隨著互聯網的飛速發展,傳統行銷模式逐漸被打破,私域流量成為眾多企業,尤其是服裝行業的新寵。私域流量是指企業或個人自主擁有的、可以自由觸達和反復利用的使用者資源,透過精細化營運,能夠提高使用者黏性,降低獲客成本,實作品牌價值的提升。本文將探討服裝行業如何運用私域流量,打造時尚潮流新風尚。
一、理解私域流量的價值
1.、降低行銷成本:根據【2021年中國私域流量白皮書】數據,私域流量可以幫助企業降低30%以上的行銷成本。服裝品牌可以透過微信公眾號、小程式、APP等平台,直接觸達消費者,減少中間環節,提高效率。
2、增強使用者黏性:私域流量讓品牌與消費者建立更直接的聯系,透過個人化推薦、會員服務等方式,增強使用者的忠誠度。
3、 提升銷售轉化:私域流量池中的使用者對品牌有更高的認知度,更容易轉化為購買行為。例如,ZARA透過其APP和微信小程式,實作了線上線下的無縫連線,提高了銷售額。
二、構建私域流量的策略1、精準定位目標使用者
服裝品牌需明確自身定位,如快時尚、高端客製、運動休閑等,以吸引特定消費群體。例如,H&M主要針對年輕消費者,透過社交媒體進行潮流資訊分享,吸引年輕人關註。
2、多元化渠道建設
社交媒體營運
:利用微博、抖音、小紅書等社交平台,釋出潮流資訊,引導使用者互動。
自有平台搭建
:開發品牌APP或小程式,提供購物、穿搭建議等功能,打造閉環消費體驗。
線下門店配合
:鼓勵線下顧客掃碼關註,線上線下融合,提升流量轉化。
3、內容行銷策略
KOL合作
:與時尚博主、網紅合作,借助他們的影響力推廣品牌。
原創內容生產
:定期釋出潮流趨勢分析、穿搭教程等內容,提升品牌專業形象。
使用者UGC激勵
:鼓勵使用者分享穿搭照片,形成口碑傳播,尤其是一些針對年輕群體的服裝品牌,透過使用者UGC激勵帶來的銷售比KOL合作更具價效比。
1、個人化推薦:基於大數據分析使用者購物習慣,推播個人化商品資訊。
2、會員制度:設立積分、優惠券等會員權益,提高使用者留存率。
3、社群營運:建立粉絲群,定期舉辦線上活動,增強使用者參與感。 四、案例實戰
某戶外服裝品牌,成立時間較早,一直以來主要依賴傳統線下門店和線上商城獲客,2020年其將會員從線下轉到線上。從公共領域到私人領域的過程中,發現消費者的復購率相比同行數據明顯偏低,整體收入不及預期。如何持續提高會員的活躍度和復購率,挖掘會員潛在需求,並提升行銷效率,成為該企業的難點和痛點。
透過使用飛算推出的智慧行銷平台,其行銷策劃人員實作了從定義業務目標出發,快速篩選行銷活動目標客群,不斷實施及最佳化行銷活動方案,並套用大模型AIGC技術自動產生行銷內容,行銷最佳化策略,實作了全流程行銷閉環自動化。最終該企業實作了年營收提升12%,復購率提升19%。
飛算科技作為新一代數位化技術服務專家,憑借優秀的技術實力及實踐成果,獲得了中國數位化突破實踐獎、信創領軍企業、軟體行業突破性技術成果獎等重量級榮譽及獎項。並且已為金融、零售、醫療、教育等領域的上百個細分賽道提供了技術服務,幫助它們低成本擁抱科技,加速數位化轉型行程。
私域流量已成為服裝行業競爭的新戰場。品牌應持續最佳化營運策略,提升使用者體驗,以實作私域流量的最大化利用。隨著5G、AI等技術的發展,未來的私域流量營運將更加智慧化,為服裝品牌帶來無限可能。