的服务和真诚的关怀，为每一位客户保驾护航。（咸宁新闻网）
