淘寶內測全新店鋪體系
雙11漸行漸近，淘寶的動作也越來越頻繁。
這不，淘寶前腳剛宣布預售機制回歸及大促時間線，後腳就啟動了全新版店鋪體系的內測。
李響了解到，淘寶已於近日開始內測全新版店鋪體系，透過最佳化平台規則、重新設計商業機制和經營工具等方式，為商家提供更簡單、高效的店鋪經營方案。
在本次內測中，參與測試的商家涉及到三類：新銳品牌店、淘寶農場店、淘寶集合店，後續還將有更多細分型別上線。
具體來看，新銳品牌店著重扶持原創設計與鮮明品牌形象的商家，可以提供專屬店鋪標識認證；淘寶農場店面向自種植與養殖業商家，借助爆款打造全托管、客製極簡經營面板等措施，簡化線上營運流程；而對於多品類經營商家，淘寶集合店推出了秒開店上品、全新成長路徑等扶持措施，以降低商家成本，提升營運效率。
新銳品牌店首頁
對商家來說，店鋪是其經營的核心主陣地。此次推出的新版店鋪體系，可以大大降低店鋪的經營門檻與成本，帶來了極為明顯的利好，在大促活動中，是尤為重要的一步。
值得一提的是，在這之前，淘寶官方曾舉辦了一場小範圍的釋出會，宣布今年天貓雙11平台將投入數百億，助商家生意增長，經營降本。
當時，淘寶表示將增投300億消費券及紅包促進成交；斥資百億購買流量，助力商家全網觸達；支持支付寶、微信等多支付方式，拉動商家增長；投入百億資金，全面降低商家經營成本，涵蓋「先用後付」免服務費、「退貨寶」再降價、「百億補貼」全面降低成本、大促免傭、店播免傭等多項權益。
圖源：淘寶
與此同時，淘寶直播也表示，今年雙11，將在去年的基礎上增加預算投入，並加大紅包雨的力度，同時推出主播櫥窗功能，為商家提供一個可以進行深度交流的平台。
種種跡象表明，淘寶最近在商家扶持上，花了不少的力氣。
淘寶之所以這樣做，其背後原因顯而易見：在雙11籌備的關鍵時刻，淘寶需要透過實際行動來贏得商家的信賴，以全方位滿足他們的大促需求。
當然，淘寶今年以來的重點之一，便是降低商家成本並持續最佳化營商環境，並不單單是針對大促。
自開年來，淘寶天貓已實施了一系列舉措，如放寬「僅退款」政策、上線「退貨寶」服務等，而今內測新版店鋪體系，也是為了進一步最佳化電商生態，為商家們帶來更多的機會。
時光匆匆，雙11悄然迎來了第16個年頭。在消費逐漸回歸理性的今天，那個我們熟知的淘寶再次回歸，為商家們指明了新的發展方向。
彼時，商家們應當做好充分準備，以隨時抓住淘寶帶來的機遇。
電商平台「費力」討好商家
事實上，如此「費力」討好商家的電商平台，不只有淘寶。
9月20日，京東舉辦了雙11商家生態夥伴大會。會上，京東集團CEO許冉明確表示，今年雙11，京東將傾註最豐厚的資源，從商家最關心的流量、營運和服務等核心維度出發，為商家提供「流量更多、營運更快、服務更好、成本更省」的全新體驗。
與此同時，京東推出「免報名」機制、「廠貨百億補貼」計畫，並投入10億資源支持「直播限時價」、「總裁直播價到」等活動，為商家帶來巨大的流量補給。
拼多多方面，在今年雙11期間，繼續沿用了先前618的「降價搜尋推廣加權」策略。
這意味著，商家所有降價商品都能獲得全站流量權重的提升，並且在整個雙11活動期間，成交訂單價格均不計入商品的歷史最低價範疇。
而且，拼多多此前還下調了先用後付技術服務費，配以資源位技術費、推廣軟體服務費自動退免等，商家營運成本已經大振幅下降。
圖源：拼多多
在此基礎上，平台面向參與雙11的品牌商家，不僅提供專屬的大促品牌包，還在主會場為品牌設定專屬頁面，傾斜海量流量資源。
至於抖音，在商家扶持上，同樣不輸拼多多、京東和淘寶。
大促期間，抖音會面向所有商家推出了「官方立減」和「一件直降」兩大核心玩法，並輔以相應的流量激勵扶持，讓商家能夠根據自身情況靈活選擇。
此外，諸如超值購、低價秒殺等多樣化的玩法，也能有效助力商家實作爆單。
再者，快手方面也針對商家推出了諸多扶持政策，帶來了不少利好。
其中，快手商業化工具支持全站推廣，商品可跨所有場域投放；平台將商家和商品稽核效率提升50%，並推出了一證多店矩陣經營、新手期綠通、0元開播、數位人技術賦能等惠商降本舉措，以幫助商家提升經營效率。
快手雙11活動周期 圖源：快手
綜合上述舉措來看，今年雙11，不管是「京拼淘」，還是抖音快手，都不同程度地加大了對商家的扶持力度。
對這幾大平台而言，討好商家，並贏得他們的青睞，才是本次大促的重頭戲。
但話說到這，我們不得不正視一個問題：今年雙11，各大平台的促銷周期都有所延長，這可能導致商家面臨流量分配不均、波動較大的挑戰。
這種情境下，即便商家能獲得平台更多的扶持資源，恐怕也難以完全彌補這一不足。
此時，商家可能也要增強主動性，做好商品選品和庫存準備，同時也要建立健全的風險管理與應對機制。
畢竟僧多粥少，平台提供的機會需要商家積極把握，主動出擊。
大促常態化下，電商平台如何破局？
近年來，電商大促逐漸走向常態化，今天便宜、明天便宜、天天便宜，價格優惠幾乎無處不在。
也是因此，消費者消費者熬夜購物、瘋狂湊單的現象越來越少見，雙11對大眾的吸重力直線下滑。
百度指數顯示，「雙11」的搜尋指數在2011年至2015年間持續攀升，2016年保持熱度基本穩定，但自2017年起顯著下滑。盡管在直播電商興起的2019年略有回升，此後卻持續走低，熱度逐漸減退。
看到這，想必不少人都會感到疑惑，既然雙11越來越「冷」，為何電商平台仍然堅持要辦雙11，並且還將大促周期拉長了？
其實最主要的原因只有一個，那就是雙11仍是電商行業的最重要的大促，即使熱度有所減退，但消費者在這一天仍然會進行大量的購物，為電商平台帶來巨大的銷售額。
換句話說，瘦死的駱駝比馬大，雙11與其他大型促銷活動相比，它的參與度仍然是最高的。
對比來看，京東之前推出的「京東超級18」活動，雖然每月17日晚8點至次日全天都會舉行，但其采用的不定時、不定位置分批上架商品的模式，要求消費者時刻關註以蹲守優惠，這在一定程度上限制了活動的廣泛參與度和便利性。
圖源：京東
由此可見，盡管面臨著各種挑戰和變化，雙11作為電商行業的最具代表性的促銷活動，仍然有其存在的必要。
當然，無法否認的是，如今節日大促活動層出不窮，雙11的購物使用者量確實在下滑，電商平台已經進入尋找大促突破口的緊要關頭。
在接下來的大促中，或許誰能拿出別出心裁、與眾不同的新點子和新策略，誰就能率先在大促競爭中破局。
作者 | 李響
