7月18日，大瀝鎮第一個「政銀合作」·「益曬你」企業服務站（以下簡稱「企業服務站」）在中國農業銀行南海大瀝支行掛牌成立，政務服務與金融鏈深度合作正式開啟。群眾可就近選擇到銀行辦理相關政務服務事項，政務服務更「貼民生」，金融服務更「接地氣」。
揭牌儀式現場。
這是南海區自2021年開啟「政銀合作」模式後，進一步深化政務服務「就近可辦」的又一舉措。為打造政銀智慧服務新場景，南海區、大瀝鎮行政服務中心與農行南海大瀝支行積極聯動，將政務服務引入中國農業銀行App，群眾透過App上的民生政務，即可實作即時跳轉到佛山南海通plus，享受政策申報、智慧辦、指尖辦、預約辦、辦事咨詢等服務。
群眾透過「中國農業銀行App」上的民生政務，可即時跳轉到「佛山南海通plus」。
隨著「政銀合作」服務模式的上線，企業服務站將市民之窗、粵智助、廣東省政務服務平台等政務服務模組接入到農行南海大瀝支行的智慧櫃台，實作市監、不動產、社保、公安等401個政務服務事項及22個「一件事」主題服務事項的自助辦理。大瀝鎮行政服務中心還梳理了第一批63個簡易高頻的「指尖辦」事項，群眾無需到自助終端裝置，用手機即可「一鍵搞掂」，極大地提升了企業群眾辦事的便捷性、效率和體驗。
農行南海大瀝支行的工作人員透過跟班學習後，化身為政務服務申報輔導人員，以企業服務站為前哨陣地，以「政銀合作服務交流群」為後勤保障，為群眾提供優質的政務申報輔導服務。
中國農業銀行工作人員化身政務申報輔導員，輔導群眾辦理政務業務。
「在銀行就可以辦理政務事項，真是太方便了！」 吳小姐是企業服務站的首位「顧客」，對該項服務點贊。她原本是到銀行咨詢辦理水費變更扣費帳戶業務，並計劃到鎮行政服務中心的視窗進行咨詢和辦理。企業服務站申報輔導員在查詢事計畫錄後，得知該業務可透過「指尖辦」實作辦理，立即輔導她用手機在「南海供水公眾號」上完成了該業務。
此外，農行南海大瀝支行還依托企業服務站收集客戶需求，透過「政銀合作服務交流群」將需求反饋到大瀝鎮行政服務中心「益曬你」企業服務中心。鎮中心的專業服務團隊根據客戶需求，提供全流程的幫辦代辦和申報輔導服務。
大瀝鎮行政服務中心「益曬你」企業服務中心服務團隊上門服務企業。
今年，大瀝鎮行政服務中心透過在銀行網點延伸政務服務半徑，不斷拓寬政務服務的邊界。下一步還將不斷擴大合作範圍，推動更多受眾面廣的高頻服務事項進駐，推動更多的「政銀合作」新模式落地。
文圖/佛山市新聞傳媒中心記者黎俏婷 通訊員南政數宣
