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給寵物看病就可能挨「宰」嗎?

2024-04-15寵物

圖片來自網路

都說給寵物看病價格很昂貴,的確如此。為什麽呢?

關於這個問題,筆者了解過業內人士,被告知,如果人吃的藥,因為用藥量很大,價格空間就相對大。而在寵物用藥方面,因為它的用量很少,價格空間隨之就少了,如果有的藥按瓶來銷售,廠家必定是虧損的,所以就出現了按片來銷售,有的藥每片甚至賣到了幾十元。針劑和檢查費同樣如此,同樣是因為看病的寵物少,費用才被擡高,這就是當前寵物醫療的現狀。

寵物主大多去過寵物醫院,消費頻次因寵物病情各有不同。據筆者所了解,從消費滿意度來看,我所交談過的大約有一半以上的寵物主,都表示滿意或者基本滿意。看來寵物醫療行業,雖然是大家公認的價格居高,但消費者還是基本認可的。

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同時也不能不承認,有很大一部份寵物醫院仍然不同程度地存在過度檢查、過度醫療現象。有的醫院不該檢查的亂檢查,不該用的藥亂用,致使我們的「毛孩」倍受傷害。

況且,在人來說,盡管主管部門頻頻要求落實患者方的知情同意權,但因醫患資訊高度不對稱上述要求就很難完全落到實處。對於寵物來說,因為與人屬於不同的物種,溝通難度就更大大,它們的「知情同意權」就更難保障了。

從筆者帶寵物就醫來看,大多數寵物醫療機構還是很有醫德很講誠信的。筆者幾天前就經歷了一次非常愉快的就醫體驗。

筆者家裏有一只十二歲半的寵物貓,近兩年由於年老體弱,得了口炎。經過朋友推薦,最近幾年一直是在濟南一家寵物醫院進行治療。幾天前,它多飲多尿,頻次越來越高,令筆者很是擔心,於是又急急忙忙帶它到了那裏。經初步判斷,懷疑貓咪有可能是腎臟功能或血糖出了問題,因此醫生提出化驗血進行篩查。經過化驗,貓咪的腎臟功能和血糖指標都很正常,使筆者忐忑的心終於放下了,隨後就到前台結完款就高高興興地帶著小可愛回家了。

第二天一早,筆者的電話響了起來。接聽後才知道,電話是那家寵物醫院收款台的那位小姑娘打進來的。她在電話那邊小心翼翼地地向筆者道歉,說多收了筆者91元。經筆者同意,她隨後在微信中將這筆款子退了回來。令筆者更為高興的是,在有些人眼裏,許多寵物醫院因監管不到位而導致行為沒有底線,特別是利用寵物主人的愛寵心理漫天要價,看來事情並非如此。就拿這件事情來說,這家寵物醫院如果不退給我91元,我也是不知道的呀!

同時我更看到,該院從領導到員工對待小動物如同對待家人一樣,認真檢查每一個小動物,用高超的技術精準治療,需要化驗或打針時,每位護士將小動物輕輕地抱在懷裏,盡量讓這些生了病的小動物稍最大限度的減少恐懼,增加舒適感........

據筆者了解,有些寵物醫院的客流量很大,前去給自家寵物看病的人很多。這大概就是同筆者一樣,是源於信任的緣故吧。

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只有貼心的服務,過硬的醫療品質,才會有忠誠的顧客。給人治病的醫院如此,給寵物治病的醫院同樣如此。