抄襲模仿服務引熱議
提到阿裏巴巴，大家都會想到曾經那個在電商界如日中天的巨頭，它那時候可是風頭無兩，連競品都得乖乖學習。然而如今，淘寶和天貓逐漸走下坡路，創新稀缺，甚至淪為友商的模仿者。譬如，拼多多推出的「僅退款」服務，淘寶這邊跟風抄襲，結果沒多久就遭到商家的反對，後來默默退場。這不禁讓人思考，「抄作業」確實需要點技術含量，要是毫無創意，那就是對使用者的不誠懇。
比如京東超市在一月推出「紙尿褲免費送」的活動，天貓超市緊隨其後，在九月也開始推廣這一做法。但一對比就會發現，京東和天貓的設計幾乎完全一致。連LOGO都被天貓「遺忘」，網友調侃道：「天貓，要不要再稽核一下？」今年五月，淘寶再次被網友抓包，居然和拼多多用了一張幾乎一模一樣的促銷圖。真是「撞衫不可怕，誰醜誰尷尬」。
雞蛋大戰的尷尬
說到促銷活動，網上火熱的「搶雞蛋」可真是引人關註。京東超市提供了預約搶雞蛋的方式，緊接著，天貓超市也跟著蠻拼。天貓的「搶雞蛋」活動可是要88VIP使用者透過打卡簽到滿20天後才能領取一盒雞蛋，而活動持續40天，算下來就算每天打卡也最頂多搶到兩盒。相對而言，京東的步驟簡單直接，天貓的打卡活像上班。京東的評論區是這樣的，而天貓的評論區卻是另一番景象，難怪網友吐槽：「吃個雞蛋還要打卡，連周末都不放過！」
除了「搶雞蛋」，天貓超市也照著京東超市的「黑色星期五」模仿推出了「周五真5折」活動。可這一活動依舊是為88VIP使用者量身客製，每位使用者僅能參與一次，針對的補貼商品也相當有限，而且同一使用者在30天內也只能買一件，搞得人都頭大，復雜的規則就像小編的智商，恐怕也無從應對。
不愛吃包退的尷尬
鬧得更加搞笑的是，京東超市早在2020年就推出了「不愛吃包退」服務，涵蓋了超過40個品類的近2000種商品。今年三月，天貓超市也推出了類似服務，可一看居然只涵蓋了寵物用品、少量零食等，真是讓人難以找到熟悉的商品。搞得我一遍翻找，半天也沒找到常買的東西。
再說說「紙尿褲免費贈送」的活動。在京東超市下單就能得到等值的京東卡，折算下來相當於0元購。而天貓超市則是要求使用者提取贈金，抵扣的時候還要看贈金的數量，使用期限也讓人覺得累。一回頭我攢了贈金，想著兩個月後再給娃換大號紙尿褲，結果一開啟竟然過期了。好吧，我似乎不配這份好福利。
總結與反思
說到底，作為一個消費者，我根本不在意誰抄誰的作業，歡迎這種行為，抄得越多我越開心。不過，要想讓消費者樂於「薅羊毛」，可得有硬實力作基礎。想攬瓷器活得能幹得像金剛鉆，天貓這麽敷衍，讓我實在難以接受啊。希望它能展現出更精致的服務，以滿足消費者的期待和需求。
