人工智慧助理泄露秘密
人工智慧的迅速發展讓企業內部的機密往昔不再安全。亞歷斯·比爾澤萊恩，一位研究員，這幾天分享了一段令人捧心的經歷，在一次與投資者的Zoom會議後，他收到了來自Otter.ai的自動信件，記錄了整場會議內容。在這其中，他猛然發現投資者們討論了他們公司的戰略失敗和一些虛假的數據。此事雖是個案，卻讓人不禁對與AI助理交流的風險心存警惕。現在許多大公司，比如Salesforce、微軟、谷歌，已經開始在他們的產品中整合AI，聲稱能提高工作效率，然而這些AI工具在解讀社交訊號方面顯得力不從心，常常遺漏重要的細節。
私密危機與責任
AI帶來的私密隱患，遠不止是高管間的秘密，也同樣影響普通員工。因此，私密保護倡導者娜奧米·布羅克韋爾如同警鐘般提醒大家，AI的高速發展正在侵蝕職場私密。一旦錄音與轉錄結合，產生的法律和道德問題不容小視。例如，洛杉磯的設計師艾薩克·納奧爾就曾因一次會議之中被不適當地錄下私人談話而尷尬不已。這樣的例子讓人深思，是否足夠重視職場會議的私密性。
Otter的功能解析
Otter.ai的工作原理是透過捕捉虛擬會議音訊實作錄音和轉錄。假如某位參與者靜音，理論上他們的聲音不會被記錄。但若選擇手動錄音，旁邊的聲音也會被「Otter」聽到。一些使用者報告說，Otter在會議中可能造成不必要的尷尬，特別是當投資者急於錄音時。這種情況下，像羅布·貝茲傑恩這樣的小企業主，有時不得不隱瞞很多商業機密，反而影響了交易的達成。
遵從通知與管理設定
在使用Otter的時候，參與者會被告知錄音正在進行中。使用OtterPilot的人會在會議聊天中或透過信件接收到這樣的提醒。更妙的是，它還能自動截取會議截圖，而若與行事曆連線，使用者可以靈活調整自動共享的設定。這也提醒使用者，必須時刻關註私密設定，因為一旦資訊被第三方共享，可能就難以挽回。
企業的責任與合規
除了個人應對設定負責外，專家們指出企業也需肩負起責任。比如西北大學的哈提姆·拉赫曼就提到，企業應構建一個系統，確保所有員工都能意識到AI產品的潛在影響和風險。畢竟，不同技術水平的員工對AI的接受度與理解力不同。提升公司內的意識和監管，對於保障員工的私密安全極為重要。
AI使用中的風險
網路安全顧問威爾·安德烈分享了自己的一次經歷，意外發現視訊會議中未被加密的裁員討論，這種風險也是AI使用中面臨的隱患之一。由於軟體預設將副本保存在公共伺服器，導致他陷入到這樣的窘境。雖然他選擇了保持沈默，但這一事件卻暴露出企業在利用AI技術時，顯然需增強對風險的認知。
小結
上述故事揭示了人工智慧助理在帶來便利的同時，私密和安全問題同樣需要引起重視。我們在享受現代科技的便利時，更應該對保護自身資訊的脆弱性感到警醒。畢竟，面對飛速發展的技術，做到知己知彼，方能駛得更遠。
