隨著經濟社會發展，新職業、新工種不斷湧現。近年來，隨著人們對寵物情感的重視，寵物殯葬行業逐漸發展起來。英俊是一名寵物殯葬師，在此之前，英俊一路讀到985碩士，畢業後在高校工作。2022年年底辭職後，她在大連開了一家寵物殯葬店。
在英俊的寵物殯葬店，寵物梳洗幹凈、躺在告別台上，和主人來一場最後的告別。
這個職業是怎樣的呢？「寵物殯葬師的責任，就是讓主人和寵物好好告別。」6月4日，海報新聞記者對話寵物殯葬師英俊，英俊表示，開業以來，她聽到過太多不舍，也更加堅定自己要做寵物的「靈魂擺渡人」。
985碩士從高校離職做寵物殯葬師
「我是2022年底從體制內辭職，之前一直是待在大學裏，是負責做國際認證相關工作的。」英俊非常喜愛小動物，養過加菲貓、豹貓、柴犬和泰迪犬。而加菲貓突發疾病離世，讓她接觸到了寵物殯葬行業。
「從病發到離世都非常突然，當時我整個人都是懵的，就隨便找了一家寵物火化機構。當時還沒有這麽完善成熟的寵物殯葬服務，就是一個火化爐，給我的小貓推進去，過了一會兒把骨灰拿出來。」英俊心痛地說，當時捧著它的骨灰，英俊就覺得心裏空落落的，還沒來得及和它好好告別，它就化成這樣一堆骨灰了。
「在很多超一線城市，寵物殯葬服務早在幾年前就已經很完善了，在寵物的生命即將結束時，家長需要面對一個非常困難的時刻。在這個時刻，寵物殯葬師可以為家長提供專業的服務、提供積極的情緒價值和人文關懷。」於是，經過一番調研了解之後，英俊覺得這是一個非常有意義的職業，她決定辭掉原來體制內的工作，正式成為了一名寵物殯葬師。
雛菊、白玫瑰、百合、向日葵……各種鮮花圍成的花圍中間，寵物靜靜地躺在台子上，身上蓋著小蓋毯，蓬松的毛發散發著香薰沐浴露的味道，仿佛睡著了一般安詳。主人在一旁輕輕撫摸著寵物，眼中泛著淚花，這是英俊店內的日常。
寵物經濟消費升級
寵物殯葬年營業額超百萬元
近年來，寵物消費不斷升級，寵物寫真、寵物智慧產品開發、寵物美容……高品質的寵物食品、寵物用品和寵物醫療服務熱銷，這為寵物行業提供了更多商業機會。
「越來越多的家長開始意識到寵物生命的尊嚴和價值，願意為離世的寵物提供專業的善後服務。」英俊表示，隨著寵物經濟的發展和人們對寵物情感的重視，寵物殯葬服務的需求也在逐漸增加。
英俊表示，她們的顧客群體比較多樣化，以年輕的90後、00後居多，寵物家長不再簡單地將其視為一只寵物，而是希望在寵物離世時得到專業的殯葬服務，讓寵物得到尊嚴和尊重。
在英俊的視訊帳號內，記錄著寵物殯葬師的工作日程
「2023年，我們的寵物殯葬店的年營業額突破了百萬，也為超一千只寵物做過殯葬服務。隨著業務條線的不斷發展，這個數位也在逐年增加。」在英俊的網路帳號內，記錄著店鋪的工作日常，其中不乏「月入15萬、月入12萬」等字樣的視訊筆記。
英俊表示，創業初期並不順利，顧客少，家人和店鋪鄰居也不理解，差評和投訴如潮水般湧入。後來她了解到，這些無故的差評，都是因為周圍的鄰居和商鋪覺得「晦氣」，對她的店鋪意見很大。
「雖然寵物殯葬行業在一些人看來可能有些‘晦氣’，但我認為未來它會成為寵物行業的一個重要分支。」英俊表示。
上門整理、清潔寵物
為寵物舉辦告別儀式
英俊介紹，殯葬師會上門去接家長和離世的寵物，根據家長的需求，給寵物做最後的整理和清潔，然後為寵物舉辦一個客製化的告別儀式，在告別結束後，就送去火化了。
「只是想讓寵物和家長能有一個體面的告別。」在告別儀式上，沒有靈堂，沒有棺木，沒有凝固的沈重和肅穆。和外人想象中「不吉利」的喪葬不同，暖色的燈光下，寵物們好像只是離開了病痛。
「火化結束後，家長可以選擇將寵物的骨灰安置在我們專門的祈福間，或者選擇其他合適的處置方式，比如帶回家裏，或者專業的土葬、樹葬、海葬等等。」而服務價格方面，英俊介紹，收費從幾百到幾千不等，「根據不同的服務內容和寵物家長的需求，價格也會有所不同，一般來說，寵物殯葬服務的價格並不會很貴。」
英俊服務過的動物裏面，貓和狗是最常見的，「除了貓咪狗狗，我們最常接待的是兔子、倉鼠、如麗，還接待過荷蘭豬和狐貍。」
英俊的店鋪是全年24小時營業的，有時在半夜接到顧客的電話，她也會揉著惺忪的睡眼從床上爬起，開車去接客戶。
工作中，無數個感人的故事讓英俊堅定了要一直做這份職業的信心。
「去年10月份，我們接待過一只小狐貍。」狐貍的家長是從別的城市特地開車趕到大連，家長在農家院裏無意間看到這只小狐貍，後來就一直散養著它。「家長給小狐貍起名為承運，意為承接所有好運，當時，我為了安慰家長，說‘小狐貍都是為報恩來的，它也會替你承接所有好運，保佑你和家人健康平安。’」
「當時，聽我說完，家長笑了笑，沒有說話。在後續的告別過程中，有一個環節是讓家長與寵物獨處一段時間，並讓家長在本子上寫下自己最想對毛孩子說的話。」後來某一天，英俊無意間翻開了這個本子，正好看到那段留言，意思大概是：我不需要你幫我去承接好運，我只要你在另一個星球過得好好的，擁有更加幸福美滿的下一世。如果可以，希望有一天我一睜眼，你還能回來院子裏找我。
英俊說，無數個寵物和主人之間的感人故事，讓她動容，她覺得寵物不僅只是一只貓、一只狗，更多的是朋友和精神寄托。下一步，英俊還計劃開展線上業務，提供寵物殯葬咨詢、紀念品客製等服務，以滿足更多寵物家長的需求。
海報新聞記者 秦文 黃曉榮 濟南報道
