消費狂歡中的紅與黑

▲發展態勢 要實作從5G到5.5G技術的商業套用，需要克服許多技術和市場方面的挑戰。攝影：寧穎

在當前的消費市場中，5G技術的推廣和套用無疑是一場技術革命的風暴。其深遠影響已不僅僅局限於科技領域，更是滲透到生活的每個角落，讓人們對未來充滿了期待與好奇。

數據顯示，截至2月末，中國5G行動電話使用者數量已經達到了驚人的8.51億，這一數位占據了行動電話使用者總數的近五成。這足以證明，5G技術在中國的普及正如日中天，勢不可擋。與此同時，5G基站的建設也在如火如荼地進行，總數達到了350.9萬個。

然而，易利信最新釋出的【易利信移動市場報告】顯示：到2023年底，全球移動使用者中5G使用者的比例竟然不足五分之一。這不禁讓人思考，為何在中國5G普及得如此迅速，而在全球範圍內卻顯得相對滯後?難道是中國的發展步伐太快，還是世界大多數國家正在等待更成熟的時機?

更令人矚目的是，5G商用尚未全面普及，5.5G商用的腳步卻已經悄然臨近。這無疑給消費者帶來了更多的選擇和疑惑：這究竟是技術進步的福利，還是消費主義的陷阱?

對於消費者而言，5G技術的普及無疑帶來了前所未有的便利。高速率、低時延和大容量等特性讓網路體驗達到了全新的高度。高畫質視訊流、雲遊戲、VR/AR體驗等豐富多彩的套用場景，讓人們的生活變得更加豐富多彩。然而，與此同時，5G技術的推廣也伴隨著一定的消費壓力。為了享受5G網路帶來的便捷，消費者需要購買支持5G網路的智慧裝置，並支付較高的5G套餐費用。這無疑給一些經濟條件有限的消費者帶來了一定的負擔。

此外，5G網路的覆蓋問題也是消費者關註的焦點。雖然中國5G基站建設如火如荼，但一些地區尤其是農村和偏遠地區可能還無法享受到5G服務。這種不均衡的覆蓋情況加劇了數位鴻溝的問題，使得一部份人群無法充分享受到技術進步帶來的紅利。

因此，對於5G及其後續技術的發展而言，深入了解消費者的真實體驗和需求至關重要。只有真正站在消費者的角度，才能推動技術不斷進步，讓5G及其後續技術真正惠及億萬人民。

5G消費者故事：喜悅與挑戰並存

隨著5G技術的不斷成熟和普及，越來越多的消費者步入了高速、低延遲的數位新時代。5G不僅改變了人們獲取資訊和娛樂的方式，還在工作、教育和日常生活中發揮著越來越重要的作用。【小康】雜誌、中國小康網記者透過對四名5G消費者的采訪，可以看出他們在享受5G帶來的便利的同時，所面臨的一些問題和擔憂。

李明(化名)，一名充滿活力的25歲IT工程師，自從購買了首款5G手機後，便成為5G技術的忠實擁躉。在他的生活中，數位娛樂占據了重要的位置。5G網路的高速率讓他沈浸在流暢的4K視訊流中，無論是追劇還是觀看最新的體育賽事，都能感受到前所未有的解析度和真實感。小李說：「現在，我甚至可以戴上VR頭盔，仿佛置身於電影中的世界，這種體驗是4G時代無法比擬的。」

小李的業余時間常常與朋友們一起線上遊戲。5G網路的低延遲特性讓遊戲對戰變得更加激烈和真實，他不再擔心因為網路問題而影響遊戲體驗。他說：「5G網路讓我和朋友們的遊戲體驗無縫連線，即使身處不同城市，也能像在同一個房間一樣並肩作戰。」

然而，這片新天地並非沒有陰影。小李的手機電池仿佛被施了快速消耗的魔法，原本充沛的電量在5G的高速運轉下迅速流逝。他不得不隨身攜帶充電寶，以備不時之需。此外，5G套餐的費用也讓他感到不小的經濟壓力。作為一名剛剛步入職場的年輕人，小李的薪水並不多，每月的5G費用占據了他收入不小的一部份。他時常想，如果5G套餐能像超市的打折商品一樣，既實惠又吸引人，那該多好。

