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廣電5G攜號轉網服務即將上線!

2024-10-23科技

近期,廣東廣電網路在其官方網站上更新了關於廣電5G卡的使用指南,其中對攜號轉網服務的現狀進行了詳細解答。根據官方說明,目前中國廣電的攜號轉網服務僅在北京、河北和廣西三省的部份地市開展內部友好使用者試點,尚未面向公眾開放,因此廣東廣電網路暫時無法提供攜號轉網服務。盡管全國範圍內的攜號轉網服務自2019年11月起已經實施,但現階段具體情況尚不明朗。

中國廣電系統自2019年6月獲得5G商用牌照以來,由於初期網路建設進展緩慢,直到2022年才正式進入開網營運階段,並且目前仍在不斷最佳化當中。作為新加入的營運商,廣電系的使用者發展仍處於推進過程中。盡管在第三季度使用者數量突破了2800萬,相較於其他三家主要營運商,差距依然顯著,因此攜號轉網服務的推廣仍需等待合適時機。

值得註意的是,中國廣電正在積極推進攜號轉網服務的培訓及相關規範制定工作。在當前三地試點結束後,將根據情況擇期推出全面服務。據工信部數據顯示,截至2022年第一季度,全國已有超過5700萬使用者完成了攜號轉網操作。對於廣電系統而言,未來全面開放攜號轉網服務可能既面臨挑戰也蘊含機遇。

為了持續提升品牌影響力,廣電系必須堅持實施精準的品牌戰略,強化總部標識的同時融入地方特色。透過開發具有差異化的產品和服務,推動固定與移動業務的深度融合,並加強與主串流媒體平台的合作,形成優勢互補。此外,持續提高服務品質、加大培訓力度和完善客服體系至關重要。中國廣電5G網路營運應借鑒成功經驗,制定科學合理的戰略方案,創新融合產品和增值服務權益,最佳化客戶支持系統,旨在吸引大規模使用者轉網,實作使用者基數的顯著增長。