雖然2023年中國實作了高達5.2%的經濟增長，但是依然有很多網友不滿意種花家過去一年的經濟表現，比如「煙火氣不夠」就是很多網友吐槽的重點。特別值得關註的是， 很多呼籲「取消外賣，關閉電商，恢復人間煙火氣」的短視訊都獲得了不少網友的支持。
眾所周知，外賣和電商都是法律允許經營的行業，而且這兩個行業已經湧現出一大批頭部企業。 那麽網上針對外賣、電商的歧視性言論究竟是怎麽來的，到底是什麽人希望取消外賣，關閉電商呢？
一、「實體經濟」的借口
反對外賣、電商的網友，大多認為這兩個依托互聯網技術發展起來的新興產業不屬於實體經濟，縱容外賣平台和電商巨頭收割實體店，將會出現經濟「脫實向虛」的不良趨勢。
雖然這樣的理由的確很容易誤導網友，但是「保護實體經濟」根本不符合現代社會的發展規律。
首先，降本增效是外賣、電商等新興產業的最大貢獻。
假設國家取締了外賣平台，餐館老板的確有可能見到顧客回歸的「人間煙火」，但是消費者花在餐飲服務方面的時間成本和資金成本都會明顯上升。 在今天這個消費低迷的大環境下，廉價的外賣才能促進消費復蘇。
從2023年的人口數據來看， 種花 家正在朝著人口負增長的方向快步發展，各行各業都需要面臨用工成本上漲、消費需求下降的雙重打擊。利用互聯技術提供的強大生產力， 企業可以輕松實作降本增效的目的，只有這樣企業家才能度過接下來的緊日子。
另外，外賣、電商的就業貢獻也不容小覷。
反對外賣、電商的人經常說「一個軟體搶走了一群人的飯碗」，在他們看來裁員降薪潮的「鍋」必須讓新興產業背。 這種「我不知道就等於沒有」的觀點，明顯不符合實事求是的真理標準。
根據知名研究機構青山資本的數據，2023年中國「平台打工人」（包括外賣員、快遞員、跑腿小哥等在內的互聯網平台就業群體）的總數已經超過兩億人。 無論是從就業崗位數量的角度，還是從平均薪資的角度，外賣、電商的就業貢獻都十分重要。
最後，競爭激烈的世界商業環境也不允許我們取消外賣、關閉電商。 從國家取消制造業領域外商投資限制、允許外資全資控股金融企業的政策動向來看，堅持對外開放依然是中國經濟未來很長一段時間裏的主旋律。
如果我們不允許國內資本布局外賣、電商，那麽外資巨頭就會全面占領這些市場。 要知道如果沒有阿裏、京東、拼多多三大電商巨頭的「護城河作用」，亞馬遜這樣的全球知名電商平台恐怕早就壟斷了種花家的電商業務。
二、傳統店鋪的尷尬
從一些「反電商、反外賣」視訊的評論內容來看，大多數支持博主觀點的網友都是做小生意的實體店老板。 比如很多服裝店的老板就表示，馬雲讓自己的服裝店淪為了「網店試衣間」，甚至很多老顧客都學會了「網上搜同款」的省錢妙招。
雖然2023年的「報復性創業」的確讓很多商業街恢復了一些煙火氣，但是關門倒閉的生意似乎並不比新開業的數量少。 「同行是冤家」的道理誰都懂，但是傳統店鋪的倒閉潮恐怕還真不能怨外賣和電商。
第一，超低的價效比。
服裝店隨便一件衣服的標價都要好幾百，如果你臉皮薄、不會砍價，很可能就會被老板割韭菜。雖然很多網店的衣服品質的確比不上實體店， 但是電商平台明碼標價的真誠卻可以打動大多數網友。
有些老板總喜歡拿房租成本說事，但事實上實體店反而是高房租最堅定的擁護者。 你發現沒有？越是地段好、租金高的店鋪，它的商品定價也就越高，高房租不僅沒有讓老板吃虧，反而還間接幫助資本擡高了定價空間。
第二，低下的服務意識。
做生意哪有只賺不賠的道理呢？令人遺憾的是，很多實體店鋪的老板偏偏不懂這個道理，口口聲聲要把顧客當上帝的他們， 一旦遇到讓他們吃虧的生意，就會立刻化身店大欺客的反面典型。
比如「常州千裏香餛飩打人事件」，就是因為老板覺得顧客加小料太多讓自己吃了虧，才引發了一場「全武行」鬧劇。相比那些一點虧都吃不了的實體店鋪來說， 透過滿減、保價和僅退款為顧客提供上帝般服務的網店，才是服務行業真正應該發展壯大的「良幣」。
