「2020年10月19日，由新華醫療感控事業部建設的山東大學齊魯醫院智慧化消毒供應中心完成系統線上偵錯工作，正式投入使用。截至2024年3月份，新華醫療已在全國19家醫院建成（在建）智慧化消毒供應中心。」3月12日，在新華醫療E區的智慧研究中心，研發人員楊國威自豪地給記者介紹。
近年來，新華醫療聚焦智慧產品線，深化改革提升，自主研發全套智慧化產品和軟體，不斷最佳化智慧型產品的效能和功能，以新華醫療獨有的資訊追溯系統、能源監控系統、中央排程系統、數位孿生系統，打造可塑性極強的智慧消毒滅菌產品、智慧倉儲系統、智慧物流機器人，為夯實高品質發展基礎鍛造新質生產力。
智慧產線的「人工智慧+」
「真疼啊！」在一家醫院的消毒供應中心裏，器械發放護士小蘇眼裏喊著淚給燙傷的胳膊上塗著藥膏。由於消毒供應中心特殊的工作性質，汙染後的器械必須經過120℃以上的高溫才能完成消毒滅菌，供給前線的手術室使用。但是長期的高強度工作，總有一不小心接觸到高溫裝置的情況發生，燙傷也難以避免。而在新華醫療進行智慧化CSSD改造實施後，高溫滅菌物流機器人實作了自動解除安裝高溫滅菌器，有效減少了醫護人員燙傷的機率。
加快推動以大模型為代表的人工智慧賦能制造業發展，是加快形成新質生產力的重心。物流機器人是新華醫療研發的智慧機器人的一種，另外還有智慧對接機器人、智慧配送機器人、智慧消毒機器人、智慧引導機器人等。智慧機器人可以自主導航到指定區域，或利用自動化的機構對接裝置、或利用紫外線、臭氧或其他消毒方法殺滅細菌和病毒等。它們能夠根據預設的路徑和規則進行工作，實作醫院各個區域工作流程的快速、高效。同時，智慧機器人還可以提供即時數據分析和記錄功能，幫助管理人員了解醫院工作環節的效果，最佳化和改進消毒滅菌等工作流程。
客製化智慧管理系統，透過套用人工智慧技術，醫院可以建立客製化的智慧管理系統，實作對消毒滅菌物品的全面跟蹤和管理。系統可以即時記錄物品的數量、狀態和使用情況，預測未來的需求。此外，系統還可以根據醫院的具體需求，提供個人化的滅菌報告和分析，幫助管理人員做出更準確的決策。
智慧倉儲和配送系統，利用物聯網技術和傳感器，人工智慧可以實作消毒滅菌物品的自動辨識、定位和庫存管理。智慧倉儲系統可以確保物品的準確性和安全性，而全院智慧配送系統則可以根據預設的路線和規則，自動將消毒滅菌完成的物品送達指定地點。不僅提高了工作效率，還減少了人力成本和人為錯誤。
能源環境監測與調控，人工智慧可以即時監測醫院環境的潔凈度、溫濕度等參數，並根據實際情況調整消毒策略和裝置執行參數。例如，當空氣潔凈度不夠時，智慧消毒機器人可以啟動空氣過濾機以提高空氣潔凈度。同時，機器人還可以即時檢測消毒場景中物體的死角和裝置等，確保消毒工作的徹底性。
「未來，我們可以看到更多新華醫療生產的智慧化、自動化的消毒裝置和系統套用於醫院，為醫院的感染控制和營運提供更加全面、高效的支持。同時，這也將有助於提高醫院的服務品質和患者滿意度，推動醫療行業的持續進步和發展。」楊國威介紹說。
創新研發體系與平台建設
「新華醫療對標行業TOP企業，大力實施研發倍增計劃。持續加大研發投入強度，開展技術創新和產品叠代升級，2023年研發投入較2020年增幅近130%，制造業研發投入強度達6.98%，在技術創新、產品創新、工藝創新和數位智慧等方面攻克多項技術難題，不斷取得創新突破。」新華醫療科創基地創新中心主任楊金彬介紹。
其中，新華醫療研制的「一體化電腦斷層掃描影像引導直線加速器」成功突破高分辨率多葉光柵、大孔徑能譜CT、自適應快速治療等關鍵核心技術，多項指標達到國際先進水平，滿足臨床的精確治療需求，實作部份關鍵器件的國產化突破和影像引導直線加速器裝置的國產化替代。「連續式塑膠瓶吹灌封一體機（BFS）」采用連續封閉式制瓶、灌裝、封口工藝，在充分保證藥液灌裝無菌性的同時，實作吹瓶、灌裝、封口一次成型，多項技術打破了國外壟斷，解決了中國在BFS技術領域的核心裝置卡脖子問題。
