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自古以來，買東西都是要付錢的，無論是 以物換物、還是以錢換物 ，都是公平合理的，也正因如此，商業活動才能長久不衰。
然而，伴隨著電商平台開放 「僅退款」 之後，事情逐漸發生了變化，一些 喜歡占小便宜的人 ，將其奉為「寶典」，一次次的重新整理人性的下限。
這一次被曝光的人，居然還是 山西大同大學的一個女大學生， 作為新時代的大學生，能夠做出這種事情，還真是讓人難以理解。
在深扒之後，發現這名大學生的行為不止於此，甚至 在「白嫖」被拒之後，辱罵商家客服……
重新整理人性下限的惡行
某電商平台的商家，在網上真人出鏡控訴這件事，將其公開，而這件事也瞬間在網路上引起了熱議。
根據商家的表述，一名大同大學的學生，在9月13日的時候，下單了 一包紅棗，價值12.99元， 交易過程十分正常。
然而，這位大學生卡著七天無理由退貨時間，在 收到貨之後的第6天 ，向商家發起了 僅退款 ，理由則是紅棗的 外包裝袋皺了。
如果真是這個原因，那在收到貨之後就能夠直接退款，現在的電商平台，一般都是不用自己承擔郵費的，退貨也是極為方便。
而這位大學生在釋出產品的圖片時， 包裝袋是完好無失真的 ，一些折痕也是無可厚非，畢竟在超市買東西的時候，包裝袋也不會一點折痕都沒有。
所以對於這位學生要求的僅退款，被商家拒絕了，但還是 表示可以支持退貨退款 ，或許是紅棗早就被吃完了，所以這位學生在看到商家拒絕之後，開始找「理由」。
先是說包裝十分破爛，之後 又說棗不好吃 ，就是 想要僅退款， 但是商家卻不理會，畢竟不是自己出現的問題，因為女學生提供的照片是完好的。
客服也是一再耐心的給這位學生表示，可以退貨退款，不用自己掏郵費，女學生卻表示，「沒空，不同意，沒時間退貨，大學快遞員進不來」。
透過這位女大學生的言語，客服終於確定，她就是要「薅羊毛」的，於是反問道「白拿？」，就是因為這句話，女大學生被戳破了想法，徹底破防。
於是對客服進行了 長達一小時的，侮辱和嘲諷 ，認為自己是大學生，好像比其他人高一等一樣，不知道還以為這位學生是什麽了不起的人物呢。
面對女學生的謾罵和人身攻擊，商家客服想要讓對方安靜下來，所以從頭到尾沒有回懟過任何一句過激的言語，一直保持著自己的禮貌。
可是這位女學生還以為客服是害怕了，於是越發囂張，各種難聽的話不斷噴出，甚至在之後更是惡人先告狀，向平台投訴商家。
也幸好客服沒有回懟，因為一旦被這位學生惡意截圖之後舉報，平台不僅會給顧客優惠券，更是會扣除商家的保證金，這可不是小損失。
而被 商家在網路上公開之後 ，女生更是對商家進行了侮辱，甚至 倒打一耙 ，表示是商家激怒的自己，都是商家的問題。
隨著事件的發酵，這位女生的學校也是出面進行了回應。
學校的回應和行動
因為這件事，導致山西 大同大學遭受了無妄之災 ，名聲急劇下落，甚至被認為是學風不正，才出現著這種學生。
對此，學校方面表示，這件事 和學校的關系不大 ，主要是這位學生和商家之間的事情，學校無法進行幹預， 只能夠對學生進行批評教育。
在記者聯系大同大學之後，工作人員表示，已經聯系到了這位學生，並且進行了批評和教育。雖然學校處理過了，但是社會上卻沒有放過她。
因為她的行為，不僅被網友認為是 缺乏基本的道德底線 ，玷汙了大學生的形象，更是讓社會公平交易，社會誠信受到了打擊。
資訊來源登載於：極目新聞 2024年9月26日 「大學生網購收貨6天申請「僅退款」，被拒後辱罵商家一小時？校方回應」的報道
最終強烈的網路輿論將其包裹，不過其中，也包含了許多非法的手段，比如透露個人資訊、人肉搜尋等，畢竟網路不是法外之地，在網路輿論上 要註意自己的尺度 ，避免成為網路上的「兇手」。
不過對於這件事，除了女學生的行為之外，最值得考究的就是 「僅退款」規則。
僅退款是好是壞？
對於僅退款，大家最為熟知的就是拼多多平台，因為「僅退款」規則的存在，消費者成為了絕對的強勢方，商家卻需要承擔損失。
這個規則最初的確立，就是為了讓消費者更受益，可是也讓許多 「白嫖黨」找到了薅羊毛的機會 ， 甚至從中獲利， 最終還是對交易公平造成了威脅。
不過伴隨著拼多多的市值超越淘寶，於是 淘寶也開啟了「僅退款」， 這件事在一經曝出之後，迅速登上了熱搜第一。
雖然有著嚴格的要求，但還是沒能擋住「白嫖黨」的行徑，因此「僅退款」策略經歷了 多次最佳化調整 ，對商家更為公平。
比如對於一些行為 異常的消費者拒絕提供「僅退款」， 大金額的僅退款需要經過平台人工稽核，商家也可以進行申述，平台抽檢合格之後平台會彌補商家損失。
對於「僅退款」而言，並不是完全合法的，透過律師的解釋，申請僅退款卻不送出相應證據的，或者送出的證據無法證明商品是有著品質問題的。
那麽就是不合法的行為，違反了民法典關於公平原則和誠信原則的規定，違反了合約的契約精神。
根據【中華人民共和國民法典】第577條，當事人一方不履行合約義務或者履行合約義務不符合約定的， 應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任 。
並且如果有 透過「僅退款」機制獲利 的行為，甚至可能 涉嫌非法占有他人財物 ，是需要 承擔刑事責任的。
並且國家市場監督管理總局釋出的【網路反不正當競爭暫行規定】，在9月1日正是實施，其中第24條表示，平台經營者不能利用服務協定、交易規則等手段，而其他經營者的交易進行不合理限制或者附加不合理要求。
這也就意味著， 「僅退款」將會受到進一步嚴格限制 。回到女大學事件中，希望這位學生能夠吸取教訓， 不要在貪小便宜，貪得無厭終究會惹禍上身。
資訊來源登載於：新京報 2024年9月26日 「大學生網購收貨6天後申請「僅退款」，被拒後辱罵商家一小時？校方回應」的報道
資訊來源登載於：極目新聞 2024年9月26日 「大學生網購收貨6天申請「僅退款」，被拒後辱罵商家一小時？校方回應」的報道
資訊來源登載於：瀟湘晨報 2023年12月27日 「淘寶「僅退款」新規已生效，僅退款不退貨的「羊毛」能薅嗎？」的報道
資訊來源登載於：青海普法 2024年6月27日 「網購後「僅退款」不退貨，商家能否討回損失？」的報道
