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紅網時刻新聞8月31日訊
（通訊員 陳菲）「鳳凰古城在沈從文的書裏，黃永玉的畫裏，遊客們的心裏.......」。暑假期間，鳳凰縣古城吸引了眾多海外遊客，其中包括一對法國遊客，他們於8月27日來到鳳凰聯通建設路營業廳尋求幫助。「Je n'ai plus de données mobiles 」，營業員田阿慧借助轉譯軟體，了解到其問題是「我的手機沒有流量了」。便詳細介紹了外籍遊客專屬客製的流量包型別，讓客戶充分了解後，根據客戶所選，透過中國聯通 APP 為其成功辦理了 15 元 7 天的流量包，之後，又制作了視訊教程發送給客戶。客戶對田阿慧的貼心服務豎起了大拇指。
近年來，湘西聯通營業廳致力於不斷滿足客戶需求、解決套用痛點、豐富產品功能、提升客戶感知。本次，鳳凰聯通營業員為法國友人排憂解難， 提升了境外遊客的上網體驗；展現了「百倍用心、十分滿意」的優質服務承諾，獲得了外籍客戶的點贊好評。
