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漫言漫語|銀行何必跨行「攬活」

2024-02-07財經
近日,網傳截圖資訊顯示,浦發銀行北京東花市支行推出針對小學語數英作業的免費輔導服務,由該行員工帶班,報名條件為在該行存款5萬元以上,引發關註。該行一名客戶經理回應稱,這項活動超出了他們原來的設想,目前已暫停。
輔導作業與存款掛鉤,其實是本末倒置,暴露出銀行的行銷服務能力不足,以及活動組織流程不夠嚴謹。這次及時叫停也是一次教訓:銀行是金融機構,應聚焦於自己的核心業務,守護好百姓的錢袋子。當然,適當行銷、花式攬儲等拓展業務的環節可以有,策劃一些非學科類公益性活動也無可厚非,但一定不能偏離初衷、不能急功近利。 圖/張楊 文/周也琪