人很多時候就是輸在自己假想的世界裏，對於很多人尤其是年輕人來說，從小鎮出來，參加一次國際性的展會肯定是興奮的，不僅可以總覽五花八門的同行業者，更能親自參與和客戶的業務交流，尤其是與異國他鄉的客戶交流，無形中測試了自己所學是否能夠實用，同時還會有種莫名的小傲嬌，如果旁邊還有些不懂或者他國語言不及自己的同事，那種感覺，說起飛都不過分。
這個心理我是太了解了，因為16年前第一次參加廣交會，我就這個德性，看到老外，恨不得把老外問個遍，恨不得把自己初中那點英語全給抖落出來，不管口語品質怎麽樣，一旦從老外眼神裏讀出「我懂了」，再被一個微笑回復，那行了，自己就覺得國際上的事兒好像自己全通了。
可展會結束後，訂單沒見多一個，繁華散場之後的冷漠，是涼到心裏的。
後來經得多了，有了經驗了，也開始作為「老人」可以給新入職的同事講講那些「不是你英語好就能做成老外的生意」。
很簡單，你就是會說火星話，他也無非只是一個交流工具而已，如果說三十年前還可以沾沾自喜，那今天還完全沒有必要。
再者，業務溝通不同於扯淡聊天，但凡初中知識紮實，應付日常對話都沒問題，但凡平日裏外貿工作用點心，舉個例子，一個同事學中醫畢業，外貿做的好好的，但口語極爛。
當一個業務員面對老外的時候，傾聽比表達要重要，如果老外身邊還有中國人陪伴，那你即便英語再好，你第一個選擇的也該是閉嘴。
為什麽呢？
1，你的直接交流會弱化他們團隊中中國人的作用，後續的接洽大機率中國人參與的可能很大，讓他們不快，你的資訊很難再到達真正的客戶那兒。
2，在你不清楚團隊人員職責劃分時，首先應該盡快了解這個團隊後續真正接洽業務的到底是什麽人，即便老外是CEO，也未必會影響到實際業務的走向，中國話叫「縣官不如現管」
3，接二，這個團隊中可能有利益分割問題，涉及報價等敏感資訊，必須慎重現場釋出
4，也是最重要一點，當你熟悉英語，運用自如，你處於主動，在他們用英語交流時，你可以了解他們「背後」的溝通細節
當然，以上是有中國人在的時候，如果單純只是老外或者幾個老外，除了第三條，也基本適用。而這種情況下，怎麽盡快讓老外對你的產品和公司印象深刻，及第一時間劃定對接人員是比花哨的炫口語更要緊的。
最後說一句，展會寸土寸金，時間也是如此，把高效溝通放到首位，不要東拉西扯，關鍵資訊到位，保證時間運用效率的最佳。
