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回顧001號快遞員:死心塌地送快遞,劉強東承諾5年買房實作沒?

2024-04-03科技

著名企業京東的老板劉強東,曾親自對京東001號快遞員做出承諾——只要你好好幹,五年之內就能買房!

而聽到劉強東許諾的京東001號快遞員,真就堅持了下來,死心塌地送了十幾年快遞!

那麽,劉強東為何敢做出這樣的承諾,他的承諾實作了嗎?這個看似普通的快遞小哥有什麽特殊的經歷,能讓劉強東親自給他「畫餅」?

一切都要從劉強東創辦京東物流說起。

一 特殊的001號快遞員金宜財

2003年,非典疫情肆虐全國,劉強東不得已將商品改為線上銷售,卻意外發現效果還不錯,銷售額翻了好幾番。

他嗅到了其中的商機,索性就把所有的線下門店全部關閉,一門心思搞電商,混得風生水起。

要想搞好線上銷售,就必須要有配套的物流。但單獨搞一套自己的物流系統難度很大,於是,包括阿裏巴巴在內的許多公司都選擇了和現有的物流公司合作。

劉強東卻不這樣認為,和其他物流公司合作,難免會出現運送時效難以保證、客戶體驗不好等現象,他固執地認為,要有屬於京東集團自己的物流業務。

2009年,京東物流的建設終於被提上了議程。倉庫、運輸、配送等環節都需要非常多勞動力,於是,京東開始大量招聘快遞員。

可在當時的中國,互聯網並不像如今這樣發達,智慧型手機還沒有出現,人們獲取資訊的通道十分閉塞,許多人還接受不了快遞物流這一新興事物。

而且在物流方面,京東實在是沒有什麽名氣。好多人在聽到公司的名字之後,就把它定義為了不靠譜的小企業。

劉強東沒有氣餒,繼續到處發傳單招聘人才,幾乎跑遍了城市的每一個角落。

等到真正招聘那一天,幾個工作人員在人才市場坐了好久,也沒有等到一個前來應聘的人,直到金宜財的出現改變了這樣的局面。

2009年,30歲的金宜財來到大城市打工。都說三十而立,可他在這個年紀卻還沒有找到一份合適的工作,覺得非常對不起家中的妻子和孩子。

他也沒有什麽大的誌向,就想能找個工作養家糊口就行。看到京東發的招聘快遞員的廣告,便想著試一試。

本來他沒報多大希望,畢竟自己沒多少文化,在當今的這個社會沒什麽競爭力。沒想到他剛走到招聘人員面前,說了自己的基本情況,就被告知已經被錄取了!

金宜財這下心裏更沒底了,這公司什麽都不問,是不是騙人的?

得知金宜財的疑慮之後,京東物流的負責人親內建他辦理入職手續,甚至連劉強東都親自打來了電話,詢問第一個透過面試的人的基本情況。

金宜財這下放心了,領到紅色工作服,騎著三輪車,高高興興地開始工作。

從此,「京東001號快遞員」這個響亮的名頭,跟了他十幾年。

二 就業初期充滿艱辛

當他真的幹起來的時候才發現,這份工作並不容易。

京東物流正處於剛剛起步的階段,人手不夠,常常是一個人需要幹三個人的活,卻只能領到半個人的薪資。許多員工都因為受不了高強度的工作和微薄的薪資選擇了辭職。

好在金宜財對這份工作還算熱愛。他開著三輪車走街串巷,把快遞完好無失真地送到每一位顧客的手中,這能讓他的內心得到極大的滿足。

除了送快遞,金宜財還「身兼數職」。

當時沒有人了解京東物流,他就自掏腰包,打印了非常多的廣告,介紹自己的公司,希望能招攬更多的生意。

配送快遞時,他會把這些廣告分發給街上的人、接收快遞的顧客,甚至是自己村裏的大爺大媽。

面對被拒接的、被隨手丟掉的以及被當作手紙的傳單,金宜財只是笑笑,繼續幹好自己的工作。

每次經過學校的時候,如果時間充裕的話,他就會停下來,向學生們派發傳單。電商行業的受眾逐漸低齡化,這些孩子必定是未來消費的主力軍。

最初那段時間,整個京東物流有將近一半的訂單都是金宜財招攬過來的。

除此之外,他還充當了「獵頭」的角色,為公司尋覓合適的人才。

每當發現那些肯吃苦、肯奮鬥的年輕人的時候,金宜財就會和他們搞好關系,明裏暗裏地「推銷」自己的公司。

長此以往,他多了很多誌同道合的同事,大家一起為美好的未來而奮鬥。

當然,作為服務行業的一員,金宜財也免不了面對顧客的刁難。

對於當時的京東來說,信譽非常重要。畢竟作為一個新公司,如果信譽建立不起來,那過不了多久就會被市場淘汰。

而快遞運輸過程中難免會遇到一些問題,比如配送超時、快遞受損甚至遺失等。金宜財盡量想方設法避免這些問題,但也沒辦法做到十全十美。

每當遇到「難纏」的顧客時,他都會耐心地跟顧客解釋,甚至不惜自掏腰包給顧客買一份全新的商品。

有一次,金宜財接到了一個訂單——給一位顧客配送牛奶。牛奶是生鮮類物品,他不敢怠慢,趕緊開著小三輪車,快馬加鞭地把牛奶送到了顧客面前。

沒想到顧客收到牛奶時,卻說這不是他想要的包裝,要求全額退款!