張芳芳(化名)，一名33歲的自由職業者，她的工作方式隨著5G的到來發生了翻天覆地的變化。作為一名平面設計師，她需要頻繁與客戶進行視訊會議和即時協作。5G網路的低延遲特性讓她能夠無障礙地進行高畫質視訊通話，即使在討論復雜的設計細節時，也能保持流暢的溝通。她表示：「5G網路讓我感覺我和客戶之間沒有距離，我們可以即分時享和討論設計稿，工作效率大大提升。」

但是，張芳芳的5G之旅並非一帆風順。在她所居住的小區，5G訊號像是捉迷藏的孩子，時而出現，時而躲藏。每當她在家中進行重要的視訊會議時，網路的不穩定讓她感到無比焦慮。她希望營運商能夠像城市中的快遞員一樣，迅速而準確地將5G訊號送達每一個角落，讓像她這樣的自由職業者能夠更加順暢地在任何地方開展工作。

68歲的王向東(化名)已經退休好幾年了。他原本的生活就像一杯淡茶，平靜而簡單，每天無非是看看電視、散散步，偶爾和幾個老朋友聚聚。然而，自從5G技術像一股春風般吹進了他的生活，他的晚年便增添了一抹亮色，仿佛又煥發出新的生機。

王向東家中裝上了智慧音箱，那個看似普通的小黑盒子，卻成了他的新寵。只需一句話，家中的電器便像聽從命令的士兵，燈光、空調、電視，一切都變得如此智慧，如此聽話。他常常坐在沙發上，一會兒對那個音箱說：「小智，把燈光調亮點兒。」過一會兒又說：「小智，開啟空調，溫度調到26度。」每當這時，總會感覺自己像個魔法師，只需揮揮魔杖，就能讓家中的一切聽從安排。

然而，5G技術的發展也讓王向東有些擔憂。他發現，周圍的老夥伴們對於這些新興技術感到陌生和害怕。他們看著老王手中的智慧型手機，眼中充滿了疑惑和不安，仿佛在看著一個未知的世界。他們小心翼翼地按著那些按鈕，生怕按錯一個，就會惹出什麽麻煩。老王看著他們，心裏不禁有些感慨。

他擔心，隨著5G技術的快速發展，這種差異會越來越大。老年人可能會被這個時代所拋棄，他們的世界將變得越來越小，越來越封閉。他不希望看到這樣的情景，希望每一個老年人都能跟上時代的步伐，享受科技帶來的便利。

於是，王向東開始行動起來，四處奔走，呼籲政府和社會提供更多的教育資源和培訓課程，幫助老年人更好地適應5G時代。他說：「我們老年人不是要被時代淘汰的群體，我們應該是這個時代的參與者、享受者。我們要學習新知識，掌握新技能，讓我們的生活更加豐富多彩。」他相信，在未來的日子裏，老年人將不再被時代所拋棄。

在山東省一所普通的中學，作為教師的陳莉莉(化名)站在教室的門口，聽著窗外孩子們的歡聲笑語，心中充滿了對未來教育的無限憧憬。她本人對新技術充滿熱情，對5G在教育領域的潛力深信不疑。「想象一下，學生們透過虛擬現實頭盔，親身‘走進’歷史事件的現場，或者在三維模型的幫助下，直觀地理解復雜的數學定理，這是多麽令人興奮的事情啊!」陳莉莉眼中閃爍著光芒，語氣中透露出對5G技術的無限期待。

在陳莉莉的課堂上，5G不僅僅是一個概念，而且是一種即將到來的變革。她夢想著利用5G的高速和低延遲特性，為學生們打造一個全新的學習環境。在這個世界裏，遠端教育將不再受到網路延遲的困擾，學生們可以與世界各地的教師和專家即時互動，拓寬他們的視野。

現實總是比夢想更加復雜。陳莉莉也清楚地意識到，5G在教育領域的套用還面臨著許多挑戰。她認為，目前許多教育資源和教學工具還未能充分利用5G的優勢，這使得5G在教育中的潛力未充分發揮。「我們需要更多的合作，更多的創新，更多的投入，」陳莉莉語氣堅定，「教育部門和營運商可以攜手合作，共同推動5G教育資源的開發和普及，讓每一個教室都能享受到5G帶來的變革。」

陳莉莉對於5G教育的期待遠不止於此。她還期待著5G能夠助力個人化學習，透過大數據分析學生的學習習慣和能力，為他們量身客製學習計劃。她相信，隨著5G技術的不斷成熟，教育將變得更加高效、更加公平、更加有趣。

