7月18日上午，大瀝鎮第一個「政銀合作」·「益曬你」企業服務站在中國農業銀行南海大瀝支行正式掛牌成立，這是南海區繼2021年開啟「政銀合作」模式後，進一步深化政務服務「就近可辦」的又一舉措。
區行政服務中心、大瀝鎮、農行南海大瀝支行相關領導參與揭牌儀式。
打造「政銀智慧服務」場景
為打造「政銀智慧服務」新場景，區、大瀝鎮行政服務中心與農行南海大瀝支行積極聯動，將政務服務引入銀行App，現時群眾透過「中國農業銀行App」上的民生政務，即可實作即時跳轉到「佛山南海通plus」，享受政策申報、智慧辦、指尖辦、預約辦、辦事咨詢等服務。
中國農業銀行App-網點/特色模組-民生政務-「佛山南海通plus」
「銀行櫃台」變身「政務前台」
農行南海大瀝支行的工作人員透過跟班學習後，「化身」成為政務服務申報輔導人員，以「益曬你」企業服務站為「前哨陣地」，以「政銀合作服務交流群」為「後勤保障」，為群眾提供優質的政務申報輔導服務。
農行南海大瀝支行的相關負責人表示：「益曬你」企業服務站設立後，作為一項增值服務可以更好地回饋到我們銀行的客戶，客戶也可以就近選擇到我行辦理相關的政務服務事項，讓政務服務更加「貼民生」，也讓金融服務更加「接地氣」。
簡易事項「指尖辦」一鍵搞掂
隨著「政銀合作」服務模式正式上線，企業服務站將「市民之窗」、「粵智助」、「廣東省政務服務平台」等政務服務模組接入到農行南海大瀝支行的智慧櫃台，實作了市監、不動產、社保、公安等401個政務服務事項及22個「一件事」主題服務事項的自助辦理。同時，大瀝鎮行政服務中心還梳理了第一批63個簡易高頻的「指尖辦」事項，群眾無需到自助終端裝置，用手機即可「一鍵搞掂」，極大地提升了企業群眾辦事的便捷性、效率和體驗。
吳小姐是農行南海大瀝支行「益曬你」企業服務站的首位「顧客」。她原本到農行南海大瀝支行咨詢辦理水費變更扣費帳戶的業務，得知該業務需到行政服務中心的綜合服務視窗咨詢和辦理，「益曬你」企業服務站的申報輔導員查詢事計畫錄後，得知該業務可透過「指尖辦」實作辦理，立即輔導吳小姐用手機在「南海供水」公眾號上完成了該業務，吳小姐對農行南海大瀝支行的該項服務表示極大的贊賞：「太方便了，在銀行就可以辦理政務事項，又可以享受銀行的一條龍服務！」
上門服務助力企業少跑腿
依托「益曬你」企業服務站，農行南海大瀝支行收集到客戶需求，透過「政銀合作服務交流群」，將需求反饋到大瀝鎮行政服務中心，大瀝鎮行政服務中心「益曬你」企業服務中心的專業服務團隊將根據客戶需求提供全流程的幫辦代辦和申報輔導服務。
區行政服務中心負責同誌指出：「政銀合作是南海區推進政務服務進‘四區’‘四鏈’的重要內容，透過將政務服務送進園區、社群、小區、景區和創新鏈、產業鏈、金融鏈和服務鏈，旨在打破傳統的服務方式，以更高效便捷的方式，將政務服務透過多渠道送到企業群眾身邊，助力企業快速發展。」
大瀝鎮行政服務中心「益曬你」企業服務中心服務團隊上門服務企業。
今年，大瀝鎮行政服務中心積極響應「益曬你」企業服務精神，以政務服務進「四區」「四鏈」為企業服務核心工作，透過在銀行網點延伸政務服務半徑，不斷拓寬政務服務的邊界，此次在農行南海大瀝支行設立「益曬你」企業服務站，標誌著大瀝鎮政務服務與金融鏈深度合作的正式開啟，下一步大瀝鎮行政服務中心將不斷擴大合作範圍，推進更多受眾面廣的高頻服務事項進駐到農行南海大瀝支行，推動更多的政銀合作新模式落地實行。
文/南海融媒記者 李翠貞 通訊員 閻思彤 陳詩
圖片由通訊員提供
