出品｜人民電競
作者｜新媒體中心
近日，人民電競和上市公司順網科技聯合打造的【電競酒店發展白皮書（2023）】（以下簡稱「白皮書」）正式釋出。
白皮書覆蓋了電競酒店發展現狀，電競酒店使用者調研，電競酒店市場業態分析，電競酒店服務能力分析，電競酒店市場發展展望五大方向，每一個方向均有來自順網科技的詳實數據支撐。白皮書同樣結合了來自行業的具體案例，來對數據進行解讀，對趨勢進行剖析。
以下為白皮書的主要內容——
電競酒店發展現狀：市場保持增長，但競爭加劇
數據顯示，電競酒店門店數量如今還保持著增長勢頭，雖然2023年度增長速度有所放緩，但總的趨勢並未改變。
過去一年，電競酒店數量增長了2600家門店，目前一共有21684家。這一數位相較於目前市面上其他統計機構給出的23000家的數據有一些縮水，原因是順網科技方面的統計條件較為嚴格，部份設有電競房的酒店和電競公寓未收錄。
另外，Q4的數據樣本小於Q3，也說明市場的競爭加劇，有進入這個市場的新玩家，自然也會有結束的，這也是市場回歸理性的表現之一。
具體到不同的城市，差異也顯而易見。二、三、四線城市占比相對較高，這裏的二線城市，包含了成都、西安、長沙、南京等「新一線城市」。如果以當地電競酒店數量占全國數量比例來降序排序，排名前十的城市2023年只有深圳一個一線城市，2022年榜上有名的上海和廣州已經跌出前十，杭州和南昌作為新銳進入了這個榜單。
選址方面，如果拿電競酒店和網咖對比，電競酒店在交通樞紐、寫字樓和院校旁邊比網咖更多。這一定程度上也是酒店行業的選址邏輯，佐證了「電競酒店的本質是酒店」這一觀點。
電競酒店使用者調研：20歲-30歲仍為消費主力，月收入過萬的使用者超三成
年齡方面，20歲-30歲的使用者依然是電競酒店消費主力，占比超過了75%。數據不會說謊，如果要做針對年輕人的行銷，電競酒店會是一個理想的線下場景。
學歷方面，高中、中專、技校學歷占比最高為24.4%，但這並不代表使用者普遍學歷不高，本科學歷以上占比高達37.1%。
最後，收入水平方面，每個月收入在1萬元以上的使用者占比高達35.9%。
考慮到電競酒店的使用者大多都要在房間內停留相對較長的時間，產生「非房費收入」的機率還挺大的，結合使用者的收入水平，這可能會成為電競酒店的一個收入增長點。
相對於網咖，電競酒店是一個社交內容更強的電競實體消費場景，這在數據上亦有所體現，有接近四分之三的電競酒店使用者是兩人及以上去電競酒店娛樂和消費的。
另一個能夠跟電競酒店使用者收入水平掛鉤的數據是使用者的消費行為。電競酒店的使用者，更願意為遊戲充值、道具租賃、直播打賞買單，近40%的使用者單次上網消費金額在200元以上。
熱門套用方面，熱度高居第二的是【穿越火線】，這讓人感到了些許意外。
究其原因，一方面是【穿越火線】本身就有較廣的群眾基礎，作為一個已經出現了十幾年的電競計畫，它的生命周期或許比大多數人想象中更長；另一方面，今年CF電競的熱度高居不下，這和CF電競的精彩內容應該也有較強的聯系，北京水立方、成都高新體育中心，都見證了今年CF職業賽事的高光時刻，CF也數次登上全網熱搜——電競內容的精彩程度，也是影響玩家行為的重要因素。
85%以上的使用者，選擇電競酒店的原因都跟打遊戲相關。使用者思維一下，電競酒店還是要圍繞著這個使用者的需求做服務。另外，這也讓電競酒店對於新的現象級遊戲的期待一直頗高。
電競酒店市場業態分析：Intel占據CPU市場超九成，GPU內卷並不嚴重
作業系統和CPU型號方面，Windows10依然是主力。電競酒店內CPU型號進一步集中，intel-i5系列占比超六成，intel-i7系列占近三成——換言之，intel在電競酒店市場的占比超過了9成。
GPU方面，RTX2系逐步升級為了RTX3系。雖然RTX4系會成為電競酒店「追求高端」的標誌，但市場表現較為理性，並沒有一味追求升級至RTX4系顯卡。這也說明電競酒店的配置只需要滿足大部份主流遊戲的要求即可，並不需要做太多超標準的事。
外設方面，電競酒店內業主更傾向於花錢在耳機和滑鼠上，這個大機率也是使用者的選擇導致的，尤其是對於FPS玩家來說，滑鼠和耳機是最被重視的，這也符合我們去年年初在談及無畏契約上線時對行業的判斷。
電競酒店店主對於組賽能力表示缺乏賽事服務和營運能力（包括對參賽者資格審查、對比賽過程監督的能力）、缺乏熱門遊戲ip授權和缺乏對戰區或者觀分組。對於即將開業的門店來說，這些前車之鑒或許能成為自己發力的一個方向。
