京東全員信：營收超10847億，再戰江湖
根據最近公布的 2023 年全年業績，京東方的營業額突破 1 萬億歐元大關，同比增長 3.7%。第四季度，電子產品的銷售額在行業中遙遙領先，增長了約 6%。家用產品的銷售也開始增長。金東現任執行長徐蘭對整體業績符合預期感到高興。
而京東不得不為去年的這種表現付出沈重的代價。例如，"9 送 9 免運費"、"百億補貼 "等實實在在的低價補貼已經走到了盡頭，確實吸引了不少下沈使用者。然而，隨著成本上升，利潤壓力也隨之增大。
雖然京東今年似乎站穩了腳跟，但也付出了沈重的代價：電子商務公司之間的競爭激烈得令人窒息。
4 月 5 日，國家智慧財產權局通知，京東已申請了一項名為 "倉庫定位方法和裝置" 的技術專利，該專利屬於智慧物流技術領域。此前，京東宣布推出 "雲倉 "服務，以提高京東物流的物流能力。
與傳統的快遞服務不同，Cloud Warehouse Dah 可以大大縮短時間。該公司聲稱，送貨時間可從 72 小時縮短到 12 小時，送貨範圍可從 5 公裏擴大到 30 多公裏。京東物流是京東電子商務的強大推動力。
除了提高客戶滿意度和忠誠度，京東物流還降低了成本，提高了營運效率，增強了營運能力，提升了電商平台的品牌形象。這些因素共同幫助京東電子商務在激烈的市場競爭中保持了一定的地位。
在京東不斷發力的同時，其他電商當然也打出了自己的底牌，不甘示弱。3月28日，淘寶網舉辦了一場淘寶電商內容盛典，盛典上淘寶放出狠話：淘寶電商要在新的一年達到GMV同比80%的增速內容！
此外，程道還在會上同時提出，淘寶電商內容在新的一年裏將實作月交易筆數翻番，突破100萬主播，實作使用者數量翻番。當然，為了實作這一目標，淘寶還將斥資 100 億元推動電商內容的營運。
過去，商品直播確實為電子商務註入了新的動力。各大直播間常常人頭攢動，銷售額也十分驚人。如今，淘寶也想在這些領域繼續發力，毫不掩飾其直播電商的野心。
拼多多是電子商務領域的後起之秀，近年來憑借其低廉的價格贏得了眾多顧客。無條件退貨和退款，即 "只退不換"，是其一大殺手鐧，拼多多贏得了眾多消費者的青睞。淘寶也開始學習這種能力，2023 年 12 月 26 日，淘寶宣布對淘寶平台爭議解決規則的修改已經生效。
事實再次證明，此舉確實有效。而拼多多也在 2023 年實作了 2476 億元的營業額，同比增長 90%。拼多多高管還表示：未來，公司將繼續透過更優惠的價格和良好的服務，努力提升客戶體驗。
電子商務公司之間的競爭估計會持續到 2024 年以後：3 月 29 日，京東創始人劉強東釋出了一封致全體京東員工的信，稱京東文化未來將升級。
未來，京東的使命是 "立足科技，讓生活更美好"，京東的核心價值觀也發生了變化，變成了 "使用者至上、創新、拼搏、責任、感恩、誠信"。信仰劉強東分析了京東的發展歷程，並對未來提出了希望。他鼓勵京東員工克服坎坷，齊心協力為客戶創造價值。
劉強東的這封信內容溫暖人心：電商巨頭京東擁有約 62 萬名員工，劉強東親切地稱京東員工為自己的 "兄弟家"。希望這樣一封充滿魅力的信能讓京東員工時刻保持警惕，幫助他們在新的一年裏在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
保持一定程度的市場競爭對消費者來說是件好事。持續的競爭會讓企業更加註重使用者體驗。其他電子商務公司則希望良性的競爭環境能給我們帶來更多的購物驚喜，讓更多消費者體驗到真正的實惠。
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