今年國慶長假期間，踏秋賞景、返鄉探親、出行遠遊的需求集中釋放，國人消費熱情也被進一步激發。據交通運輸部統計，10月1日至7日，全社會跨區域人員流動量累計20.03億人次，日均2.86億人次，比2023年同期日均增長3.9%。經文化和旅遊部數據中心測算，國慶日假日7天，全國國內出遊7.65億人次，國內遊客出遊總花費7008.17億元，同比均實作增長。
哈啰釋出國慶出行數據也顯示，今年國慶假期期間，哈啰全平台日活躍使用者數環比前一周上漲45%-50%，同比上漲22%-25%；哈啰全平台GTV在9月30日當天創下歷史最高峰值。為滿足消費者假期出行的多元化需求，哈啰再次舉辦「假日狂歡節」活動，推出形式多樣的優惠活動，同時創新服務產品、最佳化保障舉措，助推假日消費活力釋放。
出行需求再掀熱潮
順風車、租車等出行方式受年輕人青睞
哈啰數據顯示，今年國慶假期期間，國人出遊需求全面釋放，並呈現更加多樣化、個人化、綠色化等趨勢，順風車、租車等出行方式尤其受到年輕人偏愛。
順風車已成為城際出行的主流選擇。哈啰順風車數據顯示，今年「十一」假期出行需求較日常增長超過105%，創下平台同時期歷史新高。京津冀、成渝、湖南湖北、東北三省、山東等多個區域需求年同比漲幅超過40%，近百座城市需求量創歷史新高。同時，受到返鄉、結伴出遊、返程等多種因素疊加，今年「十一」假期哈啰順風出行需求量始終保持在高位，假期中的日均發單也達到約400萬單。其中，80公裏以上出行占比已超過45%，最遠訂單是從廣州到烏魯木齊，訂單裏程超4000公裏。
主打「經濟實惠、一站直達」的順風車也成為年輕人不搶票、不焦慮「佛系出行」的首選。哈啰順風車數據顯示，「十一」假期20-25歲、25-30歲年齡段需求使用者占比分別達到35%、29%。同時，消費者更傾向於錯峰避堵、追求舒適，今年「十一」假期前往核心城市周邊小眾城市的需求占比達到37%，前往大同、長沙、南京、成都等網紅城市的需求漲幅同比超過45%。此外，「十一」假期家庭出遊和結伴出遊占比達到14%，哈啰順風車「5、6人」車型服務需求量較日常增長超過1200%；根據哈啰順風車平台訂單資訊顯示，今年國慶假期估測有十五萬只寵物隨車出行。
同樣受到年輕人偏愛的出行方式還有租車。哈啰租車數據顯示，盡管今年的十一假期較2023年少一天，但整體訂單仍同比上漲了超30%，租車出行的假期交通替代趨勢較為明顯。「黑神話悟空」「我的阿勒泰」等熱門IP帶動很多新晉旅遊城市持續火爆，如山西的大同、呂梁、運城，新疆的阿克蘇、吐魯番、克拉瑪依、喀什，內蒙的呼倫貝爾、烏蘭察布、鄂爾多斯等，均取得超100%的訂單同比漲幅。相比於清明、端午、中秋等假期，25-35年齡段使用者成為十一期間租車主力人群。
此外，更多小眾目的地成為使用者出行的選擇。哈啰租車數據顯示，上海、北京、深圳、成都、西安等一線城市的訂單雖然仍穩步上漲，但TOP15城市的租車訂單占比，較過去兩年有所下滑。哈啰租車研究院相關研究員表示，從訂單趨勢上看，9月30日達到訂單峰值，但隨後7天內的訂單量仍維持著較高的水平，說明隨著租車習慣的普及和租車門檻的降低，「說走就走」的即時性訂單增多，租車已成為多數使用者較為日常化的決策。
得益於Cityride和Citywalk等方式的流行，哈啰兩輪、哈啰租電動車的使用量在國慶長假期間也大幅上升。兩輪換電方面，小哈換電全國單日峰值訂單量同比增長為去年的三倍。此外，今年「十一」期間哈啰打車平台的使用者發單量、訂單量、交易額均創年內新高，假期日峰值訂單量較日常翻番，均值較日常上漲也超過50%。
哈啰再推狂歡節活動
業務聯動、創新服務激發假日消費活力
運力火熱，彰顯中國經濟活力，亮麗的「成績單」背後，折射出民眾的消費意願。為進一步推動消費活力釋放，哈啰連續第三年舉辦「假日狂歡節」活動，為消費者提供豐富多樣的出行選擇，助力假日經濟、文旅消費釋放新活力。同時，哈啰全力加強服務保障，推出了一系列創新服務舉措，全面保障使用者在各個重點細分場景下的服務體驗，滿足多種場景下各類人群的出行需求。
目前，哈啰累計擁有註冊使用者已超7.5億，業務覆蓋全國數百個城市，構成了龐大且活躍的消費市場。今年的哈啰假日狂歡節於9月開啟持續至10月，覆蓋中秋和國慶兩大重要假期，哈啰旗下多個業務版塊及平台產品與服務均參與其中，透過跨業務聯動及協同效應，進一步拓寬消費場景，為使用者提供更加全面和個人化的出行選擇，激發使用者出行熱情和消費欲望。
為增添節日氛圍，今年中秋假期，哈啰在廣州、杭州、成都等全國多個城市推出了中秋主題客製單車。這些單車融入了月亮、玉兔等中秋元素，還特別配備了燈光裝飾，可以隨著騎行的節奏點亮，宛如夜空下流動的星辰，成為城市街頭一道亮麗的風景線，為市民和遊客帶來了全新的騎行體驗。活動參與者還可以參與「騎行打卡」活動，在騎行中深度感受各個城市的文化韻味和現代風貌。
針對國慶期間上漲的使用者需求，哈啰騎行加大車輛投放力度，確保熱點區域有足夠的車輛供使用者使用；加強車輛維護和管理，確保車輛的安全性和舒適性；同時最佳化排程系統，提高車輛的周轉效率，減少使用者的等待時間。
哈啰順風車平台則以差異化服務切中更多使用者需要。透過接單補貼、訂單PK模式等多種車主激勵和平台保障措施，哈啰順風車履約指標和體驗創下平台歷史新高。為保障車乘履約，平台為體驗兜底，哈啰順風車上線「爽約必賠」服務，假期服務量較日常增長超過6倍。為滿足易暈車人群的乘車需要，哈啰順風車「優選油車」服務使用量較日常增長超過3倍。
哈啰打車於「十一」假期前正式上線「自動幫我接」產品功能，進一步推動接單體驗向好。同時，哈啰打車啟動出行保障工作，並累計投入千萬元級別的訂單補貼，高峰時段啟動免傭政策和司機服務費補貼，以激勵司機接單意願，保障使用者出行需求滿足。
相比於其他租車平台，哈啰租車覆蓋廣、車型多、服務監管及時等優勢，在國慶假期得以充分體現。全平台車輛供給達到30萬台，合作商家數8000+，門店規模超過11000個，覆蓋縣級以上城市600+，覆蓋4000+不同車型。成立僅三年，哈啰租車已躋身租車行業的第一梯隊。
十一假期前夕，為助力因工作、城市變動的職場白領，在短時間內完成租房租電動車需求，哈啰租電動車與貝殼租房達成戰略合作，在使用者權益、商業化合作等方面，展開一系列深入、創新合作。除了提供用車費用減免，哈啰租電動車與貝殼租房還在推廣合作、商業化合作及流量合作等方面籌備更加深度、創新性的合作方式。
