本文作者：森森
版式設計：木木
所有事物都逃不過周期，有人苦中作樂，也有人甘之如飴。
「過去說生活必備條件是陽光、空氣、水和食物，現在還要加上手機。」在智慧型手機行業尚未徹底走出「寒冬」的2023年底，vivo執行副總裁、營運長胡柏山樂觀地重申vivo對行業的判斷：「好的行業具備穿越周期的天然內容，手機行業就是科技領域裏最好的行業。」
在他的表述中，手機形同生活必需品，即便身處周期也可立於不敗之地。或許正是抱持著此種樂觀態度，vivo以穩健姿態穿越周期，實作登頂。
回顧vivo一路走來：智慧型手機一朝降世，黃金時代四強「華米OV」便革了功能機王者「中華酷聯」的命，華為戰術性後撤的幾年，其余頭部份食份額，其中vivo銷量自2021年起連續領跑國內市場，國產手機廠商中「VO榮米」的座次逐步穩固。
近日，多家市場調研機構釋出2023年年度中國手機市場報告，其中，Counterpoint數據顯示，vivo憑借16.9%的市場份額奪得國產手機品牌頭名，拿下2023年國產品牌銷量第一。另外，在Canalys的數據報告中，結論與上述一致。
要論蟬聯第一、穩坐頭名的原因，用vivo自己的話來轉譯，可總結為堅守本分，埋頭種因。
本分，指本心而為，專註初心；埋頭種因，涵蓋長期主義，利他主義，及尤為強調的設計驅動與使用者導向的發展理念。
看似抽象的方法論，套用到vivo做過且做到的每一件事中，不難理解。以銷量論，普通消費者離出貨量、銷量數據很遠，選擇一款手機時，聲量、銷量是最次要的考慮因素；而vivo離消費者很近，潛心想消費者所想，便有了銷量第一的「果」。
做正確的事，埋頭種因，接下來便交給時間，等開花，等結果。
1
技術驅動
長坡厚雪，行穩致遠
手機作為一個典型的周期行業，在數輪周期更叠中，格局交替，座次重洗，昔日王者在周期余暉中隕落，行業從不乏新的頭部崛起。這其中，vivo算是個特別的存在。它從不排斥變化與不確定性，反而是堅持聚焦使用者與技術，擁抱和穿越每一個周期。
從電話機、尋呼機、無線固網電信，到2G時代的功能機，再到智慧型手機時代，vivo穩定穿越了所有周期，特別之處還在於，行業向上時，它抱持平常心，行業低迷時，它低調登頂。
這種沈穩同樣體現在vivo的戰略制定中，當行業尚未將視線瞄準潛力領域時，vivo快人一步，搶灘布局。而當行業投機主義盛行、爭相湧至熱點風口時，vivo卻反而慢下來，想清楚要做什麽，不盲目跟從。
與其說vivo在適應每個周期的節奏，不如說vivo是在所有周期中摸索自己的節奏，在亦進亦退，亦快亦慢之間，練就了獨有的定力。
用賈凈東的話來說，穿越周期的前提是埋頭種因，只要把握問題的本質，把該做的事情做好就可以淡定。而vivo認定該做的事、正確的事，就是聚焦科技創新，把每一個東西做深、做透。
2017、2018年的智慧型手機行業，好不熱鬧。彼時，全球智慧型手機出貨量不復增長，存量市場，想從別人嘴裏搶肉吃，各大廠商把戰火卷到手機的邊邊角角，再然後便幹脆舉起高端化的旗幟。
可熱鬧的另一面，是喧囂與浮躁。從鏡頭模組到螢幕到重新整理率，當一項新功能被推崇，其他廠商便迅速跟進，所謂創新，不過是供應鏈技術日趨成熟後的同質化輸出，創新反而被淡化了。
於是，vivo慢下來。先想清楚一件事：怎樣的科技創新才足以支撐vivo的長期主義？
事實上，在這場行業內卷中，vivo確實貢獻過許多高光時刻，如屏下指紋、升降鏡頭、全面屏。但你以為的先發優勢拉開身位，實際很快會被供應鏈追平，到最後究竟誰是先發都變得模棱兩可。
所以，vivo真正要做的，應該是差異化的創新。
再往前回看，技術創新的種子早已埋在過往產品中：同期世界最薄的智慧型手機vivo X1、同期螢幕分辨率最高的vivo Xplay3……但問題在於，每款產品單拎出來各有所長，但更重要的是需要體系化，vivo意識到，是時候給作為一個整體的vivo品牌「貼標簽」了。
影像，是vivo最終確定的科技創新發力點，也寄望著品牌整體的差異化長線。
2019年，vivo著手布局設計、影像、系統、效能四大技術長賽道，透過深耕未來5到10年的前沿技術建立品牌壁壘。
vivo X60系列 蔡司影像