在陳莉莉的心中，5G不僅僅是一次技術的升級，更影響著中國教育的未來，一個充滿無限可能的未來。她將繼續在教育的道路上探索前行，帶著對5G技術的期待和對孩子們的深深愛意，迎接充滿希望的新時代。

互聯網十大消費趨勢

易利信釋出了【2030年10大熱門消費趨勢】報告，讓我們看到了5G、AI和機器學習等技術加持下的未來新形態。這份報告揭示了未來10年消費者期望聯網智慧機器人在日常生活中扮演的10種不同角色，像是一部科幻電影的劇本，讓我們看到了人工智慧和蜂窩通訊的進步如何使聯網智慧機器人在未來的網路上安全地通訊。它們將為你客製健康食譜，調整舒適的姿勢，智慧編排符合你的特定興趣的電視節目，甚至你的自動駕駛汽車會向你解釋它的駕駛決策。

易利信近日釋出最新一期【易利信消費者實驗室報告】，揭示了消費者對與5G固定無線接入(FWA)看法的調查結果。這份報告顯示，差異化的5G連線為營運商帶來了前所未有的商機。在這個充滿競爭的市場中，20%的5G智慧型手機使用者正在尋求針對高要求套用的差異化5G服務體驗，比如更高的服務品質。這些使用者願意為此向營運商支付高達11%的額外費用，以享受更加增值的連線體驗。

【易利信消費者實驗室報告】強調，在全球越來越多簽約使用者對5G表達出更高滿意度的現狀下，營運商的5G商業套用大有可為。還指出，在體育場館、娛樂場所和機場等重要場所，不理想的5G連線體驗會使使用者更換營運商的可能性增加三倍。這意味著，對於營運商來說，提供穩定、高品質的5G連線服務至關重要。

易利信的這項綜合研究反映了全球約15億消費者的總體情況，其中包括約6.5億5G使用者。作為易利信自2019年以來追蹤5G消費市場演進的系列研究之一，這份報告為我們揭示了消費者對於5G的期待和需求正在發生深刻變化。

易利信消費者實驗室負責人Jasmeet Singh Sethi表示，在受訪的5G消費者中，約有37%的人認為，因其5G套餐所包含的數據流量增加而向電信業者支付更高的費用是合理的。這顯示了消費者對於5G服務的認可和期待。

「有趣的是，在受訪的5G智慧型手機使用者中，約五分之一的人明確表示更喜歡差異化的連線服務品質。」Sethi進一步解釋說，「與那些滿足於一般性的5G效能上限的使用者不同，這些使用者更加積極地尋求更高且更穩定的網路效能，尤其是專為高要求套用和特定的關鍵地點量身客製的網路效能。研究表明，如果營運商能夠提供這種服務，他們願意支付11%的額外費用。」

Sethi還指出，另一個明確的5G客戶忠誠度指標與消費者在繁忙地點和大型活動場所的連線體驗有關。「顯然，很多5G消費者期望5G能夠在這些方面給他們帶來增值體驗，比如，在大型娛樂場所或機場能夠度過一個美好的夜晚。如果他們在這些地方的體驗不佳，那麽將有高出三倍的可能性導致他們更換其他能夠提供最佳5G體驗的營運商。」

易利信技術長(CTO)Erik Ekudden表示，該報告證實了網路API給開發者帶來的巨大潛力。作為營運商提供增強網路體驗的一種途徑，消費者願意為此付費。

他說：「在5G時代，網路API已成為面向開發者和套用提供商的業務介面，使他們能夠透過熟悉易用的介面存取網路。據我們觀察，消費者願意為新功能和差異化服務品質付費。」

隨著技術的不斷發展，未來似乎充滿了無限可能。對很多人來說，使用技術來保護我們免受生命中不可預見的危險，已經成為一個現實而可行的選擇。在易利信的報告中，一個引人註目的發現是，高達75%的人認為，私密保護機器人將管理個人裝置，以減少數位足跡，阻止電子窺探。這一預測不僅展示了人們對技術安全的日益關註，也揭示了私密保護機器人在未來生活中的重要角色。

未來的世界將是一個充滿智慧、便捷和安全的世界。聯網機器人將為我們帶來更多的便利和驚喜，而差異化的5G服務則將滿足我們對高品質網路連線的期待。在這個充滿無限可能的新紀元，我們將共同見證科技如何改變生活，讓生活變得更加美好。

來源:【小康】雜誌2024年5月上旬刊

作者：蘇楓

責編：降蘊彰

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