今年上半年，中國網路零售促進消費恢復向好，產業電商深入推進數實融合，平台企業創新發展，電商領域國際經貿合作持續拓展。
促進消費動能強韌。 商務部會同各地開展數位消費提升行動，推動農村電商高品質發展，指導舉辦全國網上年貨節和雙品網購節。上半年中國網上零售額7.1萬億元，增長9.8%，其中實物商品網上零售額5.96萬億元，增長8.8%，占社零總額25.3%。數位商品、服務消費、以舊換新成為新增長點，AI學習機和智慧穿戴增長136.6%和31.5%，重點監測線上旅遊和線上餐飲增長59.9%和21.7%。電商平台多元協同，支持40多萬種商品以舊換新、300多個品類同步回收，主要平台冰箱、洗衣機、手機和電視以舊換新增長82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。
數實融合深入推進。 商務部重點監測B2B平台交易額增長6.0%。產業電商數位化雙向賦能產業鏈上下遊，一站式集采、雲工廠、精準匹配等提升供應鏈全鏈路數智化管理水平，大規模裝置更新帶動數位化采購規模持續擴大，主要工業品平台縮短采購時長70%。「數商興農」深入湖南、湖北幫扶優質農產品產業帶，聚合農產品需求和農業產能，帶動農產品網路零售額增長21.7%，累計支持農產品區域公用品牌超8700個。
平台企業創新發展。 今年以來主要電商平台企業研發投入超過480億元，人工智慧技術廣泛運用在消費、營運、運輸等環節，虛擬購物、空間試妝、AI客服、自動駕駛等提升消費體驗，開啟智慧電商新階段。智慧營運和行銷工具幫助商家降本增效，上品效率提升4成，使用者響應效率提升6成，AI素材投放點選率較普通素材高45%。
國際合作持續拓展。 與塞爾維亞、巴林、塔吉克3國新簽電子商務合作備忘錄，「絲路電商」夥伴國擴充套件至33個。上海「絲路電商」合作先行區38項建設任務中36項全面推開，形成跨境電子發票互操作、電子提單等一批制度型示範引領開放成果，建成人才培訓、智庫聯盟、夥伴國國家館等一批公共服務平台。