持續最佳化創新平台，打造世界領先的科技園區和創新高地，是加快形成新質生產力的關鍵。記者了解到，為聚焦創新建立層級清晰的三級研發體系，新華醫療結合醫療器械及制藥裝備行業產品研發特點，建立了「市場拉動、技術推動、戰略驅動」的三級研發體系。一級研發面向產品線層，重點實施在售產品的叠代升級與工藝改進；二級研發面向經營單位層，重點實施所在領域相關的全新產品研發；三級研發面向公司層，重點實施公司級新領域、新賽道的技術攻關及產品預研。三級研發體系分工明確、職責清晰，兼顧當前業務和長期發展。
實施更加開放的融合創新。不斷探索創新機制模式，透過建設產業創新中心、醫工交叉融合研究院等創新平台實施開放式創新，不斷加深與科研院所、行業專家、科技型企業等多方位協同合作，強化「政產學研金服用」，匯聚創新資源、融合優勢要素，多措並舉打造實作從技術研究、產品開發、中試轉產、檢測驗證到成果推廣的創新鏈條。
新華醫療高度重視技術創新保障，大力推進研發平台建設。作為國家重點高新技術企業，擁有行業內第一家國家認定企業技術中心，設有CNAS國家認可實驗室、博士後科研工作站，擁有山東省腫瘤治療技術企業重點實驗室、山東省醫用加速器工程技術研究中心、山東省高端醫療裝備產業創新中心等省級研發創新平台，入選國務院國資委「科改示範企業」名單。
近年來，新華醫療已牽頭組建「山東省高端醫療裝備產業創新中心」，與山東理工大學共建「醫工交叉融合創新研究院」，與西安交通大學、西安國際港務區、西安交通大學第一附屬醫院共建「國家醫學中心」等。獲批「山東省工程研究中心」，並入選省國資委首批「山東國資科創基地」。
高度協同打造整體解決方案
新質生產力為高品質發展聚勢賦能。在新華醫療，他們如何做到研發、制造、生產、銷售之間的高度協同，為客戶提供整體解決方案？
據介紹，新華醫療持續最佳化產品開發體系，匯入IPD整合產品開發理念，建立「市場需求+核心技術」雙輪驅動的產品開發管理模式。按照產品線跨部門搭建研發組織團隊，透過產品開發和技術開發適當分離實作並列開發，透過整合產品開發模式提高研發效率，透過增量績效管理模式激發創新活力，形成以客戶為中心、以市場為導向的產品開發流程，保障產品開發的市場成功和財務成功。
在研發階段，深入了解醫院需求。透過市場調研、客戶訪談等方式，深入了解醫院對智慧裝置的需求和痛點，為產品研發提供有力支撐。研發部門與醫院緊密合作，共同設計、開發符合醫院實際需求的智慧裝置。同時，關註行業動態和技術發展趨勢，確保產品具有前瞻性和創新性。
在制造與生產階段，最佳化生產流程，根據產品特性和市場需求，最佳化生產流程，提高生產效率和品質。嚴格品質控制，建立嚴格的品質管理體系，對原材料、半成品和成品進行全面檢測，確保產品品質符合標準和客戶要求。
在銷售與市場推廣上，根據產品特點和市場定位，制定有針對性的銷售策略，包括定價、渠道選擇、促銷活動等。拓展銷售渠道，透過線上線下相結合的方式，積極拓展銷售渠道，提高產品市場覆蓋率。加強客戶關系管理，建立完善的客戶關系管理系統，定期與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度。在後期維護與支持上，提供完善的售後服務和技術支持，確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。同時，持續關註市場動態和技術發展，不斷創新和改進產品和服務，以適應不斷變化的市場需求。
「未來，新華醫療的智慧消毒供應中心將是這樣一幅場景：消毒供應中心與醫院的手術系統、資訊化管理系統等深度整合，可以即時接收手術器械的使用資訊，自動安排消毒和再處理流程，確保手術器械的及時供應和無菌狀態。機器人和自動化裝置將承擔主要的消毒工作，它們能夠根據預設的程式和指令，自動完成物品的清洗、消毒、滅菌和供應等流程。同時，系統還能根據需求預測和資源配置情況，自動調整消毒計劃和供應策略，實作資源的最大最佳化利用。」新華醫療智慧研究中心負責人給我們這樣展望。
（山東國資記者 徐天寶 / 通訊員 張衍釗 李士龍）
