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小天鵝被羊毛黨一夜薅走7000萬,客戶不願退款會怎樣?無非仨結果

2024-09-03科技

導讀

你有沒有想過,原本是一個小小的淘寶店主,卻因為「羊毛黨」的存在,一夜之間就面臨了關店的危機?這不僅僅是個別賣家的遭遇,而是許多小商家在互聯網浪潮中共同面臨的困境。本文將帶你深入了解這個事件背後的故事,以及它如何反映出互聯網時代消費者與商家之間的微妙關系。

夜晚的打擊

作為現代社會,隨著互聯網的發展,很多傳統行業都發生了天翻地覆的變化,尤其是原本需要大門面的實體店,現在在互聯網上就能經營。

於是很多原本因為沒有門面或者缺少實力,沒有能力去開店的人們,透過互聯網都可以開店,甚至連寄生在平台上的"羊毛黨"都能開店。

但是這樣的情況就導致了一個問題,一些平台上原本屬於大品牌或者實體店才能賣得起的東西,現在也有一些小賣家賣。

不過作為小賣家,他們面對的經濟壓力和資金實力,可沒有辦法和大品牌相比,他們也就只能透過低價來吸引顧客。

然而這樣的行為,也是給了一些"羊毛黨"可乘之機,"羊毛黨"原本就是指透過不正當手段來獲取利益的人,那麽他們就會在這種情況下,透過低價和不正當手段來獲取更多的利益。

原本只是在互聯網上普通賣家的小店,可能都會因為他們的存在,而面臨倒閉的命運。

一家來自江西的淘寶小店就是最近遭遇了"羊毛黨"的打擊,店主開店也不過兩年時間,本想著能透過自己的努力在互聯網上有所作為。

然而沒想到,自己辛辛苦苦經營的店鋪,在一夜之間就被打倒在地。

就在幾天前,店主剛剛收到了大單子的訊息,自己激動不已的準備進行發貨。

然而就在發貨前夕,平台突然通知自己說這些訂單可能都是"羊毛黨"下的訂單,並且要求自己不要發貨。

並且因為之前有一些其他平台也發現了這種情況,所以自己之前交的保證金也要被扣除。

經過了這樣一番操作後,自己本來還有點積蓄的店鋪,一下子就陷入了巨大的經濟困境之中。

而更讓店主郁悶的是,在自己經歷了這麽大的打擊之後,一些買家還堅持要自己發貨。

作為賣家來說,只要買家下單並且付款了,自己也是有義務去完成這筆交易的,但是現在又出現了"羊毛黨",讓店主如何分辨誰才是真正想購買商品的買家呢?

就連有些買家還在社交平台上炫耀說自己花了一百多塊錢買了兩萬多塊錢的商品。

看著被扣除了近百萬保證金之後的淘寶賬單,店主不得不選擇了公開道歉,並且還要進行退款處理。

甚至有一些消費者,在聽說事件後表示自己都會繼續堅持不退貨。

這樣一來一去下去,店主還怎麽繼續經營下去呢?

雖然如今互聯網已經進入了普及階段,但是仍然有許多老年人不懂互聯網,在生活中有許多事情都需要依靠子女或者親戚朋友來幫忙。

很多年輕人看到這樣的事情可能會認為"羊毛黨"買東西便宜不說還敢來炫耀,根本就是找死嘛。

但是事實上卻很有可能對於老年人來說,並不是這樣子的。

現在社會上有很多老年人並不是沒有文化或者見識低下就一定認識不到騙局,而很多人認識到騙局後還會硬著頭皮去維權,並且有些人還真的成功了。

很多人可能都聽說過"神藥"事件吧?那時候國家就曾經出現過一種叫做"非洲鱷魚油"的保健品,在某個時候甚至還被喻為能治百病。

那時候很多商家也會透過電話或者社交軟體來推銷自己產品,並且經常會打著送樣子來進行推銷。

記得那時候我外婆就曾經接到過這種電話推銷,對方聲稱自己送給外婆幾天後外婆如果感覺好了再進行付款。

我外婆就答應下來了,並且對方確實還送了幾天保健品給外婆吃。

但是她吃了之後沒有感覺到什麽好處,並且問身邊人之後才知道這其實是一個騙局。

最終外婆也沒有繼續吃下去,並且順利躲過了這次騙局。

但是同樣我身邊也有很多朋友都遇到過類似的事情,並且最終被成功騙走錢財。

老年人見識少加上對新事物好奇心重,經常會成為一些騙子行騙的物件,並且即使明知道對方在行騙,但是最終還是因為怕得罪對方不敢拒絕,從而導致自己吃虧上當。

很多老年人都認為自己身邊朋友之間交情深厚不會騙自己,甚至自己老伴之間感情也很深,根本不會相信老伴會騙自己錢財。

所以當有些老年人被"羊毛黨"騙之後還堅持不退貨時,並不全然可以說成是故意搗亂讓店家難堪,很大可能就是真的被騙了而已。

消費與商家

在傳統商業中消費者和商家是存在著一定矛盾關系的,在互聯網時代裏雖然因為交流方式更加方便了很多但是這種矛盾卻並沒有因此而減少反而有增無減。

作為賣家來說肯定希望自己賣出去所有商品並且賺到更多錢財,在這樣一個盈利為先的環境下肯定會偶爾用一些手段來提高自己商品的點選量和銷量等等。

但是作為買家又希望商品價格越低越好品質越好越好,並且還希望能夠得到更多優惠和禮品。

雙方需求和利益並不一定能夠完美匹配在一起,甚至在很多情況下甚至是背道而馳的。

作為買家來說最害怕買到假貨或者買到不滿意的東西,並且現在假貨層出不窮所以說誰都不敢相信,並且遭殃的還是消費者。

所以現在網上消費者才會如此緊張警惕著各種可能存在漏洞的地方,並且甚至可能會出現有意找茬跳挑刺故意制造麻煩給商家添堵的情況。

專家呼籲

互聯網時代裏其實存在著很多風險問題,作為消費者其實也要學會看風使舵避開那些風險點才行,並且現在也確實存在著很多消費者對互聯網交易產生了過於依賴的情況。

導致遭殃的往往還是消費者自己,並且這種依賴心態還給了許多商家可乘之機對消費者進行欺騙。

專家呼籲消費者和商家對網路交易風險要有清醒認識,不能認為互聯網上什麽事情都可以辦成什麽事情都可以做成。

平台也應該要加強管理防範措施確保交易公平公正安全穩定執行下去。

淘寶處理

既然淘寶平台出現了這種問題那麽淘寶作為平台又應該如何處理呢?

難道淘寶就無動於衷坐等著兩邊打起來?

其實像淘寶這樣大型電商平台完全可以出面對兩邊進行調解工作,並且也可以制定一套合理的補償機制來解決這種問題。

專家建議淘寶可以透過特殊基金來支持因為平台漏洞引發出現糾紛事件,並且制定出合理公正的補償機制。

網友意見

事件曝光後社交媒體上瞬間掀起了關於此事的熱議話題,很多網友們也都紛紛表示出自己對此事雙方行為不滿意見。

共同探討

東方大國現如今也正處於一個快速開發中階段,在互聯網時代下我們需要去適應和學會如何和互聯網更好地相處。

結語

這篇讓我對互聯網商業環境有了更深的猜想。作為消費者,我們在追求低價的也許忽視了小商家的辛苦與付出。希望大家能對這種現象多一些理解和支持,畢竟每個小店背後都有一個努力的故事。你們怎麽看待「羊毛黨」這種行為?歡迎在評論區留言,分享你的看法,別忘了點贊支持哦!