粉哥導讀:
最近,粉哥收到有使用者反饋——線上上買奶粉要交押金、不能掃碼、喝完之後還要寄回去,詢問粉哥這究竟是為什麽?在進一步了解後粉哥發現,這樣的情況還不少見!你遇到過這種情況嗎?為什麽買個奶粉這麽麻煩呢?今天就和粉哥一起來看看。
1、買前太麻煩
1)實名認證買家身份
不少寶媽很疑惑為什麽自己就買個奶粉還要 實名認證, 購買前不僅要寶寶的姓名、出生日期等個人資訊,有的還要視訊驗證,還要指定畫面、說出指定的話,甚至 要求寶寶一起出鏡。
2)交完貨款,再交押金
買奶粉不僅要給買奶粉的錢,還需要給賣家押金?有寶媽反映自己買奶粉還 要交100元以上的押金, 在喝完奶粉保證不掃碼,並且寄回罐體後,才能返還押金。
2、買後太麻煩
1)罐體刮碼或不讓掃碼
大家都知道,罐體上的追溯碼、內碼等是我們拿到奶粉後,驗證其真偽的重要手段,但是有些線上購買的奶粉,寄過來後卻是已經被 刮掉碼的, 或者賣家 不允許掃碼的, 甚至還有賣家告知寶媽,如果掃了碼,就要找其承擔罰款。
2)喝完後寄回罐體或鋁膜
給押金、不能掃碼、返還罐體,或返還奶粉罐裏印有內碼的鋁箔膜,這些通常來說是一整套流程,不少寶媽疑惑這罐子和鋁膜返回去是有什麽用,也非常擔心是不是 返回去用以造假?
從以上內容可以看出,部份寶媽買奶粉可謂十分麻煩!可以註意到這些情況多是在 線上透過陌生渠道購買, 比如微信群、某書私信、拼dd上的非官方店鋪等,並且粉哥發現,這類奶粉很多都是 從別的地區郵寄過來的。
那這種 線上陌生渠道郵寄過來的奶粉 購買過程為什麽十分麻煩呢?
主要是因為很多奶粉現在實施的是 區域控貨政策, 也就是品牌規定奶粉只能在指定區域銷售,並且錄入後台資訊,以內碼的形式附在奶粉罐上。消費者在規定區域內掃了奶粉罐裏的內碼後會有各種福利,但如果在超出規定區域掃碼,就會收到警示。
品牌這樣做, 一方面是希望能夠做好產品溯源, 消費者拿到手裏可以掃碼進行驗證,確保寶寶喝到的都是有品質保障的奶粉;另一方面, 也能有效管控奶粉市場, 保障市場正常秩序,防止市場混亂,消費者權益受到侵害。
粉哥在各社交平台了解這種購買奶粉的方式時發現,很多寶媽不僅在反映購買過程太麻煩,而且購買中和購買後的 服務體驗也十分不好, 甚至可以說讓人 後悔選擇這種購買渠道。
1、奶粉貨款直接轉賬,不走平台
大家都知道,我們個人交易時 有平台保障都會安心一點, 比如某魚,這樣交易起來有平台保障,我們確認收貨後賣家才能收到貨款,是要更安全的。但是某些線上購買奶粉的賣家 以「平台查得嚴」為由,不走平台, 要求賣家直接轉賬。不少寶媽還是有所警惕,沒有進行交易, 幾天後就發現賣家帳號異常。
2、買後不發貨或貨不對版
奶粉是寶寶的主要口糧,不少寶媽為了給寶寶吃最新日期的奶粉,一般不會進行大量囤貨,再加上寶寶吃奶粉本就很快,所以購買奶粉後希望能夠盡快收到貨,但很多寶媽線上上非官方渠道購買奶粉後, 遲遲收不到貨,甚至還有只收到贈品,沒有「正主」的。
3、退罐體後押金遲遲不返還
也有寶媽收到了奶粉,但在寶寶吃完奶粉返還罐體後,卻遲遲 收不到之前交的押金, 並且連寄罐體的郵費都是自己墊付的。
有寶媽在完整的經歷了交押金、催發貨、吃完後返罐體,再催著賣家退押金,但賣家卻「人去樓空」的過程後,忍不住在社交平台呼籲大家, 買奶粉一定不要找不正規的線上渠道,不要為了省點奶粉錢,貪便宜吃大虧!
今天主要給大家簡單分享了一下寶媽們日常線上上買奶粉會遇到的比較麻煩的現象。粉哥發現很多寶媽都認為這樣買奶粉實在有些麻煩,並且也比較擔心產品品質,所以還是 建議寶媽們盡量上正規渠道,如線下正規母嬰店、商超或線上官方旗艦店購買,既省時間也省了我們對寶寶口糧安全的擔憂!
此外,奶粉智庫10周年寵粉活動正在火熱進行中,歡迎大家積極參與~