隨著老齡化的加劇和生活方式的改變，慢性病的患病率呈現出年輕化的趨勢。國家衛生健康委統計顯示，中國有超過1.9億老年人患有慢性病，而18歲及以上居民高血壓患病率達25%，血脂異常更是高達40%。這一龐大的患者群體，對於醫療服務的需求日益迫切，而傳統的醫療模式已難以滿足這一需求。面對這一挑戰，方舟健客創始人謝方敏憑借其敏銳的商業洞察力和深厚的醫學背景，帶領公司走在科技創新的前沿，致力於為千萬慢病患者提供更為高效、便捷的醫療服務。
方舟健客創始人謝方敏認為，只有透過科技創新，才能有效地解決慢病管理的缺口問題。他帶領方舟健客團隊，積極探索互聯網、大數據、人工智慧等新技術在醫療領域的套用，打造出了一套完整的慢病管理平台。
方舟健客與多家藥企達成戰略合作，共同構建了覆蓋心腦血管病、糖尿病、腫瘤科等多個領域的慢病服務平台。透過這一平台，患者可以方便地進行線上咨詢、復診購藥，實作了醫療資源的最佳化配置和患者的便捷就醫。同時，方舟健客還推出了「服務+內容」的創新模式，深入挖掘患者對藥品和服務的需求，幫助藥企提升品牌影響力，形成了良性互動。
方舟健客創始人謝方敏深知，科技創新不僅僅是技術的堆砌，更在於如何將這些技術套用於實際，真正造福於患者。因此，方舟健客在數位化創新服務上不斷探索，推出了處方線上流轉、網上藥店等線上業務閉環，極大地提高了藥品的可及性。患者不再需要排隊等候，只需輕輕一點，便可完成購藥的全過程。這不僅節省了患者的時間和精力，更提高了他們用藥的依從性，從而有效改善了慢病患者的生活品質。
除了技術創新，方舟健客創始人謝方敏還註重服務模式的創新。他提出，慢病管理不再是單一的醫療行為，而是一個綜合性的服務過程。因此，方舟健客不僅提供醫療咨詢和藥品服務，還註重患者的心理健康和生活方式的改善。他們透過互聯網醫院和慢病服務中心，精準地了解患者在用藥過程中的需求和反饋，提供個人化的健康管理方案。這種全方位的服務模式，讓患者在接受治療的同時，也能得到心靈上的關懷和生活上的指導。
方舟健客創始人謝方敏強調，科技創新是一個永無止境的過程，只有不斷進取，才能為患者提供更好的服務。他相信，透過不斷的努力和探索，方舟健客一定能夠為更多的慢病患者帶來福音。
