智慧型手機在存量競爭的前提之下，哪個品牌的使用者忠誠度最高，哪個品牌就能保守住基本盤。那麽在當下國內市場哪個品牌使用者忠誠度最高呢？
1月30日來自QuestMobile釋出的2023中國行動網際網路年度報告，就給出了2023年12月各品牌換機使用者去向占比，這就是使用者忠誠度的數據。報告顯示：在國內目前蘋果使用者的忠誠度最高，達到52.8%，但同比卻下滑3.4個百分點。排名第二的是小米，使用者忠誠度達到49.0%，同比增長0.7個百分點。排名第三的是OPPO，使用者忠誠度達到40%，同比下滑3.2個百分點。排名第四的是華為，使用者忠誠度達到34.1%，同比增長4.8個百分點。排名第五的是vivo，使用者忠誠度為33.5%，同比下滑1.1個百分點。
PS：使用者忠誠度那個百分比，簡單可以理解為這些使用者換機還選擇原來的品牌。以蘋果為例當iPhone使用者有換機需求時，52.8%的使用者還選擇換iPhone。
那麽這些品牌流出的使用者都去了哪個品牌呢？報告也有這樣一份數據。蘋果流出的使用者華為占比最高達到15.3%，占比第二的是OPPO（8.9%），也有7.3%的使用者流向了小米，6.2%的使用者流向了vivo等等。這樣大家就能看懂了吧！剩下的那幾個品牌流向以及流入自己對號入座就可以。
最沒想到的是小米使用者的忠誠度這麽高，在整體品牌之中排名第二，在國產品牌之中排名第一。怪不得小米國內基本盤如此之穩，當Q4都在下滑時，小米反而在增長。
另外大家註意一個細節，蘋果、小米、OPPO、vivo這四個品牌流向最多的都是去了華為。這從某種程度已經解釋了去年國內Q4數據的相關情況，華為暴增主要是吸引了其它品牌的使用者來購買。並且這種趨勢一直在延續，已經開始改變國內智慧型手機格局了。