錨定方向後，2020年，vivo聯手蔡司研發光學鏡頭，推出的vivo X60上能直觀感受到人像及移動影像專業水準的提升；為支撐影像技術和人像畫質的升級，2021年，vivo於行業率先推出自研影像芯片V1。也就是在那一年，vivo結出國內份額第一的「果」，人們突然意識到，vivo變得不一樣了，黑科技如影隨形。
隨著創新的深入，vivo又開始思考借助AI整合終端業務的可能性。如果說vivo此前的單點功能創新更聚焦在套用層，那麽發力芯片、AI大模型，便是vivo技術創新的分水嶺，預示著其創新的觸角已從套用層深入至技術底層。
最初的起點是組建於2017年的AI團隊，訓練如何用AI打遊戲。後來，團隊擴充到一千人，基於AI的創新功能先後落地，語音助手Jovi、搭載AI處理單元的影像芯片、指紋語音辨識等，均是它的表征。
在手機市場低迷氣氛蔓延，註意力被跨界造車奪走的2023年底，vivo的「藍科技」釋出會給業界帶來了一點小小的震撼。這是vivo技術創新大年的成果落地，更是vivo使用者導向在技術品牌層面的體現。
vivo正式釋出「藍科技」技術品牌，涵蓋藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河作業系統等多項創新技術。其中，藍心大模型矩陣包括十億、百億、千億三個不同參數量級的共5款自研大模型，在SuperCLUE、C-Eval、CMMLU三個榜單中位列全球中文榜單榜首。基於大模型，推出新的智慧輔助套用「藍心小V」。配合自研多並行AI感知-ISP架構，vivo影像芯片叠代至V3。蓄力六年，迎來AI成果集中式爆發。
AI，聽上去離一個手機品牌很遠，vivo卻執意要做的原因，無他，基於底層的技術變革具備的潛力是難以想象的。如新釋出的vivo X100系列先發搭載天璣9300旗艦芯片，采用全大核CPU架構，搭配OriginOS 4的異構計算能力，可使手機整體效能和功耗實作質的飛躍。軟體的積累，硬體的支撐，在質變的過程中缺一不可。
沿著影像的脈絡，vivo走出一條創新的差異化長路，並透過軟硬一體升級，走出從套用層到底層前進演化的創新之路，才有了如今的全面開花。
但企業立身，當有所為，有所不為。
埋頭種因的一體兩面，是既要做正確的事，也要及時放棄不正確的事。相比創業者不要害怕試錯的論調，沈煒更認同，企業發展比拼的是穩健經營的能力，是少犯錯誤多做正確事情的能力，如此方可穿越周期。
外界或許會認為，vivo的IoT戰略進展不及友商，除了手機，在平板、耳機、手表等產品線上的布局過慢，就連時下火熱的跨界造車，vivo似乎也無意插足。但，在適當的時候慢下來，恰是vivo的哲學。
vivo不是不知道風往哪裏吹，而是踏入風口前，vivo人骨子裏的「本分」總會驅使他們去撥開迷霧，先辨認，進入風中，是會順風而上？還是逆風折戟？
當一家以長期主義為目標的公司找到自己的節奏後，寧願走得慢一點，但走得穩一點、遠一點。
2
使用者導向
向前一步，更深一步
埋頭種因也好，堅守本分也罷，其實想要真正理解vivo究竟做對了什麽，最簡單的公式是——使用者導向。始終追求向前一步，走到使用者當中去，走到使用者具體的需求場景中去，以保證「使用者導向」並非淪為泛泛的一句口號。
正如胡柏山所言：「環境發生變化的時候，企業要跟著使用者需求去變，不能自己在原地打轉、刻舟求劍，使用者需求、使用者導向，始終是vivo最大的核心。」
也就是說，所謂「因」，所謂「本分」，判斷事情正確與否的標準，都可以等同為使用者需求。使用者所需所想，才是vivo永恒不變的錨點。
發家自線下，vivo渠道布局早且廣泛，無論是門店眾多帶來的購機、售後安全感，還是動輒貼膜、換殼的貼心服務，都為vivo樹立起良好口碑。
線下門店，是離消費者最近的戰場，也是考驗一個品牌是否經得住消費者審視的試驗場。品牌向上之路一定要走，擁有大量下沈使用者從來不是、也不應該是個問題。二者並不沖突，vivo選擇兩個都要，既要守住線下基本盤，又要堅定開展高端化。
細究起來，vivo要做高端，也有使用者導向的「因」。智慧型手機發展初期，國產廠商山寨、代工的形象揮之不去，如今vivo要走高端化，讓高端消費人群心甘情願為品牌價值買單，揭去舊標簽就顯得迫在眉睫。
