□王婧豐（重慶大學）
從二手手機平台購買手機，間隔不到半小時再透過平台出售時，價格竟相差數千元？11月28日，某視訊博主稱轉轉平台出具二手手機「陰陽檢測報告」，購買時質檢報告顯示手機沒有問題，轉轉回收時，卻能查出「各種瑕疵」。11月29日，轉轉官方回應稱，經過調查，在檢測過程中確實存在操作失誤，不同店員對成色判定標準有主觀差異導致回收價格降低。以後會加強質檢標準的培訓，提升工作人員的業務水平。（11月30日【北京晚報】）
「誠招天下客，譽從信中來」，二手平台正常運轉最關鍵的地方就在於消費者的信任。不少消費者選擇某二手平台，看中的是平台的中介服務，期待的是「沒有中間商賺差價」，但平台卻在「一賣一收」間出具「陰陽檢測報告」賺取差價，這顯然會讓消費者心寒。誠然，二手平台收取商品賺取利潤是情理之中，消費者也能接受，但倘若平台存在黑幕，將檢測標準和回收標準變得明裏一套暗裏一套，靠忽悠、蒙騙消費者賺取超出常倍的差價，這就不僅事關盈利模式和品牌形象，還違反了基本的商業誠信，挑戰了公平交易的商業底線，侵犯了消費者權益。
差價易「賺」，信用難「賺」。轉轉在道歉信中表示會「立正挨打」，態度雖然誠懇，但轉轉還能「賺」多少，還需要看消費者們實際考驗其是否真的有整改規範，還是依舊喊著「我立正、我挨打、我檢討」的口號賺著「陰陽差價」。