沒辦法,為了穩住顧客的情緒,金宜財趕緊跑到附近的便利商店,買了一份符合顧客要求的包裝的牛奶,這才避免了差評。

慢慢地,金宜財對這份工作的熱情逐漸熄滅了。畢竟誰都受不了每天這樣高強度地工作,忍受顧客的謾罵,還賺不了多少錢的生活。

他並不是孤身一人,他還有老婆和孩子,不能拿一家子的幸福做賭註。

於是,金宜財向公司提出了辭職。

三 金宜財意欲辭職,劉強東親自挽留

總部收到金宜財的辭職信時非常震驚,畢竟他是「0001」號快遞員,幾年來為公司付出了很多心血,再堅持幾年謀個一官半職也並不是什麽難事,為什麽要在這個時候選擇放棄呢?

可金宜財並沒有那麽大的誌向,他只想讓自己和家人過上舒適一點的生活。如果說他有什麽比較大的心願的話,就是希望能有一所自己的房子。

在外漂泊這麽多年,他們一家一直在租房子生活,地方小不說,還要經常搬家,實在是太不方便了。

但按照目前的情況來看,現在的這份工作顯然沒辦法讓他實作願望。

負責人不敢輕易同意金宜財的辭職請求,他在這裏工作了這麽久,很多快遞員都是他介紹過來的。如果他走了,這些人恐怕也很難堅持下去了。

思考再三,負責人還是決定把這件事告訴劉強東。劉強東對這件事非常重視,因為他自己也是底層出身!

1974年,劉強東出生於江蘇宿遷一個貧窮的農村。

小時候家裏的貧窮給劉強東留下了深刻的印象,他窮怕了,不想一輩子被困在這個小小的農村。

他知道,改變現狀的唯一辦法就是好好讀書。於是,他付出了比別人更多的努力,終於在1992年以680分的成績考進了中國人民大學。

當時的他成為了當地的小名人,大家都為村子裏出了這麽一個名牌大學的大學生而高興。可是,劉強東一家卻犯了難。

去北京上大學不僅僅意味著學習知識、增長見識,還意味著高昂的學費和生活費,他家根本拿不出這筆錢。

村裏人聽說之後,自發給他湊了500元。當劉強東手裏攥著這皺巴巴的五塊、十塊湊成的五百塊錢時,暗下決心,一定要幹出一番事業,報答鄉親們。

1998年,劉強東在北京中關村創立了京東的前身——京東多媒體。這其實就是一個售賣光碟、磁帶的地方,但這是他夢想的起點。

劉強東的這些經歷,決定了他對同樣出身社會底層的快遞員抱有特殊感情,思來想去,他還是決定抽出一點時間,把金宜財叫到自己的辦公室來談一談。

金宜財得知自己要受到大老板的接見非常震驚,連忙趕去赴約。

兩人聊了一會兒之後,劉強東終於搞明白了金宜財的顧慮。他向金宜財做出承諾:你就踏踏實實地幹下去,五年之內必定能買房!

金宜財一聽這話,內心開始動搖了。

他沒那麽多專業知識,預測不了市場行情,但劉強東作為中國人民大學的高材生,還是這麽大公司的老板,居然敢做出這樣的承諾,必定是對京東有信心。

況且,這裏的工作相比其他以往所做的力氣活,確實也還算可以,堅持幹幾年,說不定真的會有質的突破。

於是,他決定撤回自己的離職申請,繼續在自己的崗位上發光發熱。

那麽十幾年過去了,劉強東給他的承諾實作了嗎?

金宜財和劉強東的談話剛過去沒多久,中國的網路購物熱潮就開始集中爆發。

一時間,京東、淘寶等電商的訂單量呈井噴式增長,與此同時,快遞物流也開始火爆起來。

京東快遞有了更為完整的產業鏈,更為專業的技術人才,快遞小哥的數量也多了起來。

就在這樣的情況下,劉強東抓住機遇,釋出了一條新規定:取消所有快遞員的底薪,完全按照提成來結算薪資。

這項規定在剛開始的時候引來了很多人的不滿,這樣一來,相當一部份快遞小哥的薪資不就更低了嗎?

可農民出身的劉強東相信的從來都是多勞多得、吃苦耐勞,完全按照提成來結算薪資,更符合京東這個企業的理念。

對於金宜財這樣能吃苦、肯奮鬥的人來說,這顯然是一個好訊息,他工作起來更有幹勁了!

如今,金宜財已經勤勤懇懇地送了十幾年快遞,月薪資達到了8000多元,再加上各種獎金、福利、補貼,年收入早就已經超過了十幾萬。

有了這些年攢下的存款,雖說不能在北京這樣的大城市買上房,但在老家的縣城裏買上屬於自己的一個小房子,已經是足夠的了。

劉強東也算是兌現了自己當年的承諾,讓這位001號快遞員過上了夢寐以求的生活。

在這十幾年裏,金宜財也曾經有過晉升的機會,但他都放棄了。按他的話來說,它更想多陪在自己的妻子身邊,經營好自己的家庭。

畢竟,能讓自己和家人感到幸福才是生活的真諦。

如今,京東物流已經成為全國聞名的大企業,相比起其他物流公司有著不可比擬的優勢。在京東購買的商品,一般來說第二天就能夠送到家門口,這是很多物流公司沒辦法做到的。

而京東成功的背後,是劉強東的高瞻遠矚。

當初,他在一眾的「電商+物流」合作模式中獨樹一幟,堅持自建物流,為顧客提供更加細致的服務,這種眼界不得不讓人佩服。

即使到了現在,劉強東還是會在一年中選擇一天,穿上京東的紅白色工作服,帶上安全帽,騎上三輪車,親自為顧客配送貨物,當一天的「快遞員」。

結語

像金宜財這樣堅守本分、踏實肯幹的快遞員,為我們的生活帶來了無數的方便,成為了整個社會的脊梁。

他的故事也告訴我們,做事情不要急功近利,踏踏實實地幹好自己的本職工作,自然能夠過上想要的生活。 #圖文萬粉激勵計劃#