好空調，格力造！這可不是一句簡簡單單的口號，因為老百姓信任，才能有如此大的規模。
事情起因
您家買過格力的空調嗎？想必大多數人都用過格力家的空調，不僅產品值得信賴，還是國貨之光。可這次，格力怕是要栽了，董明珠也是再次被人質疑誠信。事情起因是，近日山東的趙女士去格力換新空調，早在十年前她就在格力店花了10200元買了兩台空調，當時店員還給了兩張感恩的金卡，並一再保證十年後可以免費來換新機。趙女士也是因為這層保證才在眾多空調廠家中選擇了格調，然而令她想不到的是， 十年期限到了，她去找商家換新機，卻被告知不行。格力方面說，只有2010年10月1日至7日買的空調才行，她10月16日買的不算數。 您說可笑不可笑？這不是欺客嘛，當初是自己保證可以十年後換新的，現在卻以活動的理由告知換不了，趙女士也覺得自己被忽悠了，多次找店裏和格力客服，但問題一直沒解決，雙方至今也沒達成一致。
這件事也是再次把格力和董明珠推上了風口浪尖。不管從哪種角度來看，格力這件事做的太不地道了，要知道當初搞這種十年換新活動的時候，就應該早想到這一層，可不能只為了一時的銷量，業績好看，而不管顧客。像趙女士這樣滿懷期待等了十年的顧客不在少數，如果都這樣處理不給換新的話，那麽想必之後就沒有消費者心甘情願的掏錢了。
網友評論
此事一出，網友們也是議論紛紛。
有網友表示這本來就是噱頭！就是個圈套，就是換也是有條件的，非常苛刻！鬼才相信！
國內廣告隨便做，大話隨便說，沒有監管，不用負責
相信一人一套房也不能信十年免費換新
你要是恰巧一號到七號買的他們又好說八號至十五號了，無解
如果卡上沒註明那這個承諾就是空話，你十一小長假去他可以說五一小長假長可享受此活動，反已就由他說，無解！
玩不起就不要玩 真正到最後落即時候各種卡 就是不能兌現
格力空調，第十一年壞了，真準時
以舊換新任何一個品牌都有，哪怕你是別的牌子也可以，只是估價的問題
格力在幹啥呢，這波廣告妥妥的啊，換啊，怎麽不換，用了十年還能用，這不正好說明品質好嘛，格力支棱起來啊
結語
作為旁觀者，我覺得這件事確實有點復雜。商家在做活動的時候，應該把所有條款說明得更清楚，不然這樣做的後果直接喪失使用者的信任。
不知道大家怎麽看待這件事呢？評論區留下你的看法。
