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京東這次楊笠代言事件,最後會變成什麽樣子?

2024-10-22科技
京東這次楊笠代言事件,最後會變成什麽樣子?
京東此次楊笠代言事件目前仍在持續發酵,未來走向充滿不確定性。事件起因是京東請楊笠做代言,楊笠以調侃男性的段子走紅,其一句 「那麽普通又那麽自信」 火出圈。但當京東官宣她成為代言人後,立馬有一批男性使用者怒退訂單,仿佛要在消費市場打出一場 「捍衛尊嚴」 的勝仗。為了止損,京東火速與楊笠解約,這下又激怒了女性使用者。
從目前的情況來看,京東在這場危機中的表現堪稱教科書式的反面案例。解約速度雖快,但公關腦子慢,品牌在決策時顯然沒有考慮到性別議題的復雜性。結果,兩邊人馬都不買賬,男性覺得自己被敷衍了事,女性則認為自己被犧牲了。不僅失去了男性使用者的信任,還惹惱了女性使用者,把自己推到了輿論的風口浪尖。
這場風波背後,對映出性別對立正逐漸滲透進商業領域。在社交媒體放大情緒的時代,任何商業決策都可能變成某種 「態度表達」。請楊笠這樣的代言人,不再只是 「找個流量明星」 這麽簡單,而是涉及到品牌是否支持某種社會價值觀。網路上的性別對立就像一場不斷升級的戰爭,品牌夾在這種對立情緒中,如履薄冰。
至於事件最後會變成什麽樣子難以預測。但可以肯定的是,京東目前面臨著巨大的挑戰,需要謹慎處理這場危機,以挽回使用者的信任和品牌形象。如果處理不當,可能會導致使用者流失加劇,對其業績產生負面影響。而楊笠本人也因這次事件再次陷入爭議,其商業價值可能會受到一定程度的影響。但也不排除隨著時間的推移,事件逐漸平息,各方找到一個相對平衡的解決方案。

京東楊笠代言事件男性使用者反應

京東邀請楊笠作為代言人後,引發了眾多男性使用者的強烈反應。許多男性使用者對楊笠此前一些針對男性的言論感到不適,認為京東選擇她作為代言人是對男性群體的不尊重。訊息一出,網上瞬間炸開了鍋,大量男性使用者表示要抵制京東。有人直接解除安裝了京東 APP,有人要求退款會員費。男性使用者普遍認為,脫口秀作為一種藝術形式,調侃物件應該有所分寸,不應該對整個男性群體進行貶低和嘲笑。比如相聲、脫口秀演員通常調侃自己、搭檔或特定公眾人物,很少有男演員調侃整個女性群體。男性使用者對於涉及國家利益、民族團結、社會安定的事件較為敏感,他們不想被壟斷資本和國外勢力帶節奏,成為幫兇。他們認為近幾年網路上一些事件,如地鐵偷窺誣陷事件、川大女誣陷事件等,讓普通男性感覺出門都可能禍從天降,而一些不良事件中高知女性不敢反抗,卻對普通男性群體進行調侃,這讓他們感到不公平。此外,他們還對一些靠炒作博眼球成名卻德不配位的人感到不滿,認為楊笠的一些言論和行為有炒作之嫌。男性使用者的反應之強烈,恐怕京東事先也沒料到。

京東楊笠代言事件女性使用者反應

在京東楊笠代言事件中,女性使用者的反應也較為復雜。一部份女性使用者對京東選擇楊笠作為代言人表示支持,認為楊笠敢於表達女性的心聲,說出了很多女性在日常生活中對男性的看法。楊笠在脫口秀中對性別話題的獨特看法,如 「男人為什麽那麽普通又那麽自信」,引發了很多女性觀眾的共鳴,她被視為一個敢於表達的正面形象。然而,當京東在男性使用者的抵制下解除與楊笠的代言關系後,又有不少女性使用者表示不滿。她們覺得京東的做法是向男權主義者低頭,是對女性言論權利的一種打壓。女性使用者認為,品牌在選擇代言人時應該更加謹慎地考慮到不同性別使用者的感受,不能因為一方的抵制就輕易放棄代言人。她們希望品牌能夠尊重女性的聲音,給予女性代言人在公眾平台上更多的支持。

京東如何處理楊笠代言危機

京東在楊笠代言事件中陷入了兩難的困境。面對男性使用者的強烈抵制,京東先是選擇了沈默應對,等到事情鬧大後,才意識到問題的嚴重性。隨後,京東迅速刪除了所有和楊笠相關的內容,並承諾不再與她合作。然而,這一做法並沒有平息消費者的憤怒,反而引發了更多質疑。京東的道歉聲明被認為是迫於輿論壓力做出的無奈之舉,沒有提到選錯代言人的問題,也沒有對使用者做出任何補償承諾,售後處理失敗。這種 「推卸責任」 的危機處理方式,進一步損害了品牌形象,加速了使用者流失。京東在處理此次危機時表現出明顯的不足,危機公關從一開始就沒有做好,錯失了最佳公關時機。京東應該認識到,在這個資訊爆炸的時代,任何一個小細節都可能被放大,成為輿論焦點。企業在做決策時,要多方面考慮,不能光看眼前利益,要想想可能帶來的負面影響。同時,一旦出現問題,要有更好的危機公關方案,準確把握消費者的心理,塑造好品牌形象。

楊笠商業價值受事件影響程度

楊笠因在脫口秀中對男性的一些調侃言論而頗具爭議性,她的商業價值也因此受到了一定的影響。一方面,楊笠在女性群體中有一定的影響力,她的言論表達了女性眼中的男性形象,說出了很多女性的心聲,因此有不少品牌看到了她在女性群體中的號召力而選擇她進行宣傳。比如寶格麗曾邀請楊笠佩戴其珠寶進行宣傳,熱評區相對和諧,鮮有抵制的聲音出現。另一方面,楊笠的言論也引起了眾多男性的反感,一些品牌因為男性受眾群體的壓力而下架了她代言的資訊,如英特爾電腦。京東選擇楊笠作為代言人,原本是想吸引女性消費者,但卻引發了男性使用者的強烈抵制,最終不得不解除與楊笠的合作關系。這一事件表明,楊笠的商業價值具有兩面性,雖然她在部份群體中有一定的吸重力,但也因為爭議性容易引發負面反應。在當今社會,品牌選擇代言人需要更加謹慎地考慮到社會輿論和受眾情緒,不能只看重流量而忽視了可能帶來的風險。
此次京東楊笠代言事件引起了廣泛的社會關註和討論,目前事件仍在持續發酵中。從目前的情況來看,京東在此次事件中遭受了不小的損失,品牌形象受損,使用者流失嚴重。而楊笠的商業價值也受到了一定的影響,未來她在代言方面可能會面臨更多的挑戰。此次事件也提醒了其他品牌在選擇代言人時要更加謹慎,充分考慮到不同性別使用者的感受和社會輿論的影響,避免陷入類似的危機。