第三，單一的產品內容。
「顧客憑什麽要為老板的生意買單」應該是每一位開店的朋友深思的問題，憑借發達的互聯網技術， 消費者完全可以買到自己需要的任何商品和服務。
然而，大多數實體店都不能忽略「庫存壓力」的問題， 比如很多服裝店就是因為款式太少、樣式不新潮等原因，最終走向倒閉的。
三、實體店的出路
從目前的政策環境來看，實體店老板幾乎不可能看到國家取消外賣、關閉電商的那天，與其寄希望於同行倒閉來提高自己的盈利能力，還不如好好研究實體店的轉型升級之路。 只要做好以下兩方面的改革工作，實體店完全可以在互聯網時代繼續生存。
第一，實作「互聯網+」轉型發展。
外賣和電商都屬於「互聯網+傳統行業」的新型發展模式，比如很多餐館同時經營著外賣和堂食兩塊業務。 對於那些因為店鋪位置不理想而生意冷清的朋友來說，加入互聯網平台要比換店鋪效果更好。
值得一提的是，很多老板都吐槽平台抽成太狠，甚至有很多朋友因此結束了線上業務。成熟的生意人應該有權衡利弊的能力，如果你願意舍棄平台提供的流量支持， 覺得線下客源足以維持店鋪營運，就完全可以不選擇「互聯網+」的轉型改革。
第二，從賣商品轉型為賣服務。
單憑一個商家的資本實力，的確很難和財大氣粗的互聯網平台抗衡，有時候過度增加商品種類，反而會加速店鋪倒閉的速度。 實體店最大的優勢就是可以直接接觸到顧客，讓消費者感受到消費帶來的幸福感。
決定服務品質的關鍵因素是服務人員的職業素養，很多連鎖店最終失敗就是因為過分控制人員成本，導致店鋪服務品質雪崩式下降。 老板只有舍得下血本優待自家員工，才能讓他們用最好的服務態度為自己的事業添磚加瓦。
四、「帶節奏」的後患
在「流量為王」的時代，只要能吸粉引流的文案就會產生真金白銀的報酬，那些鼓吹「取消外賣，關閉電商」的博主單純是為了賺錢。
如果我們任由這種利用正常社會現象帶節奏的資訊在互聯網上傳播，就會面臨三個非常嚴重的後果。
第一，產業升級難以實作。
人口總數即將跌破14億關口的種花家，急需透過產業升級解決勞動力不足的問題， 但是那些呼籲「取消外賣，關閉電商」的人卻根本不顧國家大事。
假設我們真的取消了所有和互聯網平台相關的新興產業，傳統產業提供的就業崗位可能會有所增加，但是這種短暫的繁榮根本抵消不了產業降級的副作用。隨著勞動力成本不斷上漲， 實體店鋪終究還會走向衰落，這可不是我們希望看到的經濟前景。
第二，對立情緒愈演愈烈。
治理網路戾氣已經成為一項國家重點工作，這種把實體店鋪生意不景氣的「鍋」甩給外賣、電商的做法， 明顯會挑起實體店鋪從業者和互聯網平台的對立情緒。
從近幾年媒體曝光的資訊來看，因為生意失敗走極端的實體老板並不在少數。如果有人真的因為反對電商和外賣， 幹出了報復社會的傻事，那這種挑起對立情緒的文案博主顯然難逃幹系。
第三，營商環境難以改善。
為了促進經濟基本面企穩向好，全國各地都在透過取消不合理商業限制改善企業營商環境，電商和外賣行業當然也屬於這一政策的受益者。
呼籲「取消外賣，關閉電商」的人就是在用輿論壓力破壞我們的營商環境，這種違背市場經濟規律的做法甚至會反噬實體店鋪。 依法經商才是每個企業需要的良好環境，「一份檔毀掉一個行業」的奇葩事越少越好。
結語
雖然取消外賣、關閉電商的想法在一些人中得到了一定的支持，但在現代社會中，這顯然是不現實的。
外賣和電商都是中國經濟新發展階段的正常產物，它們絕不會因為個別人的反對而走向衰落。 實體店老板想要在新時代發展壯大，必須下決心改革圖強，不能幻想國家出手打壓外賣平台和電商企業。
那麽，你覺得互聯網時代實體店的生意究竟該怎麽做呢？歡迎在評論區留言討論，喜歡我們的文章，麻煩大家點個關註哦！