服務產業鏈上下遊的品牌也發現了業主端這一需求。比如Intel，透過舉辦「英特爾大師挑戰賽網咖及電競酒店聯賽」這一賽事，讓玩家、電競實體場景從業者都從中獲得了良好的體驗。
去年，來自110多個城市、1700家電競實體的6000多支隊伍參與到了賽事中。各地的電競酒店和網咖的老板也非常認可Intel舉辦的這一賽事。他們認為，Intel的硬體為玩家帶來了流暢的體驗，Intel的賽事能力讓更多玩家願意來線下場景，還讓他們感受到了作為選手的樂趣。「希望能多有IMC這類賽事進入我們的門店」，是這些老板們共同的心聲。
管中窺豹可見一斑，基於「打造並提供高穩定性、高殘值、高效能的產品及解決方案」的素有能力，輔以「對玩家、對合作夥伴的重視」，加之與順網科技等網路運維服務商的生態合作能力，也解釋了Intel為什麽能處於電競酒店行業處理器品牌占比九成的絕對領先地位。
另外還有一個能夠佐證Intel行業地位的資訊：上線美團、攜程、抖音的電競酒店，都會在介紹頁標出來自己的酒店是什麽配置，Intel的出現頻率也頗高。
電競酒店服務能力分析：近四分之三門店單房裝修成本超8萬
電競酒店中16-30間依然是主流規模。平均每間可供出租客房的收入有50%集中在200-300元區間內。作為對比，2023年第四季度，華住集團整體RevPAR 為229元。這也在一定程度上說明電競酒店是個很好的給小物業的投資模型。
房型方面，雙人間是最常見房型，占比為49.3%，其次是單人間，占比為19.2%。如今的市場和2020-2022那三年相比，最大的不同在於多人娛樂場所的豐富。所以未來新開的門店，或許多人間占比會進一步降低，雙人間的占比會進一步提高。
酒店的單房間裝修成本方面，數據顯示，有越來越多的酒店業主願意加大投入，這也是市場向高端、規範發展的一個標誌。另外，在這個過程中，行業會在某些程度上內卷或者升級，裝修的投入價效比也顯得格外重要。
成都卓景裝飾作品：重慶泰德爾電競酒店設計圖
目前專註於高端設計的品牌「卓景裝飾」坐落於成都，深耕行業近十年，服務了數百家高端電競企業。如今在成都，重慶，貴州、山東，吉林，江蘇，西安，西藏、新疆等市每場平均有布局，憑借專業，真誠的態度和極致的交付能力，他們也收獲了客戶和行業的高度認同。
卓景裝飾的設計理念是：「 設計服務經營結果 」，這也是他們選擇摒棄了「光汙染」，遠離了所謂的電競風的原因。他們落地的重慶泰德爾電競酒店、安嶽IM電競酒店、巴中頭號玩家電競酒店、山東一網亦家電競酒店，都成為了各地的知名門店，良好的設計也助力了企業取得不菲的經營業績，推動了企業和品牌的發展。
其主理人胡慶娜分享稱，客戶滿意的結果的才是真正的結果，帶來企業盈利的設計才是真正好的設計。她也表示，卓景裝飾會一直專註於創新，為行業帶來更多優質產品和服務。
電競酒店市場發展展望——競爭加劇，機會與挑戰並存
1. 大品牌入局會讓這個行業的競爭更加明朗，也對行業的標準化和規範化會起到推動作用。
個中翹楚是去年開始自己下場打造電競酒店的聯想拯救者，從最早的行業合作夥伴到親自下場，聯想拯救者的行動本身就說明了行業發展趨勢。消費領域，長坡厚雪，總有新的機會。
去年，聯想拯救者西安旗艦店正式對外營業，全年入住率83%，前三季度酒店住宿營業額190W，產品銷售額127W，會員數量2100+，另外，2024年其太原旗艦店也正式對外營業，廣州，成都，鄭州，福州，呼和浩特，煙台等門店也在籌備中。據聯想拯救者電競酒店業務負責人沈健飛介紹，他們除了硬體上的優勢，也在跟業內多個產業鏈上下遊的合作夥伴探索獨屬於聯想拯救者品牌的風格和服務，這個既是電競酒店又是銷售服務一體化的專賣店的模式，也讓行業迎來了一個「新物種」。2024年的聯想拯救者品牌，和這個行業一樣值得期待。
2. 電競酒店市場將從高速增量發展期進入增量持續增長，存量深度賽局的新階段，兩極分化或許會更加明顯，中高端電競酒店和膠囊房將進一步占有市場，輕改店、低端酒店和公寓的市場空間進一步被擠壓。
3. 電競酒店作為面向年輕人休閑服務的一種線下體驗方式，其業務外延有望進一步向更多種娛樂方式延展。
4. 電競酒店的發展目前還處在各自為戰的早期階段，連鎖加盟較單體酒店有更好的財務表現和資本增值收益，但仍存在創新業務發展的空間。
5. 電競酒店的競爭將從電競環境的極致體驗向泛娛樂承載能力，酒店服務體驗水平等多元因素延展。