影像，是vivo撕去舊標簽，沖擊高端化的武器。
大眾對智慧型手機最早的認知是，除了打電話、發簡訊，還能拍照、錄視訊。功能機時代，幾乎沒有人認為手機是一件可以替代相機的電子產品。
隨後，中國互聯網發展的黃金時代來臨，手機可承載的資訊越來越多，也與互聯網的社交內容高度契合，人們的互動模式發生翻天巨變，探索自我和記錄生活的方式從文字轉向圖片、視訊。這類訴求投射到手機上，就是對拍攝能力的追求。
在很長一段時間裏，判斷一款智慧型手機的好壞，幾乎就與拍照拍得好不好劃等號。長期據守高端智慧機市場的蘋果，用其產品線成功教育消費者：滿足日常所需選擇常規版本，有攝影拍照需求就選擇Pro版本。
vivo X100系列精度躍遷一英寸主攝
vivo首先判斷，消費者永遠都會追求更清晰的畫質，更好的體驗，更美的風格。其次定下目標，在影像方面打平甚至超越蘋果。
不同於大多廠商把目光放在「風光攝影」這樣挑戰較小的場景，vivo把時間和經歷投入到如何「把人拍好」上面，針對消費者拍人痛點逐個攻破。從拍出「更美的夜景」，到「更漂亮的自己」，聚焦拍攝能力，vivo細分出影像和人像兩個產品線，分別由X系列和S系列旗艦機承接，並形成穩定的叠代節奏與規模效應。
早在2015年的X5 Pro上，vivo首次推出知性美顏演算法，在美顏相機盛行的彼時滿足人們自拍「原圖」直出的爽點，此後該演算法本身也經歷美白磨皮、超清膚質、膚質還原叠代，追求美且自然；2019年的X30，首次搭載50mm專業人像鏡頭，該焦段成為vivo的標誌；到了X90系列，加入90mm人像黃金焦段，開啟長焦人像的探索；在最新推出的被稱之為「滿分旗艦」的vivo X100上，vivo又解決了「把太陽拍好」這一極限但也日常的需求。
而S人像系列產品線，總能在看似飽和的賽道中深挖新大陸。自S16系列起，vivo重申補光這一攝影指標的重要性，並在後續S17系列中開辟被忽視許久的夜景人像「盲區」，S18系列更堪稱能拍出「影棚級」人像，卷得很具體。
最終直觀體現在銷量上，果實豐碩。數據顯示，vivo X100系列釋出會當天預售對比 X90/X90 Pro銷量增長740%，首銷日累計銷售額達人民幣10億元，打破vivo歷史所有新機首銷記錄。
另外，主打人像的vivo S18全渠道首銷日銷量為上一代的143%，打破S系列歷史首銷增長紀錄；高端折疊屏旗艦vivo X Fold2和vivo X Flip，首銷當日在天貓、京東等多個平台斬獲銷量與銷售額的雙冠軍；效能旗艦iQOO Neo9系列預售期間，全款預售1小時銷量超上代定金預售全天銷量，總預售銷量為iQOO Neo8系列同期的200%。
當使用者導向的需求，在使用者處產生共振回響，縹緲理論便化為實質。種因，得果，做正確的事，把事情做正確，完成閉環。
眼下，智慧型手機行業正處於新一輪技術變革的前期。
Canalys研究預計，隨著渠道利潤的提升以及廠商強競爭力新品的刺激，2024中國智慧型手機市場有望步入溫和復蘇的軌域。未來10年中國大陸市場中產階層人口的增加，龐大的高端市場依然是國內外各大廠商的長期戰略必爭之地。
從跟跑到領跑，vivo持續穿越周期。在身為頭雁的vivo身上，既能感知回暖的訊號，又能看見向上的勢頭。而相比起誇耀自己做對了什麽，vivo總把光環讓給行業、供應鏈夥伴，也把功勞歸於消費者。
時至今日，快到了三十而立的年紀，vivo把自己活成了一個形容詞。
vivo的釋義是，本分的、創造的、平常心的、長期主義的、第一的……這頁詞組，興許還將在vivo持續穿越周期的經驗總結中擴充下去。
再從過去說起。有一種可能是，近三十年的時光，vivo品牌與使用者的成長軌跡幾近重疊，想當年vivo前身步步高手機紅極一時，對同等年齡的消費者來說，那極可能是他們人生中第一部手機。
如今，前者在行業行程中蛻變前進演化，沖擊市占份額，站穩高端；後者成為高端智慧型手機市場的消費主力。時光流轉，再相遇，或會訝異舊時品牌在沈淪起伏中出落得這般出色，比起高攀不起，倒頗有點頂峰相見的意思。
被使用者選擇，與使用者雙向奔赴，或許才是看重使用者導向的vivo，結出的最珍貴的果。
